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医院提高管理和服务水平倡议书 看着面对对医疗市场的激烈竞争，依然然慢条斯理运行传统工作轨迹迹的同事，我行我素慢待病人人的习惯做法，我恨不能揭杆杆而起，振臂大呼，可是一介介白丁的我深知自己人微言轻轻，说千句话不一定能激起半半层浪花，于是深深的理解了了鲁迅先生当初弃医从文的无无奈抉择。只希望我的一只拙拙笔能够唤起大家的警醒！ 呼唤责任 从我做起 %的病床床使用率，如果说在经费尚未未用完时，我们每月还能数着着千余元工资奖金安睡的话，，那么半年以后经费用光，如如果依然还是这%，我们肯定定再也睡不着、笑不出了。 姑且不论“心”与“口”之间间有何本质差异。单说在探讨讨制约医院发展的关键因素上上，当务之急则是如何吸引病病源，凡是有责任、有头脑、、关心医院发展的人现在可能能都在思考：医院吸引病源到到底靠什么？ 靠营销？是，，“酒香也怕巷子深”，在市市场经济日趋成熟的情况下，，营销确实是一种展示自我、、宣传自我、打造完美品牌形形象的有效手段。但是如果病病人不满意，社会不认同，医医患关系紧张，即使商标再漂漂亮，广告再煽情，不仅不能能打动病人，反而给病人留下下弄虚作假、华而不实的负面面印象。 靠人才技术？这是是构成医院核心竞争力的重要要内容，确实十分关键。然而而就象华为公司老总所说的““人才、资金、技术都不是生生死攸关的问题，这些都是可可以引进的，只有管理与服务务，不可照搬引进，必须依靠靠全员，形成自己的有效体系系”。凭着这一认知，华为在在19年时间内，从一个注册册资金2万元的私营小厂迅速速崛起为年销售额70亿美元元的国际化企业，实例证明盲盲目迷信人才技术不可取。 靠领导？找领领导要政策，要经费？领导不不是万能的上帝，病人才是我我们立足的根本，为病人服务务是医院和医院职工存在的唯唯一理由。医院的每一名员工工，都努力争得为病人服务的的机会，谁争得的机会越多，，服务的越好，谁就成长的越越快。 靠价格？君不见，虽虽然“看病难、看病贵”被一一说再说，然而洋医院和私营营医院依然红火。国人一边大大喊看不起病，一边却到洋医医院、私营医院高价看病，自自相矛盾的现象里有着怎样的的内核？洋医院里，基本看不不到公立医院里随处可见的高高柜台、小窗口，而是全方位位面对面的交流，医护人员对对待病人总是象对待朋友一样样，在医疗或咨询过程中，医医疗方案、费用都与病人进行行交流探讨，每一步都征求病病人本人及家属的意见，不随随便开“大处方”。虽然也要要通过治病来赚钱，但始终把把治病放在第一位，病人觉得得受到尊重，花钱花的“值””。 所以，我患难与共的同同胞啊，此时此刻,提高管理理和服务水平是吸引病人的最最好手段,靠天靠地不如靠自自己:与其一味指责医院服务务流程不合理,莫如用自己周周到的服务去弥补缺憾;与其其过多强调别人的不负责任,,莫如要求自己尽心尽力;与与其单纯抱怨医院条件有限,,莫如想方设法另辟蹊径;与与其大张旗鼓反对收受红包回回扣,莫如医药分家财务透明明。 如果你真替医院担忧，那那么从现在做起，从自我做起起，从自己本职工作中的每一一件小事做起。虽然改善一个个工作流程不能马上吸引来病病人，虽然与病人多交谈几句句话不能立即换来他的信任，，虽然耐心细致为病人服务未未必即刻得到他的赞誉，但是是聚沙成塔，集腋成裘，重要要的是在做好一点一滴小事的的积累过程中，关注病人需求求、满足病人需求的服务习惯惯就会逐渐养成。任何时候，，不管是为病人提供医疗服务务，还是开展一项新业务，探探索一种新技术，不管是与病病人交流、沟通，还是优化内内部工作流程，当我们真正去去关注病人需求，不断满足病病人需求，通过服务为病人创创造健康价值，对于我们来说说，付出的是智慧、关心和汗汗水，换来的将是世界上多少少金钱都难以买来的诚信和美美誉，那才是我们战胜任何竞竞争对手的强大武器和永远无无法逾越的核心竞争力。 and style rectification activities revealing implementation plan stage also ask questions does not exist a lot of problems, such as the ideological and political quality, theoretical level, work stress and other aspects still can not fully meet the new situation and new tasks, mainly has the following several aspects:One is the theory of learning initiative, self-consciousness is not