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创立于1984年，崛起于改革大潮之中的海尔物流集团，在不到18年的时间里创造了从有到无、从小到大、从国内到国外的卓著的业绩。在中国海尔集团每年有1000万台各种家用电器进入人们的家庭；在国外，海尔集团已销售了400多万台海尔家电。18年来海尔集团从国内到国外的发展之路所以取得的惊人业绩，其中很大的一个原因就是海尔注重物流的建设。海尔集团总裁张瑞敏说到：“在网络经济时代，一个现代企业，如果没有现代物流，就意味着没有物可流。”现代企业运作的驱动力是什么呢？就是一个：订单。如果没有订单，现代企业就不可能运作。也就是说，它不可能有物可流。如果没有订单的采购，就意味着采购回来的都是库存，因为采购回来的这些物料给谁还不知道；如果没有订单的制造，就等于天天虽然非常繁忙，但是在制造库存。最后，没有订单的销售，说到家，就是处理库存，因为你不知道卖给谁，唯一的方法、唯一的出路就是降价，削价处理。这就是我们现在在中国市场看到的那种无序竞争的本质。因为它没有别的出路，没有物流，价格战打到最后是什么呢？亏损，再进一步就是停产。从企业外部来看，企业没有现代物流，那么你那无法同国际的大企业对话，最后也只有停顿下来，也只有死亡。海尔集团的物流形式和运作流程(一)海尔现代物流从根本上重塑了企业的业务流程，真正实现了海尔现代物流从根本上重塑了企业的业务流程，场化程度最高的定单经济海尔现代物流的起点是定单。企业把定单作为企业运行的驱动力，作为业务流程的源头，完全按定单组织采购、生产、销售等全部经营活动。从接到定单时起，就开始了采购、配送和分拨物流的同步流程，现代物流过程也就同时开始。 由于物流技术和计算机管理的支持，海尔物流通JIT，即 JIT 采购、JIT 配送、JIT 分拨物流来实现同步流程。所谓 JIF 分为：采购管理体系：实现为订单而采购，降低物流采购成本；推行 VMI 模式，建立与供应商的战略合作伙伴关系，实现与供应商的双赢合作。 (二)海尔现代物流从根本上改变物在企业的流通方式， 基本实现了海尔现代物流从根本上改变物在企业的流通方式资本效率最大化的零库存海尔认为，提高物流效率的最大目的就是实现零库存，现在海尔的仓库已经不是传统意义上的仓库，它只是企业的一个配送中心，成了为下道工序配送而暂时存放物资的地方目前，海尔建立了 2 座我国规模最大、自动化水平最高的 现代化、智能化立体仓库，这个立体仓库与海尔的商流、信息流、资金流、工作 流联网，进行同步数据传输，采用世界上最先进的激光导引无人运输车系统、机器人技术、巷道堆垛机、通信传感技术等。(三)海尔现代物流从根本上打破了企业自循环的封闭体系， 建立了海尔现代物流从根本上打破了企业自循环的封闭体系， 市场快速响应体系面对日趋激烈的市场竞争，现代企业要占领市场份额，就必须以最快的速 度满足终端消费者多样化的个性需求。因此，海尔建立了一整套对市场的快速响应系统。一个是建立网上定单管理平台，另外一个是建立网上支付系统。(四)海尔现代物流从根本上扭转了企业以单体参与市场竞争的局面，使通过全球供应链参与国际竞争成为可能从 1984 年 12 月到现在，海尔经历了三个发展战略阶段。第一阶段是品牌战略，第二阶段是多元化战略，第三阶段是国际化战略。在第三阶段，其战略创新的核心是从海尔的国际化到国际化的海尔，是建立全球供应链网络，支撑这个网络体系的是海尔的现代物流体系。总之海尔物流的流程再造使原来表现为固态的、静止的、僵硬的业务过程变成了动态的、活跃的和柔性的业务流程。 海尔集团发展至今天，我们深深体会到技术创新是企业高速、稳定、持续发展的基础，也是实现国际化的海尔的基石。名牌战略是海尔创新精神的载体，海尔名 牌战略实施的过程，就是技术创新的过程。海物流分为三类：1、内向物流：海尔市场链流程再造与创新过程中，JIT 采购配送中心整合海尔集团的采购与配送业务，形成了极具规模化、网络化、信息化的 JIT 采购 及配送体系。目前， 采购面向包括 50 余个世界 500 强企业的 JIT 供应商实施全球化采购业务， 在全面推进实施寄售采购模式的同时可 为用户提供一站到位的第三方服务业务。 配送管理体系：提高原材料配送的效率， “革传统仓库 管理的命” ，通过建立两个现代智能化的立体仓库及自动化物流中心 及利用 ERP 物流信息管理手段对库存进行控制，实现 JIT 配送模式。 从物流容器的单元化、标准化、通用化到物料搬运机械化，到车间物 料配送的“看板”管理系统、定置管理系统、物耗监测和补充系统， 进行了全面改革，实现了“以时间消灭空间”的物流管理目标。先进的 JIT 采购及配送管理体系、丰富的实践运作经验、强大的信息系统，海尔 JIT 采购配送中心将打 造出新时代的采购配送流程。2、外向物流：海尔物流使用 SAP LES