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大数据时代图书馆个性化服务研究 　　摘 要 对于大数据时代，主要特征包括数据量大且种类多样、数据分辨度低等等，对于图书馆而言，大数据时代所带来的影响在图书馆的消息更新与推送、图书查询、图书推荐等相关读者个性化服务中得以体现，一般来说，读者对大数据时代的信息要求精确、高效。本文将分析图书馆在大数据时代开启个性化服务的基本要求，并针对其中的关键服务内容进行探讨。 　　【关键词】图书馆 大数据时代 个性化服务 　　如今，信息已经覆盖全球，科学技术的发展使信息的产生与传播变得极其便利，据调查显示，信息总量的增长速度以几何级数来计算，大数据时代即将来临。面对海量数据信息的轰炸，图书馆应该如何利用相关技术为读者提供更好的服务是目前需要着重研究的一大问题。 　　1 图书馆服务在大数据时代面对的需求 　　纵观图书馆的发展历程可以发现，图书馆的管理与服务经历了巨大的革新，其资源从原本单一的文字资源逐渐演变为数字资源，且图书馆的信息交流工作、资源储存与共享、图书资源的流动程序等等都已逐渐完善。可以说，图书馆是一个根据社会变化而不断创新技术的机构，而大数据时代的逼近，将使图书馆数据的来源更广泛，信息也变得更为多样。如何在众多信息中提取有用的资源是图书馆开展个性化服务的根本核心。 　　1.1 数据应具有一定的时效性 　　无论是图书馆自身的发展的要求还是供应读者的需求都决定了获取数据要具有时效性，这是由大数据时代背景决定的。数据每时每刻都在进行更新，其内容包括多个方面，且数据信息是隐含的，需要一定技术进行挖掘。如果对数据的获取不及时，信息就失去了其原有的效益与价值。数据挖掘技术是根据大数据时代特点开发应用的一项高效数据提取技术，它能够分析图书馆文献利用的具体情况以及读者偏好，帮助图书馆在新旧文献中进行取舍，使图书馆效益得以最大化。 　　1.2 数据应具有准确性与全面性 　　数据信息的增多使得分辨数据内容变得困难，与此同时，对数据获取的精确性与全面性要求却有所提高，数据作为一种重要的资源改变着人类社会。相应地，图书馆服务中，数据信息如果不够完善与准确，不仅会导致数据判断的失误，影响服务质量，同时也对图书馆的未来发展带来阻碍。图书馆的工作人员必须充分掌握一定的数据分析与提取技术，具备灵敏的消息触觉，通过多途径为读者提供详尽的数据解读。 　　1.3 数据内容与用户需求相对应 　　数据资源在进行提取与分析之后就应投入运用，图书馆的读者多种多样，具有不同的学科背景、学历、及读书偏好，不同的读者所需要的数据资源也有所差别，这时图书馆需要对数据分门别类，并将读者与相应的资源种类联系起来，以便为其提供更有针对性的服务。 　　2 大数据技术在图书馆个性化服务中的应用 　　2.1 个性化服务的含义 　　所谓个性化服务，即针对不同的对象特点提供不同的服务，而在图书馆与读者的供求之间，个性化服务具体可以体现服务的时间、内容及方式三个方面，也就是说，读者的自主选择性增强了，可以随时随地使用图书馆的服务并且选择自己喜欢的服务方式与内容，这是在大数据技术背景支持下的图书馆服务的创新。 　　2.2 个性化服务的具体内容 　　就个性化服务方面来说，大数据时代的图书馆服务有别于传统服务的地方在于，除了一般的借阅功能、馆际流通功能和查询功能以外，还包括借阅的偏好记录、根据读者信息定制相应的读书计划等等，总的来说可归结为以下几点。 　　2.2.1 读书偏好与学习定制 　　大数据时代，读者的借阅信息得以保存与整理，图书馆可以根据读者的借阅记录来判断读者的读书兴趣，为其提供该类书籍的最新信息。除此以外，读者还可以向图书馆申请自己所需学习进修的科目，利用图书馆的数字资源与权限收集相关的科研文献或报告文献等等供给参考，并根据读者的水平由浅入深为其推荐难度相当的学习文献。 　　2.2.2 信息推送与提醒 　　信息推送服务在图书馆服务中早有运用，读者需要某一书籍时可进行预订，当该书归还或购入后，读者将能及时收到图书馆的提醒，或是在图书馆进行大规模采购后会对读者进行消息推送。大数据时代的来临为这项技术注入新的想法，也就是改善以往消息的统一推送，增加信息的针对性，通过对读者类型的分辨，为其推送感兴趣的消息，例如不同批次采购的书籍种类有别，系统可以只向对本次购入书籍有兴趣的读者推送相关消息，而另外的读者则不会受到干扰等等，更多有针对性的推送服务仍在开发当中。 　　2.2.3 好书推荐服务的更新 　　好书推荐是图书馆的传统服务之一，但大数据时代增强了图书馆服务的随时性，也就是说读者可以根据自己的需要与喜好，随时分享到图书馆提供的好书推荐消息，而不用亲自到图书馆查阅。再者，传统的好书推荐类目是通过对读者的调查、媒体介绍以及图书馆内部讨论决定的，参考性不够全面。现