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阿达奇遇记_0
阿达奇遇记
??在遥远的村庄,住着一户人家,这家有三口人:爸爸、妈妈、孩子。
孩子名叫阿达,今年11岁,才上三年级,他不喜欢学习,经常逃学,到处溜达,不务正业,每次考试都是倒数第一,老师和同学都不喜欢他,爸爸妈妈都拿他没办法。
有一天,他又逃学了,到很远的森林里去玩,他走着、走着,突然,看到前方有一个发亮的东西他连忙飞奔过去,一不小心被一块石头绊倒了,他扑到在地上,昏迷过去,不知沉睡了多长时间,他迷迷糊糊地睁开眼,天已经很黑了,他慢慢地站起来,他看到平时的小草到他的胸前高、小树变成了参天大树,他忽然意识到自己变成了小矮人了。他害怕极了,他很想回家,他却迷失了方向。一阵.风刮来,阿达冻得直哆嗦,这时,天又下起了大雨,他想找一个避雨的地方,他跑呀跑呀,忽然摔了一跤,掉进了一个洞里,落在一堆厚厚的干草上,摸了摸摔痛了得屁股,看看前面有一片星罗密布的灯光,这是村庄。阿达向村庄走去,他敲了敲一户人家的门,开门的是一位老婆婆,阿达向老婆婆讲了自己的经过。老婆婆热情地招待了他。原来阿达掉进了一个叫小人村的村子,这个村子在地层下,他们与地面上的人生活方式有所不同:他们白天睡觉,晚上做事,还有一个最大的特点就是他们学校从不学习语文、数学等方面知识,天天上课的时候发明一些稀奇古怪的东西,然后每个月都要举行一次“发明大赛”活动,每次选出3名发明小博士。老婆婆说:“今天正在举行‘发明大赛’活动,我带你去参观一下吧”。阿达很高兴跟着老婆婆去了,到了活动场所,阿达一看,呵,他们发明的东西还真不少,好玩极了。走到一个眼镜前,老婆婆说“这个叫‘幻想眼镜’,戴上它能看到自己的未来”。阿达迫不及待的戴上“幻想眼镜”,他看到一个衣衫褴褛的老头在拾垃圾。阿达连忙仍掉眼镜,拉着老婆婆的手哭者说“我不要变成这个老头,有没有办法?”。老婆婆说“这个‘幻想眼镜’是根据你目前的状况预测的,如果想改变将来,必须改变现在”。阿达为自己没好好学习后悔极了,他哭地非常伤心。老婆婆说“我这里有一颗药丸,吃了后能恢复样,给你吃吧,以后可要好好学习呀”。阿达吃了老婆婆的药丸,立刻恢复了原样,他谢过老婆婆,立刻跑回了家。
从此,阿达特别爱学习,他的成绩也名列前茅了,老师和同学们都很喜欢他,爸爸妈妈都开心极了。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制:A
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