返璞归真 问道管理.docVIP

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返璞归真 问道管理   “判断一家公司是否卓越,有三个关于企业文化的问题要回答:一是文化的核心部分――价值观建立了多久?其绝对时间是几年还是几十年,相对企业历史来讲价值观的司龄是多少?二是有多少员工了解价值观。这个‘了解’不仅指背得出来,还必须能阐述价值观的内涵,能够用身边的故事举例说明。三是企业中发生的事情是否都能经得起价值观的检验,是否有违背价值观的地方。   这是北大纵横管理咨询集团创始人王璞在北大纵横当时正处于第三次创业期的一段感悟,平实的言语中展露锋芒,深邃的思考中返璞归真,他用这三个问题扪心自问,就会发现北大纵横的价值观是如何一步一步成长起来,这也成为纵横人的不二“天条”。而此时的北大纵横又添加了一个词:专长。   第一次创业期提出合作、创新、敬业;第二次创业期提出诚信;到第三次创业期提出的专长,从价值观形成和推动的方式,可以看出北大纵横前进的足迹,我们似乎也看到了成就王璞的那一段段特殊的传奇经历。   成就文化品牌   1996年,还在北京大学光华管理学院攻读首届MBA的王璞开着自己的车跑银行跑工商局,注册了全国第一家管理咨询公司――北大纵横管理咨询集团。公司刚刚开创的第一年,北大纵横的业务订单只有两三个,更令人沮丧的是,接下来的三年,情况同样没有好转。付出了巨大的努力却没有收获,北大纵横的军心开始动摇,原本充满激情的创业团队里相继有人出走,另谋高就。而就在那一时期,1998年,河南有一家企业开出50万年薪聘请王璞做总经理,管理两千人的团队,却被他毫不犹豫地拒绝了。   2003年年末的一个周五,王璞于晚上7点多从陕西讲课回到北京,由于第二天的早上8点半,要去呼和浩特出席内蒙古企业界的一个北大纵横管理论坛西部巡回报告会,参加这个报告会的人员是当地地方政府的领导和伊利、蒙牛等名企的负责人。由于乘坐火车和飞机都已经来不及了,王璞便与公司的两位高层同事连夜驾车赶往内蒙,夜里12点走到张家口地段的时候,由于高速公路正在修路,一辆违章逆行的运煤大货车与王璞他们的小轿车迎面相撞,小轿车翻了几个滚之后完全报废,一位同事受了重伤,王璞等受了轻伤。当王璞作为轻伤者,一边安排把受重伤的同事护送到北京积水潭医院,办好一切住院手续,一边与内蒙方面保持着电话联系。内蒙方面希望王璞周日早上赶到,并把会议推迟了一天。在受了伤,又两天两夜没有休息,精神和身体都已经差不多到了疲劳极限的情况下,为了信守承诺,王璞还是乘坐周六下午的飞机赶到了呼和浩特,他让化妆师把自己脸上的斑斑伤口尽量遮盖和修饰了一下,准时参加了为了他而推迟了一整天的报告会。那天,当王璞走上讲台时,台下响起了雷鸣般经久不息的掌声。   大家问王璞到底为什么这么拼命,王璞说:一是事业心,二是信守承诺。   此外,毅力也是王璞身上具备的重要特质。王璞曾参加过历时10多天的“百年行知川藏高原徒步行”活动。谈起那段“缺氧、喘不过气,腿软、迈不动步”挑战生命极限的经历,仿佛王璞仿佛还沉浸在充满乱石堆、灌木丛、沼泽地、独木桥的惊险旅途中。王璞在大学第一年每天坚持长跑5000到10000米,风雨无阻,这仅是他此行能全程走下来的身体基础,王璞本人更坚信其中最重要的支点是“毅力”。   我们也可以把王璞的这次徒步看成是他的一次“文化苦旅”,考验他的不仅仅是毅力,更历练了他的吃苦耐劳的优秀品格,也就是在不顾安危坚持走上讲台、挑战生命极限的徒步行,让他更加坚定了北大纵横人的信念,铸就了诚信的优秀文化品牌。   术业有专攻   作为行业的标杆企业,王璞领导的北大纵横把“推动企业变革与成长”作为自己的使命,公司的愿景:成为中国最受尊重的大型咨询机构。作为北大纵横管理咨询集团首席专家,王璞领导着几百名由名校MBA和大中型企业高层管理者组成的精英咨询团队,成功地为中国数百家企业提供了发展战略、组织结构、人力资源、金融财务、重组并购、市场营销等方面的管理咨询服务,为中国企业的成长与变革提供了实效性的解决方案。师者,所以传道受业解惑也。这么多年来王璞就是在把脉企业,问道管理中去探索企业文化的一些特性或规律:   第一、一个组织初创,文化就会如影随形客观存在,就像人的躯体和思想同时存在一样。但由于公司小,主要以企业家或创始人个人的品行、偏好影响为主,这期间主要抓业务,经济基础决定上层建筑,这期间制度和文化的建设都是第二位,生存压力之外的原因可能是创业者经验不足。当一个企业逐步长大,企业人员扩大,机制建立的紧迫感和作用就会凸显。一个企业想成为一个大企业,成熟企业,一定是在机制建立的基础上大力推动文化建设,让价值观和信仰真正成为引导大家前行的旗帜。   要特别说明的是很少能发现一家中等企业或业内有些名气的企业仅仅靠价值观,而缺乏制度建设。反之则比较普遍存在。制度和文化建设滞后于企业生存,文

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