第一章 导游服务的历史与发展--精.docVIP

第一章 导游服务的历史与发展 一、判断题 1、（ ）旅游业已成为世界第一大产业，预计到2020年我国将名列“全世界十大旅游目的地”的第一位。 2、（ ）旅行社是旅游业的灵魂，导游人员担任着这个行业中最富代表性的工作。 3、（ ）早期的导游服务主要是向导服务，和现代导游服务没有大的改变。 4、（ ）世界上第一次以和平游览观光为目的的旅游活动是公元1490年埃及荷赛特女王访问旁特地区。 5、（ ）我国古代既有国内旅行，又有国际旅行。 6、（ ）在1845年以前，无论在外国还是在中国，都从来没有形成过专业向导队伍。 7、（ ）导游作为一种独立的职业是随着近代旅游业的崛起而出现的。 8、（ ）现代旅游的一大特征是团队包价旅游。 9、（ ）1927年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫创办了“上海商业储备银行旅行部”。旅游业作为一种独立的行业在我国开始出现。 10、（ ）新中国成立后至改革开放之前，这个时期的导游服务是以外事接待工作的面貌出现的。 11、（ ）人类最早的旅行活动，在原始社会就已经开始了，当时到异地他乡交换商品的商人就成了最早的旅行者。 12、（ ）从托马斯库克开始组织旅游活动，创办旅行社到雇用导游人员的过程，是导游人员职业化的过程。 二、单项选择题 1、在中国，有文字记载的旅行活动，可以追溯到（ ） A、春秋 B、战国 C、汉朝 D、商周 2、我国最早的探险家和旅行家（ ） A、秦始皇 B、禹 C、周穆王 D、徐霞客 3、世界上第一家旅行社——托马斯库克旅行社创建于（ ） A、1841年 B、1927年 C、1845年 D、1490年 4、近代旅游业的创始人是（ ） A、马可波罗 B、哥伦布 C、弗兰基阿利 D、托马斯库克 5、世界上首次团队包价旅游是（ ） A、从莱斯特前往拉夫巴勒 B、从莱斯特到利物浦 C、从伦敦到巴黎 D、从伦敦到利物浦 6、我国职业导游服务的初始阶段是（ ） A、19世纪末 B、20世纪初期至中华人民共和国成立以前 C、中华人民共和国成立以后至改革开放之前 D、改革开放以后 7、新中国成立后的第一家旅行社是（ ） A、中国旅行社 B、中国国际旅行社 C、厦门华侨服务社 D、中国青年旅行社 8、中国国际旅行社成立的时间是（ ） A、1949年 B、1974年 C、1954年 D、1980年 9、中国青年旅行社成立的时间是（ ） A、1949年 B、1974年 C、1954年 D、1980年 10、全国范围内进行的第一次导游人员资格考试是在（ ） A、1986年 B、1989年 C、1995年 D、1999年 11、导游服务的开创时期是（ ） A、古代的向导服务 B、近代的导游服务 C、现代的导游服务 D、 当今的大众旅游阶段 12、对导游人员实行计分制监管方式的时间是（ ） A、1989年 B、1995年 C、2002年 D、1980年 三、多选题 1、我国古代主要的旅游形式有（ ） A、帝王巡游 B、士人漫游 C、商务旅行 D、 外交公务旅行 E、宗教旅行 2、以下关于我国旅行社初始时期说法正确的是（ ） A、1927年上海商业储备银行旅行部独立，更名为“中国旅行社” B、中国旅行社创办了中国第一本旅行杂志 C、香港中旅集团的前身是原中国旅行社的香港分社 D、旅行社成立也催生了中国第一批职业导游人员 E、这个时期的导游服务是作为外事接待工作的面貌出现的 3、中国导游管理的三大基石是（ ） A、导游人员资格考试制度 B、导游人员年审制度 C、导游人员等级评定制度 D、导游人员计分制监管制度 E、导游服务质量标准化管理 4、以下是中国古代外交公务旅行的代表人物的是（ ） A、徐霞客 B、司马迁 C、张骞 D、玄奘 E、郑和 5、建国后至改革开放前这一时期导游人员的工作任务是（ ） A、宣传员 B、服务员 C、讲解员 D、翻译员 E、调研员 第二章 导游人