电梯企业文.化(摘要).docVIP

通力电梯企业文化 企业宗旨：秉承现代化的经营管理加强国际经济合作和技术交流的愿望，采用先进的、适用的技术、设备和现代科学的经营管理方法，设计、制造，和销售电梯、自动扶梯和自动人行道。核心价值观：诚信、敬业、技能、团队精神企业精神：用我们的劳动，提高我们的生活，建设一个美好的社会。质量方针：尽心尽职、提供顾客和我们都满意的产品与服务。服务理念：永远将服务做到最好品牌精神：安全、科技、人性 公司的管理理念：　　上海富士电梯有限公司尊重员工的个性、自主和个人的利益，同时强调现代企业管理制度来规范并约束员工的利己行为。利用企业文化价值观来引导和统一员工的思想和行为，倡导利己先利人，利己先利企的良好道德规范。形成人人都管事，事事有人管，实现人企合一的理想目标。　　公司努力创建新的管理模式，追求规范化管理和人性的互补，与时俱进，不断创新，努力打造世界一流的电梯制造、安装、维保和服务企业形象。　公司的经营理念：以质量求生存，以安全诚信求发展，以顾客为中心，不懈努力开拓进取。　公司的质量方针：管理夯实基础、质量铸就品牌、诚信拥有市场、创新促进发展。　公司的市场理念：1．把握商机，锐意进取。　2．以诚取信，以诚取胜。　3．把世界看小，把市场做大。　公司的服务理念：带走用户的烦恼，留下上海富士电梯有限公司的真诚，达到服务的圆满，真诚服务到永远。　公司的工作作风：快捷、稳重、精细、严谨。　公司的质量理念：1．精心设计，严格控制。　2．追求零缺陷的设计、零缺陷的制造。　3．竭诚为客户提供一流的产品。客户满意 我们的一切努力都是为了让客户满意，满足他们的需求是我们持续创造价值的原动力。 客户需求??卓越服务??快速反应??成就客户? 团结合作 团结并尊重团队中的每一位员工，同舟共济，艰苦奋斗，共同创建西子奥的斯和谐大家庭 公正??尊重??互助??团结?? 持续改进 没有最好，只有更好。以持续创新引领电梯行业发展，并通过持续的技术、管理改进，提供安全可靠、最高性价比的产品和服务，持续为客户和合作伙伴创造最大的价值。 稳进??思危??超越??保持?? 脚踏实地、稳扎稳打，今天比昨天进步一点点。 今天的成就只是暂时的，时刻保持居安思危的忧患意识。 不满足于现状，努力提升自己的专业知识和业务水平，不断提供超越客户需求的价值。 创新进取 志存高远，永不止步。 主动??创造??学习??乐观快速电梯以卓越产品和服务成为客户的首选品牌 巨人通力企业文化： 品牌精神安全、科技、人性 质量方针巨人通力的质量定义是“满足要求”为此，我们努力满足乃至超越客户明确和隐含的要求。为实现通力全球一致的卓越运营和品牌价值，我们管理体系的基本要素包含：从质量事实出发，运用预防和纠正措施体系预防和消除不合格；在投诉处理和市场调查基础上采取持续改进的行动，增强顾客满意度；执行供方质量管理原则管理供方质量；执行我们的管理制度和业务政策，使过程得到有效的控制。核心价值观诚信、敬业、知识、团队精神 1．爱登堡所需要的员工 “螺钉精神---平凡而坚韧”： 是爱登堡最需要的人！ “螺钉精神”就是每个员工都能从平凡的事做起，培养起坚韧不拔的毅力，为了集体、企业的利益甘于奉献的精神。爱登堡最需要在自己本职岗位上扎扎实实工作，像螺丝钉一样具有钻研精神的人。在工作岗位上，坚韧钻研、不断学习、提高业务能力，在平凡的工作中勇于创新,这就是“平凡中的不平凡”。 “平凡中出伟大，坚韧中出华彩”是爱登堡对员工的盈盈期盼。 2. 员工与企业的关系 “筐好蛋稳”：一荣俱荣，一损俱损！ 企业与员工相互依存的紧密关系。“筐”好比企业，“蛋”好比员工，只有公司完整、稳定、发展好了，员工才会有发展。 这句话包含三层含义：  员工个人的追求，只有与企业的长远发展目标相一致（对企业忠诚、为企业发展尽心尽力），才有可能得到实现。  企业发展了势必会给员工带来更多的发展机会，为每位员工提供“没有天花板的舞台”。  爱登堡为每位员工都提供了平等的发展机会，不惟学历重能力，不惟资历重业绩，每位爱登堡员工都有相当的舞台，每个人都有成功机会，员工与企业只有相互依存，相互促进，才能共同成功。 3. 处事原则 “外圆内方”：对外我们服务周全，处世圆和、圆通，与人用真诚沟通、以心换心，顺从社会现实需求；对内我们要建立各项标准、规则和制度，人人有章可循，坚决执行！ “方”，主要体现在对内管理，对内要建立各项标准、规则和制度，严格管理，在制度范围内提倡平等、开放的沟通方式。 “圆”，主要体现在对待外部（社会各方面、对朋友、对客户、对合作伙伴）要圆和、圆通，这种对待外部的“圆”具体表现为一种尊重、理解、变通和涵养。 “圆通”不等于“圆滑”，其出发点是在于