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粉笔的教学与商业逻辑 授课老师：张小龙 授课时间：2016.09.08 粉笔公考·官方微信  粉笔的教学与商业逻辑 （2016.09.08） 【说在课前】 本节课不讲具体知识点，一元礼包中题目解析课会在 9 月 13 日添加到课程 包中。本节课标题是“粉笔的教学与商业模式”，主要想借这节课的机会与“笔 粉们”进行深度沟通交流。 【粉笔理念】 （1）粉笔和龙一直以来在网络上遭受了很多质疑，以张小龙同学为首的粉 笔精英团队，一直坚守着一个经营理念——诚实。粉笔客户端中有很多评价，不 论是好评还是差评，都没有删除过，直观呈现在学员眼前。 （2）粉笔公司注册到现在一年半的时间，之所以成立粉笔，是希望公务员 考试培训行业在互联网信息的带动下，能够变得更加公开透明。 （3）粉笔不仅老师、数据是真实的，产品描述也完全真实，不会超出预期 胡乱承诺。无论是教学模式还是商业逻辑，诚实既是优秀品格，又是最好的策略。 （4）小礼包中有一封信，详细描述了为什么要做这个小礼包，可以进行阅 读。 一、教学模式 【粉笔的老师】 （1）粉笔的老师中没有所谓的“名师”，学员们常常能在粉笔课程中发现 “新大陆”，找到很优秀的老师，比如粉笔的数量老师唐宋和高照，都受到了学 员的喜爱。 （2）粉笔的老师或许曾经是“有名气”的老师，但是入职粉笔后，都建议 更换名字。粉笔不求名师效应，只求最用心、负责、专业的老师。 （3）教育培训行业确实存在名师效应：名师到哪学生到哪。最典型的是在 考研培训行业。互联网时代降临，课程相当于是免费的，虽然直播收费，但回放 无限期，且赠送图书。互联网的信息技术大大降低了知识传播成本，单纯的知识 1  不再值钱也不该值钱。 （4）粉笔最早做直播课时，收费 9 元、29 元，在一般人来看是便宜的，但 用现在的思想来看，如果不送一些东西，收费 5 元都是让一个善良的人所“不好 意思”的。 （5）名师虽然有名气，但知识传播成本为零，学生需要的只是知识。老师 不能够在粉笔的商业模式下靠名气带来溢价收入，如果强调名师效应，有可能带 来一些录屏、山寨等，导致正常花钱看“名师”的学员不能够得到更多的服务。 名师效应在商业上行不通，道德上不公正，所以粉笔只追求专业、扎实的老师。 （6）粉笔的老师与本行业其他老师最大的区别：曾经公考培训行业老师仅 仅有课时费，模拟题、教研、备课、磨课等都是没有收入的。然而台上一分钟， 台下三年功，粉笔老师的待遇是年薪制，比如粉笔的唐宋老师，由于得到了专业 认可，年薪就从 30 万调至 40 万（每个月 3 万，发 14 个月）。 （7）粉笔的老师不仅仅是在台前讲课，还需要磨课、教研、出题、互相点 评，包括课堂用的讲义、事例都是在课堂下扎实、努力教研来的。老师们既要有 前台挥洒自如的展示，又要有后台的教研、扎实的知识体系。 （8）粉笔的老师（除了张小龙同志）在课堂、微博推销课程都是不被允许 的。粉笔的理念是上课就认真上课，招生情况与上课无关。粉笔不推崇名师，尤 其是系统课程，都是老师团队集体教研的心血。且老师们平均薪酬水平是同行业 的两倍左右（平均年薪 40 万），通过给老师相应的优质待遇，招到好老师讲好 课，就是粉笔的逻辑。 【粉笔的图书】 （1）粉笔的图书品质非常优良，不仅是系统班的、小礼包的，都追求： ①图书的简洁：不添加广告，简单直接。 ②图书的美观：从龙创业以来，花费不下 100 万用于创意设计，图书如果能 够更加美观，学习的兴趣也能更浓。 ③图书的质感：曾经培训行业图书用纸都很差（50g 轻型纸，印刷中几乎最 差的纸），粉笔所用纸张曾经是 80g 纯质纸，学员们认为太沉，现在改成了 70g 道林纸，韧度非常好。粉笔的纸张按季节订制，冬天加入防冻剂，夏天的图书也 2  加入试剂保护，包括一元的礼包，也没有因为售价便宜而降低成本，虽然一本书 成本花费不多，但也希望能体会到粉笔的用心。 ④图书的便捷：翻阅更方便，厚本图书都用线装，活页的翻阅方式，并且随 书附赠了线装书的介绍。线装书的 180°平摊，装订费每本是胶装书的 1 倍，粉 笔的系统班销量（目前系统班 10 万）是很大的，成本（书本成本增加了 40 万） 随之而来也增加。我们愿意让学员更方便，而不是去买广告、刷单等。 ⑤其他：粉笔图书的留白、行间距（粉笔现在的行间距是 1.35 倍）都是经 过不断总结不断调整的，也得到了很多行业内外的认可和学习，学习粉笔的封面、 纸张、锁线等。粉笔图书运用进口锁线机，整个河北只有 4 台，其中两台就是粉 笔专用（借钱给印刷厂购买的），锁线有精装锁线和平装锁线，精装锁线非常紧， 平装比较松，用进口锁线机能够得到改善，粉笔目前使用的就是进口锁线机+平 装锁线。 （2）粉笔将费用花在这些地方，书越做越好，但三年来却没