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全球员工多的六个跨国企业
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全球员工最多的六个跨国企业
伏传同/文
编者案: HYPERLINK /wiki/%E3%80%8A%E8%B4%A2%E5%AF%8C%E3%80%8B%E6%9D%82%E5%BF%97 \o 《财富》杂志 《财富》杂志和国际管理咨询公司的副总裁布鲁斯说,这些登上世界排行榜的企业整体成就最好的一个指标是这个公司吸引、鼓励和保持杰出员工的能力。
对于几个目前员工数量最多的跨国公司,他们的企业文化与普通公司的企业文化有着显著的不同。他们注重团队协作、对员工讲究公平公正,并懂得利用合理的机制去激励员工和鼓励创新,他们善于给自己的企业文化注入活力,坚持贯彻“以人为本”的方针,他们能够真正做到克服自满,对自满形成—种戒心,所以他们才能够一直吸引和保持最多的优秀员工数量,使企业不断的发展和繁荣。
1.沃尔玛百货有限公司
HYPERLINK /view/1066067.htm \t _blank 沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为 HYPERLINK /view/151814.htm \t _blank 全球最大的公司。沃尔玛主要涉足 HYPERLINK /view/175601.htm \t _blank 零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《 HYPERLINK /view/53593.htm \t _blank 财富》杂志全球500强企业中居首。目前,沃尔玛在 HYPERLINK /view/151814.htm \t _blank 全球15个国家开设了超过8,000家商场,下设53个品牌,员工总数210多万人,每周光临沃尔玛的 HYPERLINK /view/260012.htm \t _blank 顾客2亿人次。
企业文化的精髓在于企业理念,企业的理念就表现在企业的价值观上。沃尔玛的创始人 HYPERLINK /wiki/%E5%B1%B1%E5%A7%86%C2%B7%E6%B2%83%E5%B0%94%E9%A1%BF \o 山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿所倡导并奉为 HYPERLINK /wiki/%E6%A0%B8%E5%BF%83%E4%BB%B7%E5%80%BC%E8%A7%82 \o 核心价值观 核心价值观的服务原则和文化理念,都被世人称为宝典,他所倡导并一手建设的企业文化,就是一个现代版商业神话诞生的源泉。
顾客就是上帝
在沃尔玛看来顾客就是上帝。为了给消费者超值服务,沃尔玛想尽了一切办法,沃尔玛要求其员工要遵守“三米微笑”原则,尽量直呼顾客名字,微笑只能露出八颗牙等等,正是这样沃尔玛在顾客心目中留下了深刻的印象。
尊重每一位员工
尊重个人,这是沃尔玛最有特色的企业文化。在沃尔玛,“我们的员工与众不同”不仅是一句口号,更是沃尔玛成功的原因。它真正的含义是每位员工都很重要,无论他在什么岗位都能表现出众。“我们的员工与众不同”这句话就印在沃尔玛每位员工的工牌上,每时都在提升员工的自豪感, HYPERLINK /wiki/%E6%BF%80%E5%8A%B1 \o 激励 激励员工做好自己的工作。
每天追求卓越
沃尔玛公司已经连续几年位居全球商业企业榜首,但人们接触到的员工都没有满足的表示,确实体现了“每天追求卓越”的 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%B2%BE%E7%A5%9E \o 企业精神 企业精神。对于沃尔玛商店经理来说,他们每周至少要到周围其它商店10次以上,看看自己的商品价格是不是最低,看看 HYPERLINK /wiki/%E7%AB%9E%E4%BA%89%E5%AF%B9%E6%89%8B \o 竞争对手 竞争对手有哪些长处值得学习,丝毫不敢懈怠。
慷慨捐赠公益事业
沃尔玛公司在1981年建立了“沃尔玛基金会”,组织对全国性事业的捐助,比如资助儿童医院、赞助全国性的组织或纽约和华盛顿等有全国影响的大都市里的各种活动。沃尔玛支持的团体有公民反对政府浪费组织、自由企业学生组织、阿肯色商业协会、长老教会、艺术馆、大学等等。这些活动无形中给人们亲切的感受,沃尔玛的企业形象就在不知不觉中树立起来。
2.家乐福
家乐福(Carrefour)成立于1959年,是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元,员工总数超过43万人。2005年,家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。
如果说各种规章制度、服务守则等是规范员工行为的有形规则,企业文化则是作为一种无形规则存在于员工的意识中。 在世界零售业市场竞争日趋激烈的今天,家乐福之所以能够取得如此出色的成绩,有以下几点:
以顾客为
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