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信息资源管理期中复习 信息的实用型定义 信息是传递和交换过程中具有某种潜在价值或现实价值的数据、事实和知识。 信息的特征 普遍性和客观性 时效性和无限性 传递性和共享性 可加工性 信息资源的概念 信息资源就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。 信息资源的经济特征 作为生产要素的人类需求性 稀缺性 使用方向的可选择性 信息资源的特殊性 共享性 时效性 生产和使用过程中的不可分性 不同一性 累积性和再生性 驾驭性 信息资源的分类 按信息资源的运营机制和政治机制分：政府信息资源 企业信息资源 公益性信息资源 按信息的增值状况分：基础信息资源 增值薪资资源 按信息资源的所有权划分：公共信息 私有信息 信息资源的功能 经济功能 管理功能 决策和预测功能 知识的概念 知识是用于解决问题的结构化信息； 知识是用于解决问题或者用于决策的经过整理的易于理解结构化的信息； 知识包含真理和理念、观点和概念、判断和展望以及方法和诀窍； 知识是能够指导思考、行为和交流的正确的和真是的洞察、经验和过程的总集合； 知识从信息推导过来，能够提升绩效，并用于疑难的解决和决策等方面。 信息与知识的关系 信息是知识的原料和基础。知识是信息中最具有革命性和活动力的部分。 知识是信息的高级形式，是信息加工的结果，是系统化和有序化的信息。 知识的基本特性 隐含性 实体性 共享性 主观性 价值观 变化性 信息资源管理的基本概念 信息资源管理是指管理者为了达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中的利用规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。 信息资源管理的对象和内容 信息需求分析 信息资源建设 信息资源开发 信息资源管理的目标 信息资源管理的目标的确定需要从组织自身的实际情况出发，同时也受外部经济环境以及信息技术发展水平的制约。 信息资源管理的目标是信息资源管理要达到的最终目的和最根本的行动纲领。 建立一种环境，只允许相关的信息进入组织的决策中。 实施一系列措施，使生产、搜集信息的费用能够与利用信后应获得的效果相比较。 改变观念和政策，使信息成为组织的业务活动和管理活动中心。 在利用信息之前，要先进行需求分析，而不是反其道而行。 使信息管理者的地位合法化。 为所有的管理者及员工提供培训、教育和升职的机会，使所有员工都能掌握有关信息资源管理的技能。 吸收业务人员参与信息资源管理管理系统的设计及有关政策的制定，使他们能对信息生产活动及人员、设备等资源负责。 信息生命周期管理分为六个阶段 信息的生成阶段 信息的保护阶段 信息的应用阶段 信息的迁移阶段 信息的归档阶段 信息的回收阶段 信息资源内容管理 信息资源采集的原则 针对性 系统性 预见性 科学性 经济性 计划性 及时性 信息资源采集的方法 调查法 调查法是最常见的信息资源采集的方法，分为问卷调查法和访问调查法。 问卷调查法一般包括如下步骤： （1）问卷设计 （2）样本选取 （3）调查实施 （4）结果统计 参加社会活动 媒介分析 数据库查询 网络信息采集 信息资源采集的过程 需求分析 确定采集方法和策略 采集实施和结果评价 整理数据和编写报告 信息资源的加工 信息资源的筛选和判别 信息资源的分类和排序 信息资源的分析和研究 在信息资源筛选过程中要注意关注以下内容： 虚构信息 添加信息 拼凑信息 夸张信息 偏颇信息 残缺信息 迷糊信息 判断信息的可信度，删选出有用的信息资源，可通过下列筛选方法进行： 感官判断法 分析比较法 集体讨论法 专家裁决法 现场核实法 数学核算法 信息资源存储的作用主要表现在以下几个方面： 方便检索 利于共享 延长寿命 方便管理 信息资源存储的原则和要求 统一性 便利性 有序性 先进性 信息资源在存储过程中除了要遵循以上原则外，还要满足如下一些要求： 求全：指信息资源存储要尽可能做到全面系统； 求新：指存储的信息资源要新颖，越新颖的资源，其使用价值越大； 求省：指信息资源存储过程中要尽量降低费用，最大限度的提高效益； 求好：指要建设和管理好与信息资源存储相关的设备和设施。 信息资源存储的类型 人脑载体存储 语言载体存储 文字载体存储 书刊载体存储 电磁波载体存储 计算机载体存储 新材料载体存储 信息资源检索的基本原则 目的性和全面性 时间性和效用性 准确性和规范性 信息资源检索的特征 信息资源检索的相关性 信息资源检索的不确定性 信息资源检索的逻辑性 信息资源检索的基本程序 需求分析 检索系统和检索工具的选择 检索方法和检索途径的确定 检索实施 检索结果的评价 数据整理和检索报告的编写 信息资源检索系统由四