移动电商app竞品技术总结.ppt

首页 安卓版 IOS版 摇钱树和彩票、电影票、物流查询为安卓版特有，其中彩票、电影票目前不属于qq网购的商品 qq网购中的商品由于送货速度较快，属于B2C模式，不需要用户确认收货，所以没有物流查询功能 商品分类 安卓版前五项有三项偏属于男性商品（品牌男装、手机数码、运动户外） IOS版前五项有三项属于偏女性商品（女装女鞋、美容美妆、珠宝首饰） 商品分类方法也按照商品种类数量的不同，做了不同的商品分类 安卓版 IOS版 商品搜索 安卓版 IOS版 同一个“包包”关键词，搜索结果完全不同，安卓的搜索结果中包含了拍拍、QQ商城、QQ网购的匹配商品 搜索结果中IOS版中的商品价格明显高于安卓版 商品列表描述中，IOS版同时显示了商品的评价等级了评论数，排序中也可选择按评论进行排序 这些都表明IOS版qq网购的商品更注重商品的品质 安卓搜索结果中，缺少qq网购商品标识 商品详情页——安卓 qq网购中的商品统一放进购物车进行结算，方便统一订单统一发货 可进行收藏操作，同时还会有“猜你喜欢”的商品推荐 不属于qq网购的商品，只能一个商品一张订单，不能进行收藏 有正品和无理由退换货保证 商品详情页——IOS IOS版中的商品所要都属于QQ网购平台，所有商品都有正品和无理由退换货保证，商品描述中不需要再重复描述 商品统一需要加入购物车进行结算 但IOS版商品详情中缺少“猜你喜欢”的商品推荐 购买流程——安卓——非qq网购商品 1、提交购买（选择商品规格）——2、提交订单（确认收货地址）——3、支付 操作按钮常在，方便用户进行购买操作 但商品价格会随着滚屏隐藏，建议和操作按钮一起摆放 购买流程——qq网购商品（安卓和IOS流程一致） 1、将商品放入购物车（选择商品规格）——2、确定购物车商品（商品、数量） ——3、提交订单（确认收货地址）——4、支付（如选择货到付款此步省略） 用户中心 安卓的用户中心综合了拍拍、QQ商城、qq网购三个平台的功能 安卓版 IOS版 安卓和IOS版一致，直接用qq账号和密码即可登陆 （为什么没有注册呢？猜想是qq用户群已经足够多了，很少存在用户没有qq号而为了适应qq网购来注册的情况） 登陆 总结——安卓 优点 购买流程简单便捷 qq网购商品三到四步可完成，拍拍和qq商城商品三步即可搞定 功能、数据人性化 比较充分的考虑了安卓人群的特点，导航结果、推送广告、商品数据都能体现这一点 商品品类全面，分类详细 商品综合了拍拍、qq商城、qq网购的数据，种类比较齐全 缺点 缺少沟通渠道 由于综合了拍拍、qq商城的商品，电脑中可以使用qq和商家沟通··在app中没有找到沟通渠道 页面层级太深 主tab导航不常在，从一个深层次的页面返回到首页要不断的点返回 重点信息不够突出 购买流程中，商品价格、订单价格等显示不够明显 总结——IOS 优点 导航结构简洁 五个导航tab常在，即使进入深层次页面也可立即返回主页 功能、数据人性化 比较充分的考虑了IOS人群的特点，导航结构、推送广告、商品数据都能体现这一点 购买流程简单便捷 选择货到付款，三步即可搞定 选择在线支付，四步可完成 缺点 商品种类、数量不够全，缺货提醒不够 由于只有qq网购的商品数据，种类不够多，经常出现放进购物车的商品出现缺货的情况 大众点评app ——安卓和IOS无差别，以IOS为例 （版本5.4.5） 大众点评 3、商家详情 4、团购 6、摇一摇、预约 7、登录与注册 1、首页 2、搜索 8、总结 5、会员卡 首页 首页首屏提供用户最常用的搜索和附近查找功能（基本需求） 对于附近的查找类别，建议改为可由用户自己设定常用的搜索类别 增加与用户的互动趣味性，（兴奋需求） 方便用户更方便更广泛的找到自己喜欢的服务，同时尽可能的提供服务优惠， （期望需求） 放置五个tab，方便点击 1、查找：用户最常用最需要的功能 2、团购：引导用户进行消费 3、签到、我的，需要登录的个性功能，靠后一起排放，符合用户逻辑 5、更多：高级功能，符合习惯最后摆放 搜索功能： 记录搜索记录方便搜索 （期望需求） 智能匹配输入搜索， 快速显示出搜索结果个数 （兴奋需求） 搜索结果个性化定制排序 （期望需求） 附近查找 搜索结果可按照距离 （选择交互形式方便快捷）、 服务类型、排序方式自定义显示，人性方便 （基本需求） 可切换为地图显示模式 使搜索结果更加直观 （期望需求） 列表结果显示出 商户名称和图片、评价等级、人均消费、服务类型、距离以及优惠方式主要的选择因素，直观、方便（基本需求） 商户详情页面： 服务详情页面信息全面、详细，符合查看逻辑 （基本需求） 点评、签到等操作固定在低端，方便操作 （基本需求） 定位出