第1章 MI概述.ppt

东南大学出版社 第1章 MIS概述 教学要求 掌握数据和信息的关系; 掌握信息、信息系统的概念、特征等; 掌握MIS的组成、功能、结构等; 了解信息化、工业化、企业信息化等相关概念; 第1章 MIS概述 1.1 信息与数据 1.2 信息系统的基本概念 1.3 管理信息系统与管理 1.4 管理信息系统的结构 1.5 国内信息化概览 1.1 信息与数据 1.1.1 信息基本概念 1.1.2 信息的生命周期 1.1.3 数据的概念 1.1.4 数据与信息的关系 1.1.1 信息基本概念 1.有关信息概念观点 “王子俭期曰：‘正数欲来，信息甚大’” 西晋著名史学家陈寿著《三国志》 “梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台” 南唐诗人李中著《碧云集》:“暮春怀故人” 信息是用以消除不定性的东西 信息是人与外界交换内容的名称 1.1.1 信息基本概念 “信息就是事物的差异” 意大利信息学者G·朗高《信息论：新的趋势与未解决问题》 “事物运动的状态和（状态改变的）方式” 钟义信《信息科学原理》 信息是收信者事先所不知道的报导 信息是负熵、是系统有序性的度量 1.1.1 信息基本概念 2. 定义 ISO： 信息是对人有用的，影响人们行为的数据； 信息是具有一定含义的数据，是加工（处理）后的数据，是对决策有价值的数据. 3.信息特性 普遍性、客观性（事实性）、无限性、 层次性（等级性）、相对性、依附性、 动态性（时效性）、知识性、异步性、 传递性（转移性）、共享性、转化性、 可伪性、不完全性、增值性等 （2）相对性： 认识能力、目的及其先验信息各不同，人们从同一事物中获取的信息及信息量也不同，对相同的信息也会有不同的理解。 （3）共享性： 信息可复制、交换思想后都不会损耗 （4）动态性：也称时效性 信息提取后，事物仍在不停地运动，信息会渐渐失去效用。 只有充分重视与发挥信息的时效性，才能将信息转化为时间与金钱 （5）传递性： 时间、空间传递（转移）； 信息脱离源物质而附着于另一事物，并通过后者的运动在空间传递； 信息的储存则是一种时间传递活动； （6）转化性： 通过正确合理而有效地利用信息，可以创造物质财富，开发和节约更多的物质与能量，节省更多的时间； 信息可转化为物质、能量、资金、人力与时间； 信息是一种具有价值的资源 。 4.分类 按管理层次分：战略信息、战术信息、作业信息 按信息来源分：企业内部信息、企业外部信息 按应用领域分：管理信息、社会信息、科技信息 按加工顺序分：一次信息、二次信息、三次信息 按反映形式分：数字信息、图像信息、声音信息 5.信息量的度量 信息论：信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定性。 消除的不确定程度大，则发出的信息量就大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。如果事先就确切地知道消息内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 基于概率的信息度量 信息量大小的单位用比特(Binary digit，bit)来衡量。 信息量的定义公式： H(x)=-∑ P(Xi)log2P(Xi) i=1,2,3,…,n ???其中Xi表示第i个状态(共n个状态)；P(Xi)代表出现第i个状态时的概率；H(x)为消除不确定性所需的信息量，单位为比特(bit)。 举例： 信息量的计算 例如:硬币下落可能有正反两种状态，出现这两种状态的概率都是1/2，即： H(x)=-[P(X1)log2P(X1)+P(X2)log2P(X2)] =-(-0.5-0.5) =1比特。 例: 张三到4000人的企业去找李四。当企业人事部门告诉张三：“李四是第四车间的”，而第四车间有1000人，如果第四车间的人告诉张三，李四在第三班，第三班共有125位员工，计算张三所获得的信息量？ 信息度量 — 数据量的区别 1.1.2 信息的生命周期 1.定义 是指从信息的产生到最终被使用发挥其价值的过程。 2.生命周期 需求、获取、存储、维护、使用、退出。 3.信息的三个维度 1.1.3 数据的概念 1.定义 ISO： 数据是对事实、概念或指令的一种特殊表达形式。人们用来反映客观世界而记录下来可以鉴别的物理符号。 数据是客观事物的属性、数量、位置及其相互关系等的抽象表示。 1.1.4 数据与信息的关系 1.信息是由处理系统加工过的数据，是一种原料与成品的关系。 2.信息和数据经常以交替过程存在于数据处理的各个领域； 3.数据强调对事实的客观记录；而信息更强调与人们决策活动的密切联系； 例：汽车里程表数据 例：国外情报机构从我国的报纸中收集情报 例：气温器上的温度指示，数据 今天最低气温是0度，信息 水在0度结冰，知识 今年冬天平均气温非常低，燃料