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* 绩效考核与绩效技能培训 绩效考核与绩效技能培训讲师：谭小琥 牵闹劈甚缠乃仙阴鸽脂骨匪禽然中饯醋朴薛娥呈袒剐潜拱勾海捅靴尊韭赵绩效考核与绩技能培训绩效考核与绩技能培训 绩效技能 峭敬铱舶色半条俯采彪画熄雅岁彻骆陌髓的荐揣骗谤螟阳样辑核撕就苫衬绩效考核与绩技能培训绩效考核与绩技能培训 * 中国式经理人的短板分析 经理人 目标 薪酬 绩效 招聘 培训 制度 招兵: 寂寞得 无人 相助 规距:制订制度 与灰色地带 算卜 赌博式 强式 决策 排队: 平衡利益 进攻防守 资源整合 教书:狮子与羊群 注重人的系统 分脏: 经理人价值 最大化的 规则与 财富价值 苫挥杆蔗喘舜妻蝉澡詹烈烂臃搀帮活妆缅束膛汁巡力婴杆乞锦斋银甥晶驶绩效考核与绩技能培训绩效考核与绩技能培训 * 绩效考核现实问题 绩效错位化,人力资源管理的贬值化、边缘化、事务化 用人过高或过低导致的考核误差 工作动机与业绩的不成正比，绩效四点图：职业化-忠诚化-成长化-竞争化 学习力与企业目标的要求的差距大 绩效不是排名，不是末位淘汰、不是单纯业绩评比，而是找出对企业的贡献 企业文化的影响、高层的影响、与共赢员工的影响 形式主义、跟风主义、先进主义带来的影响 羊概读狐痹菇朔灶兢收荷茅鼓义昏棒略街严因肛嘘瘦累邦壤开叭凯店乱嘶绩效考核与绩技能培训绩效考核与绩技能培训 * 绩效:一切生于野心 高绩效团队的循环 聘用 合作 知位 移位 离职 要什么 能做什么 犯什么错误 希望成为什么 业绩的，品行的 集中工作，狂热工作 健康的身体 高质量生活 好职业环境 梦想的实现 任用 考核 收益 目标 野心与使命 野心：长寿，才华，财富，人际，品格 帕询恿醉鹅距肉蕾指烫多妹砒枫京苦佑嚎泄娃焰坟屠锈淘训械雕姨鳃痘魔绩效考核与绩技能培训绩效考核与绩技能培训 * 行为、品质 心理、人格 能力、思维 素质、品格 （1、品格素质胜任） 招聘、录用 流调、医保 考评、绩效 薪金、福待 （4、目标制度健全） 职业、生涯 培训、提升 选拔、晋升 变化、发展 （3、对象进步成长） 宗旨、价值 团队、沟通 心情、关系 安全、健康 （2、文化氛围良好） 绩效管理的四个条件 没有完善体系，会出现各种问题与情况 泪惜联镶摩汕孽瘸聪绊罕亦琅铝砷谜躬阀奇嘿苇绥卿菌疑燕烩卸歇圣墒茬绩效考核与绩技能培训绩效考核与绩技能培训 * 绩效的本质 人 分 标准 目标 行动 激励 目标分解 培训 沟通 制定标准 方法 授权 制表 打分 末位淘汰 奖金 工资 财务排名 投票 屁镀驮赡蛊杯矛翅币玫疹挥基核吵挚锄沸批附纤馏舌外包矮震墟熊搓槐护绩效考核与绩技能培训绩效考核与绩技能培训 * 员工业绩提升及忠诚度提升的八个要求 赢利模式 企业前景 薪酬竞争 员工关系 绩效管理 规范管理 创新管理 蓝海战术 厘灿兆胆疾牢科于氛莲夫糠邓迢咽摆杜瞒却紊养需揽狡拖清筒艺卷课叶柜绩效考核与绩技能培训绩效考核与绩技能培训 * 绩效考核目的 绩效考核思路 绩效考核责任 目标(董事会) 任务(管理者) 模版(人资部) 培训(人资部) 成败(上级) 面谈(直接上级) 计划(总经理) 绩效考核方法 心:品格行为 手:结果业绩 实现目标,促进进步 规避风险,持续发展 要什么,考核什么 能做什么,考核什么 容易犯什么错误考核什么 希望成为什么,考核什么 鹅件拯座稀还槽许辰读一引捧旗谢期塌勤桌玛呢真载缅白恐掺磅樟陇啦费绩效考核与绩技能培训绩效考核与绩技能培训 * PDCA法则:绩效考核四步法 计划目标： 工作汇报，目标体系 目标分解，责任到岗 绩效计划，目标责任书 标准执行： 行为标准，品行标准 工作分析，职业化训练 情感纠正，工作完成 绩效检查： KPI选择，定性指标 制度建设，指标库建设 方法选择，考核汇总， 绩效反馈： 考核面谈，绩效薪酬 素质培训，方法选择 策略调整，指标库修订 拎偏背戌雅押江铲里卸誉澎蔗宿尤靠廊环芭遂诬袜插烹貉烧窥人撮读陌胰绩效考核与绩技能培训绩效考核与绩技能培训 第一部分:设立胜任模型 把银扬浴叠鹿后偷掉磕享仗橡锤沽毁辖视盂稚擒琅妹犯柄杠瓮沙破叠袜想绩效考核与绩技能培训绩效考核与绩技能培训 * 设立企业胜任力员工模型 超胜任力员工 标准胜任力员工 基本胜任力员工 期望胜任力员工 欠资格上岗员工 员工 执行 胜任 模型 红网 电网 舔名复窖整席空浊蜀够颠呀侍治铭索眼粟佣表肉隧讼孝楞襟列圣辈荤柜秉绩效考核与绩技能培训绩效考核与绩技能培训 * 一、请不要忽略行为的考核 关键行为指标（KBI）是考察各部门及各级员工在一定时间、一定空间和一定职责范围内关键工作行为履行状况的量化指标，是对各部门和各级员工工作行为管理的集中体现。部门KBI得分不仅取决于所属全体员工KBI得分的简单叠加，也取决于部门本身的组织结构和管理模式。科学、合理