惠多超市综合形象提升的公关活动策划参考资料.docVIP

“惠多”超市综合形象提升的公关活动策划 活动背景 惠多超市是某大学南门附近半年前新开的一家超市，主要的顾客群体就是某大师生以及附近的居民。它主要经营日常生活用品（纸巾、毛巾、牙刷、牙膏等）、文具（笔、笔记本等）以及一些小饰品和一些零食集为一体的综合性超市，为广大师生和居民提供便利的购买场所。由于该超市是附近半年才开的，它的知名度不够，加之某大附近以前就有一些类似的超市对其形成巨大的威胁和竞争，从目前状况而言，超市的经营业绩一直不理想。因此，为了提升“惠多”超市的知名度和美誉度，展开了一次惠多超市综合形象提升的公关策划。 活动主题 总主题：欢乐“惠多“恣意游，让每一位消费者切实的感受惠多的热情及实惠。 口号：惠多，实惠多多，让您乘着实惠、优惠而来，满载福惠、智惠而归！ 活动设计： ① 店内外环境布置 ② “最佳店员”或“最优服务态度之星”每月评选 促销活动之“有奖竞猜”和“现场低价售出” 每月之“优惠日”活动 （具体活动流程见活动方案） 活动目的 ① 提升超市知名度，让某大师生对该超市有一定的了解和认识，引起消费者的关注。 ② 树立一定的美誉度，为超市吸引更多潜在消费者，并拥有一定的忠实消费者群体，增加超市销售。借势造势，扩大声势，以小的付出换回更大的回报。 通过促销活动，消费者认可增加促销宣传效果，提高。1、优势(S) ? (1)规模：规模与一般超市相当，产品品种相对齐全； (2)品牌：超市时间虽不长久，(3)便利：，是平时学生的一个，客观上客流量多； （4）环境：店内环境较好，比较宽敞。且从超市通向学校内的通道处有很多吸引学生的设施（如蛋糕店、打印机、冷饮店和吃店、休闲场所）。 2、劣势() ? (1) 工作人员态度不高，不够积极主动； (2) 内部布局存在不足，环境美工有待提高；校内田园超市，离学生宿舍近，存在地理优势，购物所需时间短；尽管规模相对较小，但物品较齐全，若是在时间紧、所购商品不是很特殊的情况下，购物更具便捷性；特别是新生入校期间，该超市有在校内过道上陈列商品的许可权，这对不熟悉周围坏境的新生来说，越发存在吸引力。周边购物店，街道两边均有购买日用品的便利店，价格相对便宜，学生可自由选择” 休闲广场举办促销活动 （1）有奖竞猜： 精心准备一些物品，标好价钱， 现场让围观的人抢答，竞猜商品的价格 参与到竞猜过程中的人，活动开始前对着话筒大喊三声“惠多超市真实惠” 每个人有2次机会，将答案写在便利贴上，答对者可以获得该物品，参与者可以合影留着纪念。 （2）现场低价售出： 将折扣进行到底，将优惠深入人心。现场限时抢购，将一些物品低价售出。 活动宣传：宣传单，帐篷上挂着相关横幅，现场工作人员的告知。 每月之“优惠日”活动 为了稳住消费者的信赖，为了持久赢得顾客的青睐，为了将惠多超市的实惠特质贯彻到底，实施每月之“优惠日”活动，优惠日当天商品以适当的折扣售出，并发起 “第66位幸运顾客”的有奖惠赠小细节，让每一位顾客消费惠多超市都拥有一份惊喜、意外的收获之感。光顾惠多，实惠多多，欢乐多多。 活动宣传：宣传单 经费预算 数量 价格/元 布置物品 150 横幅 2（条） 160 宣传单 3000（张） 180 奖品 200 合计 690 效果预估 1． 通过店内外布置，给顾客创造一个舒适的环境2．评选活动的进行，为超市带来更多的话题，从而加大了超市在广大师生和居民中的知名度。 3. 通过改善工作人员的服务态度，提升超市知名度，让超市 通过促销，促进了更多的消费 第 1 页 共 5 页