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服务型思想政治教育模式浅析 　　摘 要：服务不一定是教育，但教育必定是服务，为学生服务。思想政治教育也是服务，为学生的健康成长、全面成长服务。服务型思想政治教育模式作为一种特定的、规律性的经验总结，不是服务与思想政治教育的简单融合，在服务视阈下，思想政治教育主客体的理念与角色定位、思想政治教育发展的动力、教育的内容和价值都有特殊的含义和表征。 　　关键词：服务；服务型；思想政治教育；模式 　　近年来，社会的变迁给思想政治教育带来了诸多机遇和挑战，教育环境的多元化、复杂性，教育对象个性化、主体性的增强，都迫使思想政治教育作出积极的回应，理论界先后出现了许多崭新的思想政治教育理念、概念，如网络思想政治教育、主体性思想政治教育、隐性思想政治教育等，无一不昭示了社会的发展变化对思想政治教育产生的影响。当下，以服务为理念、以服务为手段、以服务为形式、以服务为目的服务型社会的到来，不仅改变着社会的经济结构、政治结构及其运行方式，也改变着社会的文化结构和人们的思维、行为方式，服务成为推动整个社会运行的动因，服务型经济、服务型政府相继问世。为适应服务这种新的社会变量带来的影响，服务型思想政治教育模式诞生。与服务型政府建立在民主政治基础之上的，同现代市场经济相适应，以服务社会、服务公众为基本职能的政府模型类似，服务型思想政治教育模式的本质在于，秉持以人为本的理念，借助便捷、及时、热情、周到的服务，为教育对象营造优越的学习、工作、生活环境，实现教育对象健康成长、全面发展的目的。 　　服务不一定是教育，但教育必定是服务，为学生服务。思想政治教育也是服务，为学生的健康成长、全面成长服务。服务型思想政治教育模式作为一种特定的、规律性的经验总结，不是服务与思想政治教育的简单融合，在服务视阈下，思想政治教育主客体的理念与角色定位、思想政治教育发展的动力、教育的内容和价值都有特殊的含义和表征。 　　一、教育者的服务理念与非管角色 　　在以服务为标准的社会里，“这种处于社会结构中的个体就不再天然地形成各个有差别的等级或阶层，而是彼此平等地生活在同一个社会里，形成一个有机的整体，推动整个社会目标的实现。”各个体、群体、阶层彼此平等，依靠服务和被服务来获得彼此的自由与尊重，相互依赖、相互需求、和谐共生。此种社会形态背景下，服务型思想政治教育模式中的教育者，应摈弃管理者的角色意识，坚持以人为本的教育理念，服从民主平等的工作原则，以受教育者的需要为出发点，热情主动周到地提供全方位的、多元化的服务，以赢得教育对象的认同和接受，从而实现既定的目的。角色的转换，最核心地是坚持民主的原则。民主，不是简单地少数服务多数，而是“一种追求，一种成就。民主依赖于人们之间的交流与沟通。民主是共同探索的产物，是愿望和意志的结晶”教育者与受教育者之间平等地与沟通，借助服务与被服务，达成共识，相互建立起一种长久的、稳定的、相互需要的和谐关系。 　　二、受教育者作为服务对象的中心地位 　　上世纪七十年代末，叶圣陶先生针对当时普遍把课堂教学视为“一讲一听之间的事情”的错误看法，提出了“教是为了不教”的著名论断，以矫正“满堂灌”、“一言堂”的传统教学模式。今天再来审视这句话，我们不难得出受教育者是核心、是主体的结论，教育的目的最终是要使受教育者成为自我教育的主体，成为全面发展的人，成为马克思、恩格斯所设想的在未来自由、丰富、全面的社会关系中形成的具有自由个性的全面的人。教育是服务，服务于学生健康成长。思想政治教育规律的遵循、思想政治教育内容和方法的选择，都要服务于受教育者。当今理论界公认为，思想政治教育的基本规律有两个，一个是服从和服务于社会发展的规律；一个是服从和服务于受教育者思想品德形成发展的规律。如果从教育的终极指向角度来权衡二者的地位，那思想政治教育服从和服务于受教育者思想品德形成发展规律则是最根本的指导规律，因为受教育者的知识接受、价值认同、思维判断才是内因和前提，对受教育者思想和行为的认识和把握在相当程度上决定着思想政治教育的有效性和科学性。思想政治教育的内容的设置依据是受教育者健康全面发展的要求，思想政治教育方法的选择主要考虑受教育者可以接受的程度和喜好，背离受教育者的中心地位，就如同餐厅不按照顾客要求做菜、电影院不根据当下青年人的喜好来安排电影一样，其经营效果可想而知。 　　三、服务成为思想政治教育发展的动力 　　哲学上认为，矛盾是事物发展的源泉和动力，矛盾双方既对立又统一，由此推动了事物的发展。思想政治教育的内部矛盾是思想政治教育发展的动力，而思想政治教育的矛盾表现在许多方面：如教育主体与教育客体之间的矛盾，教育主体与教育介体之间的矛盾，教育主客体与教育环体的矛盾等，思想政治教育的发展正是在这些矛盾众横交错的出现和解决中，形成一股合力，不断向更高的水平