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以人为本构建新型大学生成长成才服务体系 　　摘 要：市场经济环境下，大众化的高等教育要求高校必须努力构建符合时代需求的新型大学生成长成才服务体系，以人为本是这一体系的主题。 　　关键词：以人为本；大学生；服务体系 　　近几年来， 我国高等教育呈蓬勃发展的态势， 实现了历史性跨越， 已经从精英教育转向大众化教育阶段。2004 年 我国 高等 学校在 校生 人数 突破 2000万， 入学率为 17% 。根据规划， 2010 年与 2020 年入学率将分别达 到 23% 与 31% ， 接近发达国家的水平。改革开放二十多年来， 伴随着 我国社会结构的多元化及与世界文化交融的进一步深化， 我国高等教育理念中对人才的培养模式、内涵定义的认识也越来越丰富。如何利用政府、社会、学校之间有机结合， 通过教育、教学、实践、实训、科研、经济、奖惩、评价等诸多要素的整合， 形成全方位、长效性的大学生成长成才服务体系， 是从根本 上解决我国高校培养什么人和如何培养人的关键所在。 　　一、大学生成长成才服务体系构建的价值分析 　　（1）国际国内教育环境变化的需要。我国加入 WTO 后， 将在更大范围内和更深层次上参与经济全球化进程，这就要求在全社会形成一种全方位的服务贸易理念。这一理念必然深刻影响到教育领域，即要求教育也成为一种服务贸易，学生要从教育对象转变为教育服务的对象。在现代社会，哪种教育服务越好、越人性化、越符合国际标准， 受教育者就越愿意选择接受哪种教育服务。面对国际教育环境的这种变化和要求， 我国的高等教育必须树立新的管理理念， 采用新的管理模式， 使学生成为消费者， 教师成为服务者， 学校所提供的是教育服务， 其服务对象包括学生、家长、社会用人单位，学校的各项工作都以学生为中心。社会主义市场经济的深入发展， 使得社会的经济成分、组织形式、利益关系、分配方式等都随之发生了深刻的变化，也对高等教育提出了与以往不同的要求。在中国高等教育的大众化发展阶段，数量、质量、经费、结构和就业等问题始终影响着高等教育朝更深层次和更大规模发展， 这也对高等教育的人才培养工作提出了新的课题和新的要求，即必须把工作的重心从教给学生固有的知识转向塑造学习者新型的人格，使学习者懂得如何学习，如何工作，如何合作，以及如何生存。 　　（2）实现人的全面发展的需要。马克思在《德意志意识形态》中指出，个人的全面发展正是共产主义者所向往的，并且鲜明地提出共产主义社会是人类历史上唯一的以个人的全面而自由的发展为基本原则的社会形态。《共产党宣言》中也指出， 未来社会形态是“自由人的联合体”，“每个人的自由发展是一切人的自由发展的条件”。马克思主义的人的全面发展理论突出体现在知识经济时代的教育观念中。 　　教育是人的教育，人是教育的基础和根本，人既是教育的出发点，也是教育的归宿。21世纪的高等教育，一个显著特点是从人的个性出发，充分调动人的积极性和主动性，最大限度地发掘人的潜能， 培养人的创新精神和实践能力。只有这样，才能适应经济全球化对人才的要求。 　　和谐社会就是一个以人为本的社会，即一切社会活动的根本目的， 都是为了人的生存和发展，全社会都要形成尊重劳动、尊重人才、尊重创造的氛围。这也要求在高等教育中， 必须充分体现以人为本的教育思想。学校要把教育的功能首先定位在树立以人为本的教育理念上， 把培养学生、尊重学生、服务学生作为全部工作的重中之重， 把构建促进人的全面发展的成长成才服务体系作为自己神圣的职责和使命。 　　（3）当代大学生思想发展的需要。大学生是当代青年中最富创造精神和超越意识的群体， 他们是面向未来的一代， 充满旺盛精力和美好憧憬。然而， 相对单纯的生活环境， 繁重的学习任务， 又使他们常以一种远离现实的特殊视角感受着时代的变革。市场经济自身的消极方面， 直接或间接地给大学生的思想发展带来负面影响。“招生并轨， 收费上学”和“双向选择， 自主择业”等招生分配制度的改革， 强化了大学生的效益观念。社会上的不正之风使一些大学生在理想信念上表现得困惑、迷茫和无所适从。这些思想发展状况集中表现在：①普遍关心中国的国情， 关心个人的发展机遇， 有的以自我成才为目标， 自我期望值较高。②学习、经济和就业的压力较重。③思想活动的独立性、选择性和差异性明显增强。在新形势下， 高校原有的教育、管理模式显然已不适合青年学生思想发展实际和成长成才要求， 高等教育应注视新变化， 研究新矛盾， 探索新思路， 解决新问题， 把服务大学生思想实际、解决大学生思想问题的教育培养工作抓起来， 并落到实处。 　　二、大学生成长成才体系构建的基本内容 　　（1）树立以学生为本的价值目标， 体现服务体系的人本性。从人的生理角度来看， 二十岁左右是人生长发育的定型阶段， 许多