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正文 集团管控的理解 集团汽车售后服务解决方案 财务控制型 战略控制型 运营控制型 以资本运营作为总部的核心功能,不断捕捉资本市场的信息,进行符合投资回报目标的兼并、收购和出卖、转让。 总部制定整体战略,通过对策略性、全局性业务的管控来确保集团发展符合整体战略;通过合理授权调动下属业务单元的运作效率。 总部对战略、财务、组织、人事、销售、采购、研发等业务领域进行全面控制,通过管理的直接介入影响公司的发展方向。 集团管控模式 管理精细化 管控模式 快速扩张 企业集团战略目标 集团管控信息化 集团管控信息化支撑模型 以适合的信息系统来支撑企业人力资源配置和公司管理流程 以人力资源配置和公司管理流程来支撑企业发展战略 以企业发展战略来支撑企业经营目标和社会价值的实现 信息化与战略管理的整合模型 企业竞争力提高的需要-统一管理模式,共享物品资源,人力资源,客户资源. 职能一体化、业务一体化管理的管理需要:防范管理风险、适应管控模式转型 集团管控架构的需要:多组织管理、多帐套支撑、集中控制、区域分层管理; 集团快速扩张下的管理需求:企业扩容、上传下达、信息孤岛; 集团管控信息化- 用户需求 1 2 3 4 集团管控信息化-关注点 快速支撑企业调整 供应链延伸 集团管控 信息化 资源集中,有效利用 集团管控一体化 功能柔性组合 透明、可视化、可控 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 代码、数据标准统一, 业务流程、上下分工、界面统一, 横向、纵向交互及协同。 根据管控模式及企业现状的差异,在功能及系统部署方面进行合理调节 多组织架构; 企业、运营、管理(分析)等维度可配置; 支撑快速扩展、兼并、重组 对外:强化与客户、供应商的协同, 对内:分支服务站单元、分销渠道等集成。 统一的信息系统平台; 经营过程透明化; 业务过程可视化、可控化; 提高监控能力、降低经营风险 核心资源集中管控。 客户供应商、可销售资源、渠道、人力资源、资金等 集团管控信息化特色 1 2 集团汽车售后服务解决方案 集团管控的理解 决策分析 经营日报 经营月报 分支各类业务数据分析 分支详实业务数据查询 分支服务站管理 系统管理 业务管理 索赔管理 车间管理 配件管理 工具管理 财务管理 报表管理 数据交互引擎 分支服务站管理 系统管理 业务管理 索赔管理 车间管理 配件管理 工具管理 财务管理 报表管理 数据交互引擎 汽车售后服务管理系统集团管控业务总体构架 分厂业务即时监控据 采购管理 订单处理 车辆配件库存采购 采购物流管控 数据交互引擎 集团总部功能模块 决策分析 分店库存实时查询统 分店销售销售汇总 经营报表 经营月报表 销售利润分析 接车台次汇总表 业务收入汇总表 采购管理 根据各分店配件订货请求统一向供应商订货 将订货的配件信息通知各分店做收货处理 分店(厂)业务管理实时监控 实现对所有分店业务详细跟踪,查询 分店业务管理模块功能概要介绍 系统管理 业务管理 车间管理 配件管理 财务管理 报表管理 委托书 投诉 业务查询 级别查询 车辆巍峨镍钢 定期保养提醒 配件库存检索 工时收费标准 回访 试算单 结算单 结算收款 应付款管理 入库对帐 财务汇总表 销售对帐 成本分析 应收款管理 业务汇总查询 收入查询 营业状况图 各种分类报表 配件经营报表 配件日报 利润分析 维修月报 单车核算图 员工业绩统计 采购订单管理 报价管理 配件调拨 配件移库 销售管理 库存管理 领料管理 派工 检验竣工 派工 检验竣工 参数设置 系统初始化 基础代码 权限管理 报表自定义 分店业务管理模块 集团版本的4S店与单独的4S店管理的区别 1.查询来厂车辆在所有分店的维修档案 2.查询其他分店的配件信息 3.申请调拨其它分店的配件库存 满足集团管控要求,支持共享服务,追求效率,发挥协同效应 充分利用集团核心的技术、人力资源,快速共享企业成攻的管理经验和成果 减少投入,硬件设备尽量集中 提高应用集中度,便于实施、便于维护 有利于集团可持续发展 集团内统一应用版本,统一运维流程 多系统、多层级统一系统环境,高效利用设备 面向未来,有利于管理模式优化与创新 实施集团管控信息化的原则及意义 以集团管控系统为主要系统推广实施 * (1)资本管控型。资本管控型管控模式主要以财务指标对成员企业进行管理和考核,总部一般无业务管理部门,关注投资回报。这种管控模式下集团主要通过投资业务组合的结构优化来追求公司价值最大化,管控的主要手段体现为财务控制、法人治理和
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