乘坐飞机要注意的常识.docVIP

乘机常识 1. 机票上乘机人姓名错了，怎么办? 　　根据民航规定，机票不能涂改。若乘客姓名错误，请办理退票，重新预订。 　　2. 我订的机票出票了，是否可以更换乘机人姓名? 　　机票仅限乘客本人使用，出票后无法换用其他姓名登机。 　　3. 孕妇是否可以乘坐飞机? 　　1)怀孕不足8个月(32周)的健康孕妇，可正常乘机。 　　2)怀孕超过8个月(32周)，不足9个月(36周)的健康孕妇需要乘机，应在乘机前72小时内提供省级以上医疗单位盖章的《诊断证明书》，经航空公司同意后方可购票乘机。 　　3)怀孕超过9个月(36周)的孕妇不接受购票乘机。 　　4. 预订机票为什么一定要提供证件号? 　　目前国内已全面推行电子机票，乘客必须凭购票时的有效证件办理登机手续。 　　5. 丢失身份证如何乘机? 　　由本人户口所在地公安机关开具身份证遗失证明，证明中写明姓名、年龄、家庭地址、有效日期等，贴上本人的近期免冠照片并加盖公安机关公章;由身份证签发地公安机关出具报失证明，证明内容与第一条中所述相同; 　　携带本人户口本或工作证、介绍信以及其他能证明身份的有效证件，向民航公安机关(在机场候机厅内都有值班场所)申请开具临时登机证明。假若因在外地旅行期间上述有效证件都没有随身携带，可向就近民航公安机关咨询解决; 　　因为身份证小而滑，特别容易遗失在候机楼办手续的途中，而机场工作人员一经捡到便会马上交到派出所等公安部门，因此遗失证件的人士不妨及时与机场派出所等有关部门联系查找; 　　值得一提的是，在您丢失身份证后，应该及时办理有效证件，甚至可以直接找民航公安机关协商，但是千万别弄虚作假使用假证件。使用伪造证件，不仅仅是没收，而且还要取消乘机资格，依法交由民航公安机关处罚。 　　6. 我是一名军人，凭军人证可以登机吗? 　　现役军人可凭军官证、士兵证、军队学员证作为登机证件;退休后可凭军队退休干部证作为登机证件;武警可凭警官证作为登 机证件。 　　7. 请问如果患非传染性重病的旅客，能坐飞机吗? 　　如要乘机，需预先送交县级以上医疗机构出具的适宜乘机的证明到直属航空公司购票，并经直属公司同意，方可购票。直属航 空对患病旅客乘机旅行可能产生的一切后果，不负责任。 　　8. 乘客误机怎么办? 　　误机指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。旅客误机后，可以申请改期(改期费用按航空规定收取)，如需办理退票，退票所产生费用按照各航空公司规定为准。特别指出：如果旅客购买的是特价票，除航班变动等因素外是无法退票的 　　9. 航班延误或取消后如何安排膳宿? 　　由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。由于天气、突发时间，空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排餐食或住宿，费用由旅客自理。按照国际通常做法，航班在在始发地延误或取消，由于非承运人原因、其膳食费均由旅客自理。航班在经停地延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务。 　　11. 飞机上座位是如何划分的? 　　民航客机的座位排数是从前舱往后舱编的，其编号在行李箱的边缘。以每排6座的机型普通舱而言，前舱门登机座位从右至左 编号为A、B、C、 D、E、F。如果您持座位是12排A座的登机牌，由前舱门登机，那么您的座位就是第12排靠右边舷窗的位置。 头等舱的座位编排方法也相同。 　　12. 乘坐民航飞机，可以随身携带打火机或火柴吗? 　　不可以。 　　根据中国民用航空局2008年4月7日做出的决定，依航空安全需要，从即日起禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。 　　民航有关部门还提醒广大旅客自行处理好相关物品，以免由此造成航班延误，影响旅客行程。 　　13. 宠物可以乘坐飞机吗?需要办哪些手续? 　　可以。宠物乘机应按下列规定办理： 　　a.您必须在订座或购票时提出，并提供动物检疫证明，经相关航空公司同意后方可交运; 　　b.您应在乘机的当日，按航空公司指定的时间，将小动物自行运到机场办理托运手续; 　　c.装运小动物的容器应符合航空公司的要求; 　　d.您携带的小动物，除经航空公司特许外，一律不能放在客舱内运输; 　　e.小动物及其容器的重量应按逾重行李费的标准单独收费; 　　14. 头等舱、公务舱与经济舱有什么区别? 　　经济舱的座位设在靠中间到机尾的地方，占机身的四分之三空间或更多一些，座位安排的比较紧。头等舱或公务舱的座位宽敞，旅客可以在座位之间的桌子上打牌或者摊开自己的文件。鸡尾酒是免费的，食品更加精美，如果您需要，还可以供应香槟。乘务员只照顾10到15位旅客，所以旅客的每项要求都能立即得到满足。 　　15. 现在我去不了这个目的地了，机票可