职业素质重点[精选].docVIP

概念类： 素质分类，职业素质职业心理职业心理职业 职业兴趣——是一个人对待工作的态度和适应能力，表现为有从事相关工作的愿望和兴趣。 职业道德——是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。 职业——是人们为了谋生和发展而专一从事的相对稳定的，能获得相应经济收入或报酬的，专门类别的，被社会认可的社会活动 职业的特征 ：经济型、社会性、专门性 、稳定性 、群体性 、规范性 、时代性 职业素质的基本特征 ： 职业性、稳定性、内在性、整体性、发展性 职业心理——是人们在职业活动中表现出来的、与职业密切相关的认识、情感、意志等相对稳定的心理倾向或个性特征。 职业心理的内涵 1．职业活动伴随有共同的心理过程； 2．职业活动中反映出个性不同和差异； 3．不同职业阶段有不同的职业心理； 4．不同的职业心理特点影响着人们的生活。 礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成的、既为人们所认同又为人们所遵守的、以建立和谐关系为目的的行为准则与规范的总和。 （礼仪——是在人际交往中，用以律己、敬人的约定俗成 的行为规范和程序。） 礼仪的基本性质: ★ 礼仪是一种行为规范与行为模式； ★ 礼仪是大家共同遵守的契约或达成的共识； ★ 礼仪有它存在和传承的合理性。 礼节——是指待人接物的行为规范，