海尔“赛马不相马”人力资源管理解读.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * OEC管理实施可能出现的问题 观念问题 不能持之以恒 日清成为日记 异化成考核手段 OEC管理的实施效果（一） 实现基础管理的精细化和零缺陷：OEC管理将所有的物和事进行分解量化到每一个人、每一天、每一项工作，形成大到机器设备，小到每页玻璃，都清楚地标明责任人和监督人，有详细的工作内容和考核标准，实现精细化管理。同时，各项工作均以零缺陷为追求目标，把管理问题控制、解决在最短时间、最小范围，使经济损失降到最低。 实现基础管理的科学化：OEC管理是把质量互变规律作为基本思想，坚持日事日清，“积沙成塔、积水成渊”，使员工素养、企业素质与管理水平的提高寓于每日例行工作中。通过日积月累的管理进步，实现基础管理的科学化，不增加投入就可以使生产力获得尽可能提高的效果。 OEC管理的实施效果（二） 实现基础管理的目标化和效率化：OEC管理通过对总目标层层分解落实后的各级子目标或孙目标的执行进行有效控制，实现了基础管理的目标化，保证企业每前进一步，其素质和实力也同步提高和增强。OEC的基础管理将全公司的企业管理工作的循环周期缩到了一天，避免了工作缺陷的堆积，提高了基础管理的效率。 实现基础管理的效益化和经济化：基础管理的效益化是指在不增加管理成本的基础上，企业的经济效益有所增长。通过实行OEC管理，可以实现在不增加设备、人员情况下的经济效益的增长。 OEC管理的实施效果（三） 提高了流程的控制能力：自控能力、互控能力、专控能力得到提高。 培育了一支高素质的员工队伍：OEC管理通过每天进行的整理、整顿、清扫和清理，使全体员工养成了良好的工作习惯和令行禁止的工作作风，培养了一支高素质的员工队伍。 企业家感言 我不敢想像如果现在把“OEC管理”拿掉，公司会变成 什么样子。 　　　　　　　　浙江某知名服装出口企业总经理 3E卡对我们公司具有划时代的意义。 　　　　　　　国内某著名品牌服装集团公司总裁 我们企业凭经验干了二十年，“OEC管理”可以使我们 企业再走二十年甚至更久。 　　　　　　　　河南某国内著名塑胶公司董事长 某服装企业实施OEC管理的效果实例 项目 实施OEC管理之前 实施OEC管理之后 处理问题方式 出现问题就罚款，不从根本上分析解决问题，导致问题重复发生。 对当日出现的问题，列入日清控制内容，分析原因并提出解决措施，使问题得以根治。 节约原料库存 面料采购数量的误差为5%以内，导致用不完时造成原料库存，成为呆滞物资。 面料采购数量必须100%准确，不允许有误差，仅此一项，每年节约原料库存200多万元。 锅炉节油 燃油锅炉，每桶油能用3－4天。 每桶油能用5天以上。 降低人员流失率 生产操作工人流失率20% 生产操作工人流失率2%以内。  　　　　　　　 感 谢 各 位！  　　　　　　　 感 谢 各 位！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 解决职责定位不清问题－不同层次人员的工作重点 类别 基层 中层 高层 例行工作 70% 20% 10% 遵守规定 对例行工作的验收 检查终端的符合性 问题工作 20% 60% 20% 发现，并报告 分析、查找根源，提出解决方案及需要的资源 批准方案，提供资源 创新工作 10% 20% 70% 在新的例行工作中创新方法 不走样的复制创新工作，并转化为可操作的程序 新的思路、方向、路线，否定自己过去，并试验 OEC管理法解决问题工作思路 先有数：通过数据的比较分析，找出差异，差距最大的数就是有问题的事。 后有事：不是事有问题，而是做事的人有问题 再找人：一个人的问题，必然是一类人的问题。要通过案例剖析来解决一类人的问题而不是一个人的问题。 教育人：用造成损失的数来教育做错事的人。把不良“数”变成可教育人的数，才会有震撼。 解决问题的三不放过原则 （1）事故原因没有查清不放过 （2）责任人和周围人员没有受到教育不放过 （3）没有落实有效的整改措施不放过 消灭工作中常见的“三胡”现象 胡弄： 有标准，不按标准去干； 有了标准，但不对照逐项确认，想当然认为符合标准了； 以种种借口掩饰自己的错误或问题真相； 胡干： 没有标准地干； 明知道标准有问题仍按照执行而不提出； 胡说： 未经调查研究，想当然认为应当这样； 没有通过试套，想当然地认为一定能够可行。 解决系统中老大难问题 老大难问题的确定 对老大难问题的具体分析 对老大难问题中人的问题分析 老大难问题的确定 主要目标差异较大的 多次发生，重复出现，且以前用多种方法一直未能解决 对老大难问题的具体分析 用分析工具找出所有