现精典课件场管理简章.pptVIP

工厂管理之现场管理 一、定义 十二、雷根总统的领导特质 二、工作计划 十三、个案研究 三、工作调派 四、工作跟催 五、工作教导 六、工作改善 七、改善的技巧 八、人际管理领导与激励 九、冲突管理 十、全方位管理 十一、卓越主管的基本条件 一、定义 一、何谓现场 1、第一、第二、第三现场 2、三现三直；三，反复不断；现，现场；直，直断 二、管理的定义：透过众人把事情做好 1、透过的方法： 2、众人的界定 3、把的控制； 4、事情的发生 5、如何做 6、怎么样算好 三、现场管理的范围 物、 地、 时、 事、 人 二、工作计划 一、不确定因素的困扰 1、未卜能先知 2、变化非不定 3、很难非无法 4、假设与突破 二、执行无力与无效透析 1、职卑权低 2、各单位不配合 3、大家一起来 4、本未先后与轻重缓争 三、落实5W2H 1、What :目的？ 2、Who ：主办者？协办者？相关者？ 3、When:开始时间？进度？完成期限？ 4、Where 5、Why 6、How 7、How much 四、出人头地的秘决 1、钢铁大王的故事 2、孙子兵法：多算胜 3、一日之计在昨夜 4、每天进步一点点 工 作 调 派 一、确立工作量标准 1、直接工时设订 2、间接工作评估 二、产能与负荷 突破瓶颈，机动支持，一人多职 三、派工与调度 四、新、异、变、难四字决 工作跟催 一、基本掌握要件 操作标准与自主检查 异常回馈与追根究底 巡视的目的 二、主办权责与绩效管理 举证责任 三、结案检讨 成功五要素、一个洞的故事 工作教导 工作上的知识 领班：懂得做法，做得熟练，能够教导 责任上的知识 1、效率、质量、成本、交期、服务 2、安全、商誉 3、公司目标与企业文化 教导的技巧 设身处地；由浅入深；正确示范；错误纠正； 激发上进心及荣誉感。 教导的方法 测试、轮岗、实职代理 工作改善 一、改善与改恶 二、效率意识 1、一位农村妇女的故事 2、人有几只手 3、质量合格、安全保障、作业合理 三、工作善八字诀 1、没有绝对的不可能 2、凡事皆有更好的方法 3、同中求异，异中求同 4、剔除、合并、重组、简化。 方法改善的技巧 PDCA循环 计划Plan 实施Do查核Check改正Action 落实与贯彻 人员领导与激励 一、管理人性，带人带心 二、人即人才 三、严肃的爱，推动成长 四、自主管理，生龙活虎 五、人群关系与意见交流 冲突管理 一、合作、竞争、冲突 二、冲突的肇因 三、化解冲突注意要项 四、EQ管理 全方位管理 一、如何建议主管 二、如何领导部属 三、如何协调同事 四、如果交涉外界 五、如何服务企业 六、危机处理原则 卓越主管的基本条件 排难解纷、倍增绩效、提高水平 十大新均衡领导：舍VS.得、监控VS.自主、维持VS.成长、疏离VS.亲和、现实VS.理想、说VS.听、简单VS.复杂、组织VS.个人、思VS.行、独裁VS.民主。 雷根总统的领导特质 选用最适（好）的人 鼓励左右做事 政策简单明确 做对胜过受欢迎 做大事不管小事 不隐瞒事实真相 欢迎部属表达不同意见 开朗、乐观、和善、幽默 个 案 研 究 一、经常迟到、请假，己妨碍团队工作，怎么办？ 二、人手一直不足，新手一直错，怎么办？ 三、三令五申，还是是常疏失犯错，怎么办？ 四、各单位各行其是，各自为政，争论不休，怎么办？ * *