管理方法与艺术形成性考核册_作业1(含答案)..docVIP

开放教育各专业 《管理方法与艺术》课程期末复习要求 第一部分 课程考核的有关说明 一、考核对象。本课程考核对象为安徽广播电视大学开放教育各专业的学生。 二、命题依据。本课程的命题依据是安徽广播电视大学《管理方法与艺术》课程教学大纲；命题依据是由安徽广播电视大学2010年12月发行的《管理方法与艺术》教材和本考核说明。 三、考试要求。要求学生在学完本课程后；能够牢固掌握本课程的基本知识、理论、运行规律；并具有应用所学知识和理论分析、解决实际问题的能力。据此，本课程终结性考核着重基本知识的考查和分析理解能力考查两个方面；在各章的考核要求中；有关基本概念、基本理论和基本运行规律的内容按“了解、重点掌握”两个层次要求。 四、试题类型及其结构 1、期未考试题型： （1）单项选择题（30%）：考核学生对本课程基本知识的理解、记忆程度和作出正确判断的能力。要求对基本理论知识的记忆与理解中容易出错和易引起似是而非的问题，做出是对还是错的准确判断。 　　（2）判断题（20%）：考核学生对具体管理方法和工具的运用能力。 （3）简答题（20%）：考核学生对基本概念、理论的识记与掌握程度。 （4）论述题（30％）：考核学生理解和分析问题的能力。 2、考核形式。形成性考核形式为平时作业；期末考试形式为开卷笔试。 六、答题时限。答题时限为90分钟。 第二部分 课程考核要求 第一章 管理与管理学 1、重点掌握：管理的层次、领域和过程；管理者 2、了解：管理的概念；管理学科；管理与社会。 第二章 管理理论的形成和发展 1、重点掌握：现代管理理论的基本内容； 2、了解：早期管理思想；古典管理理论；行为科学理论；管理理论的新发展。 第三章 人力资源管理方法 1、重点掌握：选人方法；育人方法； 2、了解：人力资源管理概述；用人方法；留人方法。 第四章 物流管理方法 1、重点掌握：物流管理基本概念； 2、了解：运输管理方法；仓储管理方法；配送管理方法；物流信息管理方法。 第五章 项目管理方法 1、重点掌握：项目管理基本要素； 2、了解：项目范围管理方法；项目风险管理方法；项目时间管理方法；项目质量管理方法。 第六章 财务管理方法 1、了解：财务管理概述；现金流管理；成本管理；财务信息解读 第七章 管理沟通 1、重点掌握：管理沟通策略； 2、了解：管理沟通概念；管理沟通技能；特定情境下的管理沟通。 第八章 团队管理 1、重点掌握：团队文化；团队绩效； 2、了解：团队管理基本理论；团队类型；团队精神。 第九章 压力管理 1、重点掌握：个体压力管理； 2、了解：压力的概念和种类；组织压力管理。 第十章 危机管理 1、重点掌握：危机的预防；危机的处理； 2、了解：危机管理的内涵；危机的特点 作业一 （第一篇 管理总论） 单项选择题 凡事预则立，不预则废，是强调（D）的重要性。计划 某甲是一所综合大学中文系的主任，他是一个（B）中层管理者 管理的最终目的是（B）有效地组织资源和组织活动 三个和尚的故事中，一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃，主要揭示了下列各项管理职能中（C）的重要性。C 管理学研究的主要是（D）一般管理问题 古典管理理论认为人是（B）经济人 系统管理学认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（A）社会技术系统 西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。亚当。斯密 管理的十四项原则是由（D）提出来的。法约尔 管理学界对行为科学的研究是在（B）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大地理论流派。人际关系学说 二、判断题 1、从教材给管理所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源（错） 2、愈是高层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强（对） 3、管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。（错） 4、决策是管理的首要职能（错） 5、管理的艺术性就是强调管理的复杂性（错） 6、管理者的基本技能包括概念技能、人际技能和技术技能（对） 7梅奥认为，人们在共同的工作中，由于兴趣，感情或归属等因素而形成的组织体系，这就构成了正式组织。（错） 8、泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（错） 9、正式组织与非正式组织的区别在于，正式组织中以效率的逻辑为重要标准。（错） 10、企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。（错） 案例分析 一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在。。。。。。让我的下属去填满它。”