4.3 公平竞争与诚信经营 学案（人教版选修5）.docVIP

3公平竞争与诚信经营课　标　解　读 重　点　难　点 1.懂得经营者之间要公平竞争。 2.了解不正当竞争的表现。 3.分析经营者应保护消费者的权益，说明依法经营对成功创业的意义。 4.结合生活实践经验认识“制假售假”的危害性，培养公平竞争意识，树立诚信意识。 重点：体会经营者之间公平竞争的必要性。 难点：分析经营者应保护消费者的权益，说明依法经营对成功创业的意义。 市场经济也要“费厄泼赖” 1.经营者之间要公平竞争 (1)市场经济要求公平竞争。 (2)我国反不正当竞争法、产品质量法等确立了有关市场公平竞争和诚信经营的规则。 2．不正当竞争的三种主要行为 (1)假冒或者仿冒是典型的“搭便车”的不正当竞争行为。 (2)发布虚假宣传、制作虚假广告的行为。 (3)以不正当手段盗取、泄露、使用他人的商业秘密的行为。 3．其他不正当竞争的行为 商业诋毁行为、低价倾销行为、强制搭售行为、不当有奖销售行为、串通招投标行为、商业贿赂行为、垄断行为或者限制竞争的行为、政府部门滥用职权限制竞争的行为等。 (1)某超市将已过期的食品半价出售。(×) (2)某游泳池的经营者在游泳池入口处挂牌声明：“没有深水证者禁止入内”。(√) (3)某美容院推出套系服务，要求凡光顾的顾客必须选择“美容＋美体＋护手＋足底保健”整套服务。(×) (4) 某药品推销商在销售中隐瞒所推销的药品可能引发的副作用。(×) 别得罪你的“上帝” 1.在市场经济中，消费者的地位 (1)在市场经济中，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。 (2)我国制定了一系列专门的法律，如产品质量法、消费者权益保护法等，用以平衡经营者与消费者之间的关系。 2．经营者对消费者权益的维护 (1)经营者首先必须保证消费者享有安全消费的权利。经营者对于可能危及人身和财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 (2)经营者应当保障消费者的知情权 ①经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不能作引人误解的虚假宣传。 ②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。 (3)经营者应当尊重消费者的自主选择权 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 李某在饮用从甲超市购买的啤酒时发生爆炸，朋友王某、孙某一起被炸伤。王某作为消费者的哪种合法权利被侵害了？ 【提示】　安全权。 1．教材P63探究问题1 【提示】　本探究活动旨在从鲁迅先生的文章《论“费厄泼赖”应该缓行》导入新课，讨论市场经济与公平竞争的关系问题。建议教师先引导学生对鲁迅先生的文章进行分析，再就两种观点进行讨论。通过本探究活动从而明白，竞争是市场经济的特征，有市场就有竞争，而竞争要遵守法律和规则，坚持正当竞争，反对不正当竞争，使竞争的作用得到充分发挥，维护良好的市场秩序。 2．教材P63探究问题2 【提示】　本探究活动旨在通过寓言故事说明“搭便车”这种不正当竞争行为，引导学生讨论在市场经营活动中确立公平竞争规则的重要性。 3．教材P64探究问题 【提示】　本探究活动旨在通过两个镜头引导学生思考广告对人们生活的作用和影响。教师要结合广告法、反不正当竞争法等法律规定帮助学生认识防治虚假广告、规范广告活动的重要性。 4．教材P65探究问题 【提示】　本探究活动以产品质量为例探讨如何建立经营者与消费者之间的信任关系。这种信任关系的建立双方都要付出成本，经营者希望消费者对自己经营的产品质量信以为真，而消费者则需要用某种方式来判断经营者的陈述是否属实，为此引导学生思考如何降低这种成本，可以从遵守法律规则，请教专业人士和从生活经验中获知。 5．教材P66探究问题 【提示】　本探究活动涉及公众对于消费者权益保护法的规定和打假者的做法所持有的不同观点，旨在加深学生对相关知识的了解，教师可结合具体事例引导学生对消费者权益保护法第四十九条的规定进行讨论，辩证分析职业打假者对于社会进步的利与弊。 消费者权益保护法第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的需求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。” 不正当竞争行为的种类与法律调整 【问题导思】 2013年五一节期间，某商场搞了一次大规模的促销活动，发布广告称部分商品七折出售。消费者李某在此期间购买了一台空调，从买回之日超不过10天，因质量问题不能正常工作，李某于是持“三包”凭证及发票找到该家商场解决问题。令李某没想的是，得到的答复是打折商品不负责“三包”。后经有关部门查明，该商场是