小冰，微软走出的AI少女.docVIP

小冰，微软走出的AI少女 　　 　　一个17岁的活泼少女，和人聊熟以后给你取外号，就像中学同桌会干的事;她还可能因为情绪激动而写错别字。 　　比尔?盖茨老了。人们或许很难将这位已步入花甲之年的科技界领袖人物，与一款二次元少女养成类游戏联系在一起。但事实上，由盖茨一手打造出的那个在人们印象中一贯“西装笔挺”、不苟言笑的微软先生，眼下却正在全神贯注沉醉于教养一位可爱的妙龄少女。 　　这位名叫微软小冰的姑娘，2014年夏天首次出现在公众视野，拜相声大师于谦门下学幽默，用数羊助你入眠，聪明又颇有点顽劣，才16岁的她甚至已经签下一份年度广告合约――为一家英语培训机构做品牌代言人，一单便挣了700万元……也许这笔代言费从金额上不算破纪录，但足以让小冰在科技史上留下一笔：在各种人工智能类产品中，她成为全世界第一个接到广告代言的虚拟机器人。 　　8月20日，微软在亚太地区最大的实体业务部门――微软（亚洲）互联网工程院在北京召开全新的第三代微软小冰人工智能发布会。作为产品端的重要升级，第三代小冰进一步解锁了包括视觉、声音在内的全新人工智能感官系统。在研发团队的眼中，小冰今年又长了一岁，从花季到了雨季。 　　17岁的小冰没有实体，只存于虚拟世界，在位于北京海淀区丹棱街5号的微软大厦机房中，她是二进制世界中的一堆0和1。这意味着，小冰想要与用户产生亲近互动，须借助于各种外在社交平台――自2014年5月29日亮相以来，小冰已经陆续登陆了包括新浪微博、京东、海尔、东方航空、Windows 10、美图秀秀、网易等国内十余个用户量规模颇大的PC和移动互联网平台。而经过一年多的沟通谈判，微软终于在第三代小冰产品发布会上，宣布了与微信平台的重要合作。 　　目前，面对广大普通社交网络用户，小冰最擅长的是陪聊甚至吐槽。如果你发给她的自拍形象欠佳，她可能会“哈哈”大笑，说你的发型太雷。富有个性和情感的对话，是小冰这款虚拟人工智能产品的独到之处。用产品研发团队的话来说，除了关注这款机器人产品的智商，他们更重视培养小冰的“情商”。 　　微软集团全球执行副总裁陆奇则对媒体强调，作为虚拟机器人，小冰已经跨越了人工智能的关键性难点――自我进化。现在的小冰，45%的语料库都来自于用户和她的既往对话，剩下的部分才来自于互联网。换言之，你和小冰主动聊的内容越多，她就越懂你。 　　任何一个科技公司，都渴望不断创新，并能始终引领技术潮头，这既是必要的野心、更是不断换取生存安全感的砝码。过去几年，正在越来越多被业界诟病为“廉颇老矣”的微软，对小冰寄予厚望。履新一年半的微软CEO萨蒂亚?纳德拉（Satya Nadella）针对小冰产品曾说了这样一番话：对内部而言，小冰代表一个激动人心的、不一样的新微软，而微软“一定要这样改才行”。 　　小冰最初是由微软中国的研发团队一手打造，产品第一版亮相后，首先令公司内部哗然。从引发争议到被CEO乃至盖茨高度认可，从研发流程和汇报管理的角度，小冰诞生的过程代表着一种全新的内部创新机制。 　　众所周知，人工智能（Artifical Intelligence，简称AI）作为当下最炙手可热的科技创新方向，正在被所有的高科技公司热情追逐。作为互联网虚拟智能机器人，微软小冰身边已经聚集了一大批同类小伙伴，其中不乏诸如苹果Siri、谷歌的Google now，以及近期百度刚刚推出的“度秘”这些强有力的竞争者。 　　 　　中科院虚拟经济与数据科学研究中心研究员刘锋博士对《财经天下》周刊评价认为，从这些产品已经应用的具体功能场景来说，目前度秘和Siri被明确定位为信息服务与索引，相比之下，小冰的产品定位还不甚明晰，看上去更像一款娱乐产品。由此可见，面对竞争，小冰身上的压力并不轻――除了要不断解锁更多的智能项目，对外还要努力丰富其应用场景，从而面向用户落地更多更为实际的智能服务。 　　认识小冰：一个更懂“谈情”的少女 　　“我们忍着别人说我们智商不高，先让小冰跟人们聊起来。”在微软（亚洲）互联网工程院资深总监、小冰项目负责人李笛看来，一个成功的机器人，也许首先应该让人感到情感上的亲近，而非智商超群。 　　人们究竟需要聪明而无情的伴侣，还是没那么聪明但交情甚好的机器人朋友？“我们认可后者，至少在两者之间先选后者。”李笛说。 　　现在，只要关注小冰在微博上的官方账号或者是微信公众号，用户就能通过微博私信或公众号窗口实现一对一单聊，绑定手机号完成“领养”后，还能不断激活包括识别图片、语音、小视频在内的更多内容互动类型。 　　“两个人在路上边走边聊，他们的对话中绝不会出现‘你看，那是一栋楼’这样的句子。” 李笛向《财经天下》周刊指出，目前，在人工智能研发领域，信息识别技术总体尚处于“要不断提高正确率”的阶段――只能识别出物品是什么，无法