知识管理理论.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 知识管理的重要模型 知识管理的基础能力模型 知识管理 双轨道模型 学习型组织模型 所谓学习型组织是指那些擅长创造、获取、转换、共享和利用知识，并能够根据新的知识与形势调整其行为的组织。 学习型组织的内涵 学习型组织基础——团结、协调及和谐。 学习型组织核心——在组织内部建立完善的“自学机制”。 学习型组织精神——学习、思考和创新。 学习型组织的关键特征——系统思考。 组织学习的基础——团队学习。 学习型组织五要素 （1）建立共同愿景（Building Shared Vision）：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透过组织共识，大家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标奋斗。 （2）团队学习（Team Learning）：团队智慧应大于个人智慧的平均值，以做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力 3）改变心智模式（Improve Mental Models）：组织的障碍，多来自于个人的旧思维，例如固执己见、本位主义，唯有透过团队学习，以及标杆学习，才能改变心智模式，有所创新。 （4）自我超越（Perso