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電子化策略 湯宗泰 雲林科技大學 驟變的企業經營環境 企業願景的塑造 策略的擬訂 創新營運模式的競爭 執行力的實現 電子化策略 企業電子化最高指導原則 發現現在、引導未來 企業在產業版圖內之價值定位並界定出對應之商業模式 根據企業策略意圖與商業模式而選用適當的電子化工具 價值內容 經濟成本利益之價值 時間便利(成本)之價值 可得性與涵蓋關係之價值 功能與品質滿足之價值 心理歸屬與社會需求滿足之價值 價值載體(具) 產品與服務 實體資產與財務資產 知識、資訊、資料 關係、管道 品牌、形象 電子商務價值定位 提供『技術支援』價值 價值載體：提供數據傳輸或通信的網路技術與相關接取設備 價值內容：執行符合需求功能與品質 產品與服務內容：寬頻網路、多媒體服務、行動網路加值服務、傳統電信通訊系統等 提供開放市集的管理價值 有系統地組架一個開放式的電子市集，設立此一市集之交易規則，維護市集中之交易記錄與系統穩定，並負責市集之品牌形象行銷。但不負責在市集中聚集產品與提供後勤體系之支援 價值：提供了降低商品與服務的購買成本、廣範的交易可及性與涵蓋力、降低賣方存貨積壓成本與提供賣方較快的銷售速度等等 類型 開放買方競價市集 由賣方提供商品與服務，由所有買方競價購買 開放賣方競價市集 由買方提供商品與服務，由所有賣方競價購買 雙方開放競價市集 由買賣雙方自由提供商品與服務之購買與銷售意願，由所有網站的使用者競價銷售或購買 提供社群的連結價值 有系統地組成一個會員式的社群，此社群由特定成員所註冊聚集而成，由管理企業設定該社群之維繫規則，會員在遵守義務之下得享有社群提供的權利 價值：在於資訊搜集與交流成本的降低、社群成員的心理歸屬屬、特殊或專業行為之可取得性與適當的取得成本 類型 社群間的聚合與連結管理 提供會員各式各樣的網路聯結能力，協助會員在網路上快速有效地漫遊或社群間之往來聯繫 社群的代理 為社群會員提供各種煩瑣費事或專業的服務，如蔬果採購配送、特殊郵寄、特定物品指定買賣等等 提供供需聚合的價值 有系統地組架一個開放式的電子市集，設立此一市集之交易規則，誰護市集中之交易記錄與系統穩定，並負責在市集中吸引、聚集與洽談供應端或購買端，以利其提供資訊與商品，並組成後勤配送與金資支援體系，以促成直接線上交易，另外需同時負責本市集之品牌形象行銷 價值：擴大電子商使用者的交易對象範圍、節省其交易成本、採購成本與搜尋時間、降低消費端品質與功能購後失調風險、提高供應端產品服務之形象價值、降低供應端存貨壓力 類型 垂直型買賣聚合 由產業經驗與知識豐富之業者，組成一個聚合產業內供應與消費端使用者之交易市集。在此市集內雙方進行專業原物料與服務之交易 水平型買賣聚合 由具備豐富交易管理經驗、跨產業招商力與集客力的企業，建置一個聚合不同產業使用者之交易市集 類型 整體型型買賣聚合 由具備豐富交易管理經驗、跨產業招商力與集客力、完整後勤與金資配套及存貨管理能力的企業，建置一個聚合不同產業上下游與終端消費者之交易市集，在此市集內不同使用者進行各式各樣非特殊購買品之日常消費品交易 提供供需管理的價值 有系統地運用強勢領導地位，建立一個有秩序的供應鏈交易與營運資訊鏈結系統。使供應鍵上成員得以用電子方式即時進行各項營運資料之交換，使供應鏈中的物流、商流與資訊流更加顯暢，以提升整個供應網路的正確率與降低不必要之存貨與物流成本 價值：建立供應鏈秩序，使供應鏈成員之間的各項營運商業資訊得以即時、低成本、正確的互相傳遞，進而提高每一個成員的經營決策正確性與速度，降低生產變動、存貨成本與報廢風險 類型 產業鏈之供需管理 在較單純之上下游傳遞式的產業中，由產業內居於領導廠商地位之企業，主導建立供應鏈資訊平台與供銷策略 網狀中衛體系之供需管理 在較複雜組裝式的中衛網狀產業中，由產業內居於中心廠商地位之企業，主導建立中衛體系供應鏈資訊平台與供銷策略。整個中衛體系成員形成一個緊密的社群，執行有如產業鏈一般的供需管理活動 提供直接通路管理的價值 有系統地架構企業本身專用的電子商務前台銷售與服務系統，直接聯結市場的末端消費者進行交易，並利用企業本身後台專用之供應鏈資訊系統，將銷售資料直接轉送供應鏈夥伴，取動訂單履行與供應過程 價值：縮短通路階層，加速訂單履行速度。提高下游客戶與消費者對產品功能與品質的自主選擇性，並因為階層減少而獲得採購成本降低之利益 類型 直銷 具有市場品牌力量、議價力強大及後勤配套資源充分之領導型企業，可以聯合其他實體後勤支援，提供網路直銷模式給予最終消費者 直購 具有購買力量、議價力強大之領導型企業，可以提供網路直購模式，要求供應商進入網站直接依據購買需求規格，進行報價標售 電子化策略目的 幫助企業願景的達成 配合企業營運的策略 同步資訊科技的策略 指引企業電