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第二节 领 导 理 论 (二)变革型领导理论: 包括四个方面: 1、理想化影响力:能使员工产生信任、崇拜和跟随的一些行为。 2、鼓励性激励:指向员工提供富有意义和挑战性工作的行为。 3、智力激发:指领导者启发员工发表新见解和从新的角度或视野寻找解决问题的方法与途径的行为。 4、个性化关怀:指领导者仔细聆听并关注员工需求的行为 第二节 领 导 理 论 (三)交易型领导理论 交易型领导具有以下特征:①权变式奖励:领导者为取得员工的支持而提供一种有价值的资源,承诺对员工良好的业绩表现给予一到的奖励,认可其成就②主动例外管理:领导者鼓励员工的绩效表现,对不符合规范和标准的行为进行监督、检查,并加以纠正③被动例外管理:当行为不符合规范时才加以干涉,只有在问题变得严重时才介入其中④自由放任:放任责任,避免做出决策 第二节 领 导 理 论 (四)领导-成员交换理论 在相同的团队中存在着各种各样的领导-成员间关系。由于成员间的差异和时间压力,领导者与下属中的少部分人建立了特殊关系。这些个体成为“圈内”人士,他们受到信任,得到领导更多的关照,可能享有特权,作为交换,领导者将得到下属的信任、尊重和喜欢;而其他下属则成为“圈外”人士,他们与领导建立的则是一种正式的权力关系,占用领导者的时间较少,获得满意的奖励机会也少,往往被限定在一个平凡的任务中。 第二节 领 导 理 论 (五)基于价值观的领导理论 1、被领导者对领导者所信奉的,并已经融入组织文化中的价值观的认同程度越高,领导行为就越有效。 2、有一些行为对于形成组织的共同价值观非常有效,这些行为被称为以价值观为基础的领导行为。 3、强调价值观念的感召作用,这种感召能够不断吸引有能力的人加入组织,并且会为了共同的价值而一起努力。 第三节 管理者的领导艺术 一、概述 二、授权艺术 三、创新管理艺术 四、权力运用艺术 五、创建高效能团队艺术 六、提升领导执行力艺术 七、其他领导艺术 第三节 管理者的领导艺术 一、概述 (一)领导艺术的含义 是指劳动者在履行领导职责的活动中表现出来的,在一定的知识、智慧、胆略、经验、作风、品格、才能等因素的综合体现,是领导者对科学的领导方法出神入化的具体运用,是领导者的领导技巧和领导科学的有机统一。 (二)领导艺术的特点 1、综合性 4、灵活性 2、科学性 5、多样性 3、创造性 6、实践性 第三节 管理者的领导艺术 (三)运用领导艺术的原则 1、创造性原则:是领导艺术最基本的原则 2、适度性原则 3、实事求是原则 (四)提高领导艺术的途径 1、熟悉本职工作,提高业务能力 2、继承前人成果,总结自己的经验教训 3、掌握现代科学技术,提高逻辑思维水平 第三节 管理者的领导艺术 二、授权艺术 (一)授权的概念及意义 授权是指在不影响个人原来的工作责任的情形下,将自己的某些任务改派给另一个人,并给予执行过程中所需要的职务上的权力。授权者对被授权者有指挥权、监督权,被授权者对授权者负有汇报情况及完成任务之责。 作用:可以使管理者从日常事务中解脱出来,专心处理重大问题;提高下属的工作积极性,增强责任心,并增进效率;增长下属的长干,有利于后备管理人员的培养;充分发挥下属的专长,以弥补管理者自身才能的不足。 第三节 管理者的领导艺术 (二)授权的原则 1、明确目的 2、合理授权 3、以信为重 4、量力授权 5、带责授权 6、授中有控 7、容忍失败 第三节 管理者的领导艺术 (三)授权的过程 1、确定授权的对象 2、明确授权内容 3、选择授权方式 第三节 管理者的领导艺术 (四)授权的方法 1、目标授权法 2、充分授权法 3、不充分授权法 4、弹性授权法 5、制约授权法 6、逐渐授权法 7、引导授权法 第三节 管理者的领导艺术 (五 )授权的注意事项 1、授权规范化 2、充分调动下属的积极性 3、保持沟通渠道畅通 4、积极承担责任 第三节 管理者的领导艺术 三、创新管理艺术 (一)创新的概念:是形成一种创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程,创新具有新颖性和适用性。包含两种情况:一类是在就事物的基础上进行改良革新,另一类是通过创造灵感产生独特的新事物。 (二)创新的内容 1、技术创新 2、制度创新 3、环境创新 4、管理创新 5、文化创新 第三节 管理者的领导艺术 (三)创新的过程 1、寻找机会 2、提出构想 3、迅速行动 4、坚
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