基于网络消费文化的体验营销研究..docVIP

基于网络消费文化的体验营销研究 摘要 有关消费文化的公理性假设构成了营销范式与其技术产生的基础，消费文化的变迁必然要求对营销范式及其营销技术进行改良。在网络经济条件下，消费者地位发生了根本的转变，消费文化出现了新的特点，导致传统的营销范式及技术的不适应甚至失败。本文在考察网络消费文化的基础上，提出了网络体验营销策略。 本文首先论述了网络空间及网络消费者的特殊性，研究了网络用户消费文化的影响因素，指出了网络用户消费文化的特殊性，然后从理论和实证的角度进行网络体验营销的可行性分析，在此基础上，详细阐述了并构建了网络体验营销策略框架。 用户的消费行为特征是制定营销策略的根本依据，本文在对b2c用户进行实证研究的基础上，从文化和体验两个纬度区分了四种网络体验行为，并针对每一种体验行为提出了相应的网络体验营销策略解决方案。 关键词：网络体验，网络营销，消费文化，消费主义 目录 第一章 导论 1.1问题的提出 1.1.1 网络时代的到来 1.1.2 体验消费的兴起 1.1.3网络体验营销的现状与不足 1.1.4 研究的意义 1.2文献综述 1.2.1 网络消费文化文献综述 1.2.2体验营销文献综述 1.2.3 网络体验营销纹线综述 1. 3主要内容及思路 1.3.1 研究内容 1.3.2 研究方法 1.3.3 技术路线 第二章 网络用户的消费文化分析 2.1网络空间的特点