如何进行有效的亲子沟通.ppt

亲 子 沟 通 指 导 杭州市教育局家长学校总校 干亚莉 什么叫沟通 人与人之间通过语言、文字和身体语言等手段 互相传递、接收和交流信息的过程 1、有声语言： 向对方说的话，包括语气、语调、语速 2、无声语言： 文字：书信、短信等 3 、身体语言：动作、表情 “考这样差，还不如死死掉算了” 女儿高考成绩出来了，我失望至极，哭了一下午 一个心理咨询师的话 家长会回来后我父母的反映是不一样的。妈妈会发脾气、打我，但我爸爸不发脾气也不打我，他就坐在那儿低着头饭也不吃，觉也不睡，一声声的叹气。对我来说，爸爸那招更很。和妈妈我可以反抗，跟她对着干，但是拿爸爸却一点办法都没有，而且每次看到我爸这样，心里特别难受，我觉得我为什么就不是一个好孩子，为什么就不能让他高兴一些？事实上他给我压力更大。 前教育部发言人给前铁道部发言人的公开信 “说到态度，除了内容本身展示出来的以外，语态、神态和体态也十分重要。那天发布会上，你的语态太强势了，语调过于高亢、激昂，不像犯了错的，倒像是别人犯了错。神态也有些不合，比如眼睛总是向上，时时有松弛和自然的样子，最不该的是有网友电视截屏中你职业性的微笑，这样的场合是断不该有的。” 7月28日，温总理在温州： 工作人员：总理来看大家来了。 遇难者家属杨峰：我太太、我妈、我姐姐、我外甥、我老婆肚子里的孩子，五条人命！ 温家宝：你那么多亲人都去世了，我替你很难过。你的亲人就是我的亲人。 …… "我都会回答你" "我懂……我懂" "您非常理智，您讲的都挺有道理" …… 良好的沟通技巧——倾听 《窗边的小豆豆》 小豆豆妈妈带着刚退学的女儿去新学校，小林校长的反应： 一、看见小豆豆母女，马上起身； 二、 对小豆豆妈妈说：“现在，我来和小豆豆谈谈，你请回吧。” 三、对孩子说：“把你心里想说的话，全说出来” 小豆豆一口气讲了四个小时。小林校长没有打哈欠，也没有厌倦的表情，是她一生中碰到的真正可亲的人，过去没有，后来也没有。 1）表达倾听兴趣 无论你说什么，无论我正在做什么，都愿意听你说的话 孩子放学回家，兴高采烈地对正在做饭的妈妈说：“妈妈，告诉你一件事……”“作业做完了吗？”“还不快去做作业，什么话等做完作业再说！” 孩子沮丧地回到房间。 （作业比我的心情、感受重要） （2）专注倾听，适时反应 做到：全神贯注，保持眼光接触、目光稳定 避免：心不在焉、随意打断，过于好奇 （盘问、探询）， 急于评价、建议； （3）换位思考，认同感受 当孩子和老师、同学发生矛盾时—— 孩子生气地说：“百词测验，我错了5个单词，英语老师罚我每个单词抄写10遍，太可气了，就不喜欢这样的老师。” 亲子对话示范如下。 模式一 家长：“如果你都对了，老师还能罚你吗？还是你学习不用功、不扎实。” 孩子：“和您说话真累，算我什么也没说。” 评价：家长否定孩子，形成亲子对立，也没改变孩子不喜欢老师的状况。 模式二 家长：“老师这样做还不都是为你好！如果是我，感谢还来不及呢。我看你就欠再抄上十遍二十遍的。” 孩子无语，转身离去。 评价：家长否定孩子感受，将孩子推到更孤立的境地，貌似站在老师的立场教育孩子，实现上却引起孩子对老师和家长更强烈的反感。 模式三 家长：“英语单词就需要多记，重复次数多了，自然就记住了，你多写几遍就一定能记住了。” 孩子：“你知道我还有多少作业吗？以后不和你说了。” 评价：孩子不能接受家长的简单说教和指挥，引起沟通不畅。 家长采取上面的3种模式，从本意出发是为了教育孩子，让孩子尊重老师、喜欢老师，但未必能起到说服的作用，还可能令亲子矛盾激化。建议家长接纳并尊重孩子的感受，在不知不觉中引导，让孩子体验到老师的做法中有益的一面。 模式四 家长关注地说：“错了5个单词，老师罚你每个抄10遍。”（重复孩子的话，表明家长认真倾听了。） 孩子：“是啊。我每天一大堆作业要做，再加上被罚的这些，烦死了。”（孩子感觉到作业量太大，希望老师少留作业，尤其不要再被罚。） 家长同情地说：“是啊，每天都有作业，如果是我也会烦心的。其实，我上学的时候，每天面对大量的作业，与你一样的感受，真想高喊‘给我一天没作业的时候吧！让我玩个痛快吧！’”（家长与孩子共情，理解孩子想法。） 孩子：“您上学时也是这样？” 家长引导说：“是啊。不过幸好遇到一位负责任的老师，不然，我可能与有的同学一样，不能走进大学校门了。”（引起孩子对问题进一步探讨的欲望。） 孩子：“你们老师怎么负责任？” 家长：“当时也认为老师在罚我们，不会的题目要再做几遍，出错的卷面，要反复练习。有的同学因此对老师有意见，不喜欢老师，结果功课越来越差。”（再次与孩子共情，理解孩子的感受。） 孩子：“那您对