2呼入测试.docVIP

Test呼叫测试说明 1 测试前准备 2 2 呼入测试 2 3 呼出测试 5 4 DTMF的接收和发送 9 本文档对如何使用TEST实现用户与坐席话机通话做一简单说明，适用于初次使用SHT系列模拟卡的用户，便于理解三汇模拟卡的一个呼叫流程。 测试前准备 按照《Windows驱动程序安装手册 图1.1 坐席电源插好并能正常使用，此时可启动TEST进行测试操作 呼入测试 用户电话呼入板卡，相应的模拟通道显示“振铃”，并在CallerId栏显示接收到的主叫号码，此时选择一个空闲的坐席通道对其振铃，而给坐席通道振铃的方式有两种，只产生振铃信号和振铃的同时发送主叫信息 只产生振铃信号 在“其他函数”——“SsmStartRing”对该坐席通道发送振铃，对应的坐席话机响铃，test界面上的操作如图2.1.1。 图2.1.1 振铃的同时发送主叫信息 点击左上角“新增函数测试”――“开放总线函数”，如图2.1.2 图2.1.2 在弹出的对话框中的Phone No栏填入要发送给坐席的主叫号码 ，“1st振铃结束与数据传送开始时间间隔（ms）”栏中填入一个时间间隔，取值范围为500~1500ms，信息填写完成后点击“SsmStartRingWithCIDStr”发送带有主叫信息的振铃给相应的坐席话机，坐席话机响铃并显示主叫信息，如图2.1.3 图2.1.3 2.2 将响铃的坐席话机摘机，test上相关坐席通道显示为摘机状态，此时点击“SsmStopRing”对该坐席通道停止发送振铃，test界面上的操作如图2.2。 图2.2 2.3 检测到坐席话机摘机后，点击“基本函数”——SsmPickup按钮对振铃的模拟通道摘机，此时test界面上相应的模拟通道状态显示为通话，test界面操作如图2.3。 图2.3 2.4 点击左上角“总线”按钮，在弹出的对话框中点击“SsmTalkWith”按钮将相应的模拟和坐席通道总线连接，点击OK后实现用户电话与坐席话机通话，test界面操作如图2.4。 图2.4 呼出测试 3.1 坐席话机摘机，test上相应的通道显示为“摘机”状态，此时可对该通道调用SsmSendTone发送拨号音，如图3.1 图3.1 3.2 坐席话机听到拨号音后，按键拨打用户电话，坐席话机的按键在TEST界面上的“DTMF接收缓冲区”一栏实时显示，如图3.2 图3.2 3.3 坐席话机拨完号后，即可选择一个空闲的模拟通道，依次调用SsmPickup和SsmAutoDialc对该通道摘机外呼，外呼成功后该通道进入回铃状态，如图3.3 图3.3 3.4 检测到外线通道进入回铃状态后，即可对相应的坐席通道调用SsmSendTone发送回铃音，如图3.4 图3.4 3.5 如果被叫用户摘机后，模拟通道迁移到通话状态，此时调用SsmStopSendTone停止对坐席通道发送回铃音，如图3.5 图3.5 3.6 点击左上角“总线”按钮，在弹出的对话框中点击“SsmTalkWith”按钮将相应的模拟和坐席通道总线连接，点击OK后实现用户电话与坐席话机通话，如图3.6 图3.6 DTMF的接收和发送 DTMF接收 通话过程中板卡端可实时接收到用户的按键，用户所按的键通过test界面上的“DTMF接收缓冲区”查看，如图4.1 图4.1 DTMF发送 通话过程中如果需要板卡方发送DTMF，可在“发送DTMF”栏中DTMF后面填上所需发送的DTMF，然后点击“SsmTxDtmf”发送，如图4.2 图4.2