奢侈品护理服务项目立项建设建议书.docVIP

第一章 摘要 随着时代的发展，人民对于服装、包包、化妆品的要求越来越高，ＬＶ、古琦、香奈儿等众多世界顶级品牌抓住这一商机纷纷登陆中国。这些顶级品牌的专卖店也如雨后春笋般纷纷展现在各个城市，花上几万、几十万购买的品牌奢侈包包并不难，唯一让消费者困惑的是这些顶级品牌的包包却是难清洗、难维修的、奢侈性的一次性商品。 ????即使是品牌在好、质量在好、在昂贵的包包，经过一段时间的使用后，避免不了的是它们也会脏、也会沾满污垢、出现污渍这样的问题，脏了的东西自然要清洗，但对于这些花了大价钱，既品牌又昂贵的包包，清洗自然要小心，让消费者头痛的是踏遍整个洗衣店没有哪家愿意接受这些包包洗涤的任务，调查显示像ＬＶ，ＧＵＣＣＩ，ＤＩＯＲ这类奢侈品牌在中国大陆还没有设立清洗机构。 ????按照谁推销谁负责的原则，这样的差事，理应由品牌专柜来处理。但调查后得到的答复，却足以提醒想买这些品牌箱包的消费者，奢侈箱包真得只能奢侈一次。在上海徐汇ＬＶ专柜，问销售人员，如果箱包脏了，专柜能提供清洗服务吗？销售人员明确告诉记者，ＬＶ售出的无论是皮质包还是帆布包，只提供维修服务，均不提供清洗服务。ＬＶ的很多包都是清洗不了的，脏了就没有办法了。在成都仁和春天百货ＬＶ专柜，销售人员也同样拒绝提供清洗服务，而对于ＬＶ为什么不提供清洗，销售人员表示，如果整个包洗了之后包带就会变形，影响使用寿命。“ＬＶ包脏了，消费者也要从自身找