北邮2014秋季《人力资源管理》期末考试范围.docx

14 春季人力资源管理期末考试范围 此范围涵盖了 100%的题型，涵盖了 80%以上的考试范围。由于本课程考题答案全部都在教材中，而且是开卷考试。所以不提供标准答案，而且管理类学科考题也不存在唯一的标准答案，只提供答题要求及答题方法。 请同学们务必认真提前准备！请同学们务必认真在网上做好阶段作业，阶段作业占总评成绩 40%，往年考试不及格的 同学，都是因为作业没做或者作业成绩太差！一、填空题（每小题 2 分，共 20 分） 1 ．奖励性可变薪酬的基本类型有：（1) 现金利润分享 ( 2) 收益分享 ( 3) 目标分享2 ．工作岗位分享制的典型模型有：1、平均工资分享方式 2、关键工资分享方式 3、选择工作分享方式 4、每日交搭工作分享方式 5、共存工作分享方式等。3 ．当今社会的基本资源的种类有设施资源、人力资源、财力资源、文献资源和组织资源 等。4 ．情商（EQ）包含的主要内容有 认识自身的情绪、管理自己的情绪、自我激励、认知他人的情 绪、人际关系的管理 等。5 ．改造行为的四种强化手段是 1）正强化 2）消退 3）惩罚 4）负强化。等。6 ．人力资源培训模型的环节有人力资源规划、工作分析、人员招聘、甄选和录用、绩效管理、hr 的 开发与培训、薪资管理、职业安全与卫生、劳资关系、员工沟通与参与等。7 ．根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合，一 般把人按气质划分为四种类型，即 胆汁质、多血质、粘液质 和抑郁质四种气质类型。8 ．古典管理学派的代表人物及其理论分别为 法约尔的古典智能理论、韦伯的古典组织理论、美国泰勒的科学管理理论等。9 ．马斯洛将人类的需要归纳为以下类型 生理上的需要安全上的需要感情上的需要尊重的需要 自我实现的需要。10 ．员工培训的目标有 优化员工的知识结构，提升技能水平、工作绩效和能力，增强员工对公司 的认同感和归属感，创建一个学习型团队（组织） 等几大类。111 ．与独创性产品经营战略相适应的文化战略是 发展式企业文化，与之相适应的人力资源战略是 投资式人力资源战略。 12 ．根据对高科技大公司管理人员的研究，按照管理性个性的类型划分，管理人员大约可以分为 工匠型、斗士型、企业型、赛手型等四类。 13 ．舒伯和波恩认为职业发展的本质就是人们自我概念的实现与完成。据此，他们提出职业发展分为以下阶段探索期、现实测试期、实验期、立业期、受业期、衰退期。14 ．在考绩面谈中，常用的信息反馈方法有 正 面 反 馈 反 面 反 馈 。15 ．影响工作绩效的主要因素有 员工的激励、技能、环境、机会 。16 ．我国的社会保险主要项目有养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和失业保险。17 ．在“企业”职组、“工程技术”职系中，具体“职级”有 技术员助理工程师工程师高级工程师 。18 ． 人 力 资 源 管 理 的 基 本 功 能 有 获 取 、 整 合 、 保 持 和 激 励 、 控 制 和 调 整 、 开 发等。19 ．康乃尔大学研究认为人力资源战略可分为：诱引战略、投资战略、参与战略 等。20 ．人力资源需求预测中常用的定量分析预测法有 趋势预测法、多元回归预测法、比率分析 法（劳动定额法） 工作负荷法、生产函数预测法、公式法、转换比率法、人员比率法、趋势外推 法、回归分析法、经济计划模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法、定员定额分析 法、计算机模拟法 等。21 ．测量个性的投射测评的方法主要有：联想法、构造法、完成法、选排法、表达法、默里的 主题统觉测验、罗夏的墨渍测 等。22 ．案例分析法认为解决问题的基本环节有 找问题、列主次、分析原因、拿对策、权衡、决策、实施等。 二、名词解释（每小题 5 分，共 20 分）2名词解释重点回答名词的定义，但还要回答关于此名词的特点、分类、要素等之类的相关内容，以较全面地解释此名词。否则，5 分的名词解释只能得 2 -4 分。一般一个名词解释起码得要 1 -200 字 左右，不是一句话能解释的。1 ．弗隆模型弗隆是美国著名的心理科学家和行为科学家，他在 1964 年首先提出了激励过程中的期望理 论，之后又做出了简化的期望模式。这一模型在当时提供了一个综合性的、较有应用价值的 理论框架和分析思路。弗隆模型的基本观点就是激励的强度取决于个人通过努力达成组织期 望的工作绩效(组织目标),然后再根据工作绩效，组织给出奖赏, 由此而达到的满足与个人需要 的奖酬(个人目标)相一致、相关联的程度。2 ．劳动关系 企业的劳动关系是指企业、经营管理者、职工及其职工组织（工会、职工代表大会等）之间 在企业的生产经营活动中形成的各种权、责、利关系。3 ．民主管理 民主管理是劳动者以国家主人