第七章决策要点.ppt

第七章 决策分析 概 要 决策的含义与分类 决策的程序 决策方案选择的标准 影响决策有效性的因素 决策方法 层次分析法 一、决策的含义与分类 美国管理学家西蒙： 决策是为了达到一定的目标，从两个或多个可行方案中选择一个合理方案的分析和判断过程。 决策的类型与转换 二、决策的程序 三、决策方案的选择标准 最优标准观点——泰勒 满意标准观点——西蒙 合理性标准观点——孔茨 五、决策方法 （一）定性方法 1.德尔菲法 2.头脑风暴法（Brain Storming） 奥斯本会议四原则：勿评优劣 大胆创新 畅所欲言 集思广益 3.哥顿法（综摄法 Syncretism） 变陌生为熟悉：异质同化 变熟悉为陌生：同质异化 (二)定量方法 1、确定型决策 单纯选优：根据决策要求，从结果明确的方案中选择合适的方案。 模型选优：量、本、利分析 经济批量法 2、风险型决策 —— 决策树法 ? 构成（三点两枝）： 决策点： 代表最后的方案选择 状态点： 代表方案将会遇到的不同状态 结果点： 代表每一种状态所得到的结果 方案枝：由决策点引出的线段，连接决策点和状态点，每一 线段代表一个方案。 概率枝：由状态点引出的线段，连接状态点和结果点。每一 线段代表一种状态。 ? 步骤：绘图 计算期望值 剪枝决策 决策树举例 3、非确定型决策 最大的最小收益值法（悲观原则） 最小的最大后悔值法（遗憾原则） 最大的最大收益值法 （乐观原则） 折中法=最大收益值*折中系数+ 最小收益值*（1-折中系数） 平均值法：假设各种状态出现的可能 性是等同的 非确定性决策举例 六、层次分析法 层次分析法（Analytic Hierarchy Process，简称AHP）是对一些较为复杂、较为模糊的问题作出决策的简易方法，是将决策有关的元素分解成目标、准则、方案等层次，在此基础之上进行定性和定量分析的决策方法。 该方法是美国运筹学家匹茨堡大学教授T. L. Saaty于本世纪70年代初，在为美国国防部研究“根据各个工业部门对国家福利的贡献大小而进行电力分配”课题时，应用网络系统理论和多目标综合评价方法，提出的一种层次权重决策分析方法。 运用层次分析法，大体上可按下面四个步骤进行： 第一步，建立递阶层次结构模型； 第二步，构造出各层次中的所有判断矩阵； 第三步，层次单排序及一致性检验； 第四步，层次总排序。 （一）递阶层次结构的建立与特点 应用AHP分析决策问题时，首先要把问题条理化、层次化，构造出一个有层次的结构模型。这些层次可以分为三类： 1、最高层：这一层次中只有一个元素，一般它是分析问题的预定目标或理想结果，因此也称为目标层。 2、中间层：这一层次中包含了为实现目标所涉及的中间环节，它可以由若干个层次组成，包括所需考虑的准则、子准则，因此也称为准则层。 3、最底层：这一层次包括了为实现目标可供选择的各种措施、决策方案等，因此也称为措施层或方案层。 递阶层次结构中的层次数与问题的复杂程度及需要分析的详尽程度有关，一般地层次数不受限制。每一层次中各元素所支配的元素一般不要超过9个。这是因为支配的元素过多会给两两比较判断带来困难。 （二）构造判断矩阵 层次结构反映了因素之间的关系，但准则层中的各准则在目标衡量中所占的比重并不一定相同，在决策者的心目中，它们各占有一定的比例。 在确定影响某因素的诸因子在该因素中所占的比重时，遇到的主要困难是这些比重常常不易定量化。 此外，当影响某因素的因子较多时，直接考虑各因子对该因素有多大程度的影响时，常常会因考虑不周全、顾此失彼而使决策者提出与他实际认为的重要性程度不相一致的数据，甚至有可