浅谈秘书形象的塑别造文娟.doc

目 录 一、秘书形象的内涵 2 （一）秘书形象 2 二、塑造秘书形象的意义 3 （一）良好的秘书形象有利于展现个人素养 3 （二）良好的秘书形象有利于人际交往 4 （三）良好的秘书形象有利于提高企业形象 4 三、塑造秘书形象的途径 5 （一）、塑造得体的外在形象 5 （二）塑造优美的内在形象 9 参考文献 12 后记 13 浅谈秘书形象的塑造 摘 要：形象是一个团体和组织的外在资产，是一个人的灵魂所在。`然而，良好的形象并非与生俱来，而是长期注重自身修养、规范举止仪表的结果。因此，良好形象的塑造越来越受到人们的重视。而与一般个人形象相比，秘书形象不仅体现着自身的素养，而且还代表着其领导和所在企业的形象。由于秘书形象的重要性，这就要求秘书更加注重塑造得体的形象。本文将阐述秘书形象的内涵及其重要性，并将着重从外在形象和内在形象两方面阐述如何塑造秘书的良好形象。 关键词：秘书形象；塑造；途径. 在21世纪的今天，优胜劣汰、适者生存，成为人类社会共同遵守的生存准则。而不论是企业、个人还是商品，要想在激烈竞争的波峰浪尖上不被淘汰、立于不败之地，就必须独具特色，既有良好的品质，又有精彩的包装与形象。因此，形象设计与塑造正以迅雷不及掩耳之势走进我们的生活。而作为秘书，由于其职业的特殊性，更要养成随时随地注意保持和塑造自己良好的职业形象的习惯。 一、秘书形象的内涵 （一）秘书形象。 秘书形象是指秘书在公众面前树立的印象，它是通过衣着打扮、言行举止反映出你专业的态度、知识、技能等。它具体包括外在形象和内在形象两个方面。 外在形象是指人的外观感觉，主要包括仪容仪表、行为举止、语言谈吐。仪容仪表又包括天然形象和外饰形象两个方面。天然形象指的是人的自然资质，包括五官、脸形、头发、身材、体型、皮肤等，它主要是由遗传等客观因素决定的。 （1）外饰形象是一个人通过人工方法装饰自己所形成的一种外观形象，通常采用的方式有服饰、美容、化妆等。天然形象和外饰形象的有机结合形成一个人的仪容仪表，仪容仪表之美体现了自然美和修饰美的和谐统一。行为举止、语言谈吐统称行为形象，是人们在一定理智、情感和意志支配下的活动，在交际活动中，一个人的举止言行都会给人留下直观的印象。它动态地展现了一个人的外表，是外表的重要组成部分。在外在形象的三个组成部分中，天然形象是人们后天无法改变或极难改变的；外饰形象和行为形象的塑造最具弹性和创造空间，是个人形象塑造最易出成效的部分。 （2）内在形象实质指人的内在素养，主要包括道德情操、理想追求、心理状态、文化知识、身心健康、审美情趣、礼仪规范等。凡是到服装商场购买衣服的人，都见过穿着流行服装、姿态造型微妙微翘的石膏模特，他们苗条、健美的身材使件件衣裳顿然生辉。然而，人们大多会赞美服饰之美，而很少赞美石膏模特的可爱，因为石膏模特徒有躯壳，而无灵魂。 内在素养是外在形象的基础，外在形象是内在素养的外化。因此，良好的个人形象是应是内外和谐美的统一。 二、塑造秘书形象的意义 （一）良好的秘书形象有利于展现个人素养 作为一名秘书，若想得到社会、老板与他人的关注，赢得机遇，走向成功，就需要让自己拥有良好的个人形象，独具形象魅力。个人形象是影响他人的捷径，他人通过对你形象的直观感受，来判断你的能力和智慧、修养与内涵。而个人形象的重要性源自第一印象的重要性，在人际交往过程中“第一印象”往往会直接影响日后的交往能否顺利进行。就第一印象而言，谁都只有一次机会。秘书人员与来访者初次接触，总希望在较短时间内给人留下美好的第一印象。 相信你也有这样类似的经历或心理体验，如果你第一次与一个秘书见面，而他穿着一件褪色的衬衫、足登一双落满灰尘的皮鞋，西装肮脏，举止粗鲁，言行失度，那么你对他的第一印象一定非常糟糕，你一定会觉得这位秘书既无成就又无修养，也无力负担起与身份相称的衣着，或者觉得这位秘书从来就习惯于不修边幅！相反，如果你第一次与他见面时，他衣着整洁、dianya，具有良好的个人形象，那么在你对他的第一印象里，一定是觉得他是一个有修养、有能力的人。 那么，你以后有必要深入接触他的时候，你对他的第一印象将会一直影响着你对他的看法，因为第一次见面时所获得的印象是最重要的。在第一次与对方接触，你就已经根据对方的身体相貌、动作行为及仪表谈吐等，结合自己的生活经历、爱憎好恶，对他作出了综合性和评鉴性的判断，假如这一判断有失真实，再想更改就十分困难了，因为他的第一印象已经根深蒂固地保存在于你的意识之中。 在个性时代的今天，每个人都希望给他人留下美好的第一印象，因为人们常以第一次交往的知觉作为判断对方人品、能力的依据，并确定是否继续交往以及交往的方式、交往的深度，而这完全取决于我们是否拥有良好的个人形象。 （二）良好