物业培训电梯工答题.ppt

电梯工的岗位职责 案例一：一天深夜，某业主回到某小区４号居民楼，搭乘电梯回家。谁料 电梯刚运行到一半，就突然失控下坠，载着某业主一直坠落到电梯井 井底， 某业主当场昏迷。 几小时后， 某业主被人发现并送入医院救治， 由于出现了头痛发晕、呕吐鲜血的症状，医院诊断其为应急性胃溃疡 合并出血。伤愈后，某业主随即向该小区物业管理公司索赔，要求其 支付医疗费、营养费、精神损失费等。 ???? 案例二：某管理处B座电梯突然在10楼发生故障，电梯内6名乘客被困。 B座护卫员接到救援信号后，立即向管理处和监控中心报告；监控中心同时也在闭路 电视中发现了此情况，马上用电梯内对讲机对被困乘客进行安抚，告诉乘客不要惊慌，管 理处已派电梯工赶赴现场处理，并把电视监控镜头定位在该梯内，随时观察电梯内的情况 变化，又通过对讲机向被困乘客了解有关电梯发生故障时的情况；管理处领导和电梯工以 最快的速度赶到现场进行解救工作。10分钟后故障排除，管理处领导立即上前对被困乘客表示歉意并给予安慰。 通过电梯困人这件事，我们在物业管理日常工作中，必须注意以下几点： (1)当接到 电梯困人的紧急通知后，管理处主管人员要第一时间赶到现场，组织救援工作。因为业 主大多未有此经历，被困后心情都比较着急，如果他们能及时知道有人在积极地关注和进 行救援工作，心理上就有安全感，情绪会平静许多； (2)要通知电梯公司的专业维修人员 以最快的速度赶到现场； (3)被困乘客中若有小孩、老人、孕妇，或者电梯困人时间较长， 供氧不足，管理处需要特别关注。例如准备好车辆送医院急救、饮用水、休息室等； (4）如遇特另1]原因，电梯公司维修工没有及时到场或到场后处理时间拖得太长，就要与电梯 公司商量，采取其他措施，如向公安消防人员请求协助； (5)电梯困人的处理过程，管理 处要进行详细记录。包括发生时间、报警时间、救援第一人到场时间、电梯公司到场时间、救援采取的措施、救援结束时间、有无损失和人员受伤等等。 ? 电梯日常巡检标准 电梯工每日对电梯进行一次巡检，并将巡检情况记录于《电梯日常巡检项目表》中，巡检工作主要包括以下内容： 1.检查电梯楼层指示灯与轿厢实际位臵是否 符合。 2.检查厅门按钮及按钮灯是否正常；厅门关闭是否密封牢固； 电梯到达平层是 否平稳， 厅门地坎与轿厢地坎误差是否达到要求标准 （水平距离偏差不超过 3mm，距离间隙不超过35mm） ，是否影响到客 人进出。 3.检查轿厢内各附件设施（层楼信号灯、风扇、照明设备、警 铃、电话、开关 门按钮等）是否正常。 4.检查机房内有无异常运行声响，异常气味；机房温度是否适 宜（机房温度如 果超过35度，则开启空调） ，有无漏水，进水；门窗 是否关闭等。 5.对电梯升降情况进行以下三方面检查： 5.1电梯起动是否平稳，是否有明显上浮感。 5.2运行速度是否恒速，运行中有无震动感。 5.3减速停层有无明显压迫感。 6.每周一次对电梯机房做清洁工作清扫地面和用干抹布擦拭控 制柜、主机表面， 做到地面无积灰，控制柜、主机表面无污渍。 　　 　　电梯工是在负责电梯运行保养的专业工种，应由具备电器和机械技能基础的员工经过电梯专业培训后方能担任。其主要职能是：　 1）负责商场内所有电梯的运行和管理工作。? 2）负责商场内电梯及附属设备维修保养和一般故障的检修工作。? 3）负责各电梯轿厢顶部、井道及井道底坑、机房控制柜、清洁工作。? 4）负责各电梯的照明及内选外呼的巡查和维修工作。? 5）熟悉电梯的性能、构造和使用方法，每天按要求准时开启和关闭电梯， 确保电梯正常运行。? 6）配合电梯专业公司完成周、月和年度的电梯保养任务，并检查保养质量， 确认后记录存档。? 7）及时处理应急停机故障，接到应急故障后应迅速奔赴现场，排除电梯故 障或报告电梯保养公司。? 　 8）填写“工作日报表”，并做好值班室桌面、地面的清洁卫生工作。　 电梯工的岗位职责