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街道面试题 1、现在基层信访案件依然存在，在街道工作，可能会遇到这样那样的信访案件。你作为一名街道干部如何接待信访群众并解决群众的信访问题？ 尊敬的主考官，各位评委： 下面我首先回答（简要重复问题，包括以下各题）。如果面对这个问题，我会热情接待、问清原因、认真办理。 一是热情接待。我的父辈都是老胶南的农村人，我比较了解农村老百姓的困难，也知道一些老百姓的情况。他们上访，可能是在生产生活中，遇到了过不去的坎和难题。因此，在遇到这种情况后，不管对方是什么问题，我都会热情接待，认真对待的。 二是问清原因。面对上访的群众，我会耐心把上访的问题及原因问清楚，并认真地把问题的来龙去脉记录下来，便于向镇领导汇报，也便于查阅，同时也作为将来解决问题的依据。 三是认真对待。我常听说，群众的事再小也是大事。因此，对于上访群众提出来的各种问题，我会认真对待，认真疏理整理好，绝不能有疏漏，否则，会耽误群众的事情，损害群众的利益。 四是汇报通报。在整理好群众信访问题的基础上，及时向镇领导汇报情况，重点汇报信访人、信访事件的轻重程度以及解决问题的个人建议。尔后，还要将镇领导的处置意见及时通报和反馈给信访的群众，让群众及时掌握政府对于信访问题的解决意向，并协助具体负责本信访案件的同志，一直把群众信访的问题解决好，给信访群众一个满意的答复。 回答完毕，谢谢！ 2、目前，在基层经常发生一些突发应急事件，比如，暴雨引发的墙倒屋塌、重大车祸、聚众斗殴等应急情况，如果你在街道担负值班工作，当接到突发事件的电话后，你应该怎么处置？ 主考官，各位评委： 如果我作为值班员当遇到这种情况后，我打算做好以下几个方面的工作。 一是明确情况。当接到这种突发应急事件的报告后，应首先问清楚事件发生的时间地点、简要过程、危害程度、联系方式等。 二是马上汇报。应将自己掌握的情况，立即向值班的领导和镇领导报告，如事态紧急，应在报镇领导的同时，报上级应急部门和值班部门。 三是迅速处置。若遇重大突发事件发生，应在值班员的职责范围内，迅速通知镇应急分队火速赶往出事现场，同时应根据需要联系公安、医院、救护车等赶赴现场，以便于维护现场安全稳定和救护、医治伤员。 四是保持联系。作为值班员一定要坚守岗位，保持与突发事件现场人员、上级部门和领导，以及应急分队、公安、医护人员的通讯畅通，时刻做到上通下达。并做好事件发生过程的情况记录，以备查证。 回答完毕，谢谢！ 3、第二批党的群众路线实践活动正在区街开展，作为一名镇街工作人员，如何服务于群众与群众打成一片？ 主考官，各位评委： 我现在是三支一扶的大学生，本身就来自于群众，也是群众的一员。我知道，第二批党的群众路线教育实践活动正在基层开展，我对活动的内容也有所了解。如果我是一名镇街工作人员，我会通过以下方式服务于群众、与群众打成一片的。 一是和群众心往一处想。作为一名镇街的党员干部，心里要始终装着群众，把群众利益永远放在第一位，知道他们想什么，需要什么，和群众心往一处想，劲往一处使，多为群众解难事、办实事、办好事，做他们的知心朋友。 二是把群众的事放在心上。有句话，叫做群众利益无小事。我理解就是，群众的事再小也是大事，为群众解决好小事情，就是群众路线。一名镇街工作人员要时刻把群众反映的大事小事都放在心上，从涉及群众利益的点滴小事做起，从关乎群众生活的日常琐事做起， 主考官，各位评委： 如果在一个新单位，我遇到这样的情况，我觉得应该这样办。 首先，是要端正心态不报怨。如果在工作中真的遇到这种情况，我会端正心态，正确面对，不会心生报怨，更不产生忿恨，那样会把事情搞得越来越糟糕，与同事之间的矛盾会越来越大。因此，我会把心态放正，把心放平，以坦荡之心来面对。 其次，是要加强沟通不生隙。如果遇到这种情况，我会利用适当的时候，加强与这些同事之间的沟通，把自己的心态和想法，工作中的难处和问题等，和和气气地讲明白，真真切切地讲清楚，以获取同事的理解，也并对自己不能再多帮助同事工作获取谅解，通过真情沟通，消除感情上和工作中的隔阂和间隙。 第三，是要提高效率不懈怠。如果在工作中遇到这种情况，我也会反思自己，看看是自己的工作效率不高所致，还是思想上、行为上产生了懈怠。但不管自己这些现象存不存在，我都会检讨自己的工作，不断提高工作效率，在干好自己本职工作的基础上，多为同事分担些工作，尽一个新成员的义务，使我们这个团体更加团结、感情更加深入、单位更加和谐。 回答完毕，谢谢！ 2