运动户外类目商品信息审核标准指导手册.docxVIP

运动户外类目商品信息审核标准指导手册目的提升京东商城商品信息展示规范、商品数据的准确及标准化管理。营造良好的生态运营环境，提升平台用户体验及专业度；帮助商家强化对于商品信息规范及审核标准的熟知，提高商家制作商品信息的精准度规范化，提高新品及上柜速度。强化商家对广告法解读有效降低工商处罚及客诉；通过数据的规范化管理及精准性有效提高搜索反馈及推荐算法的质量。有效提升商品质量分令商品搜索排序加权及搜索流量拉取；内外清晰审核标准，高效配合，协同管理。适用范围适用类目：适用于运动户外行业；包含运动户外下户外装备、垂钓用品、游泳用品、体育用品、骑行运动、健身训练二级分类下面涵盖的所有三级分类，囊括自营POP多业务模式。适用人群：对内商品信息审核管理团队、对外适用于商家；注意事项本指导手册将定期丰富及迭代更新，案例也将不断融入强化对规范的解读及理解，请大家及时以最新版本为参照准则；欢迎商家朋友对该指导手册有更好的建议及培训指导需求发送至 mailto:baicaina@baicaina@ 商品信息审核标准指导手册 正文商品信息管理商品信息管理标准注意事项概总商品信息管理部分重点是对商品主数据精准度及信息完整性的审核管理。主要把控版块包含：基本信息、PC商详介绍、移动端介绍、规格参数、扩展属性、视频关联六大项。商家通过以上六大模块完成商品信息的基本介绍；商家在制作商品详情页请参考《商品信息管理规范_2.0V》附件文档及《京东商品管理标准系统》，网址 ：/index.html/index.html 。商家易错+特殊注意事项：主数据填充准确性欠缺，给前后端运作及产品外露造成影响；对各品类规范了解不够，各模块填充不规范，重复返工影响外露效率；信息过于繁琐/简化，缺乏条理性/完整性，前台展示不统一；运动户外品类商品信息管理违规案例基本信息版块常见违规案例商品名称-杜绝关键词重复堆砌新品一旦生成sku号，商家和采销便无二次修改权限，请商家提报名称一定谨慎填写，且符合商品包装名称或吊牌名称，杜绝过于简化/过于繁琐；避免因名称问题库房拒收，或者前后信息不对称影响前台销售被顾客投诉。例：违规案例：*** 户外速开3-4人野营帐篷双人帐篷防雨帐篷帐篷套装帐篷自动帐篷 普西龙玻杆墨绿 TM111107合规案例： *** 户外帐篷 双人野营防雨自动速开帐篷套装 普西龙玻杆 墨绿 TM111107基本信息中产品尺寸是商品的包装尺寸并非是商品尺寸？基本信息中尺寸和重量都是要填写商品的包装尺寸和重量，此项参数主要是为了库房合理的安排商品的位置，以及配送核算商品的费用。所以要以商品配送的状态来填写。违规案例：基本信息中产地问题：基本信息中商品产地需精确到：省，直辖市等，且必须与包装产地一致，如果商品有多个产地，可统一写“中国大陆”；混淆质保与保质期概念保质期：既产品可存放的有效期限，例如食品最佳食用期限，超出期限不建议使用。 运动户外品类均为无保质期商品；质保期：则是商品可提供售后保障的期限。商品型号误填（商品型号用于关键词搜索，日百品类需填写名称关键词、3C品类可填写产品具体的型号。）型号字符不必太长，简明扼要即可，违规案例：型号重复了品牌，且字符过长，导致前台不显示。准确的填写方式：商品型号只写 钓鱼竿；前台信息明了，且利于搜索。商详介绍版块常见违规案例商祥页面排版宽度超出750px，京东商祥页面设计宽度是750px，图片单张尺寸高度不超过1000px；很多商家在设计图片的时候经常超出尺寸，导致图片无法全部展示，影响页面展示效果；违规案例：商祥页面中大段落的文字，建议使用纯文字模板录入，既保证了页面展示的速度，也可以提高商品搜索。填写信息前后不对称（基本信息、PC商详页、移动商详页、规格参数、扩展属性）规格参数版块常见违规案例规格参数是将产品的物理信息做聚合展示，方便顾客快捷的查看产品参数信息（在3C产品表现尤为明显）为了更好提升顾客购物体验，商城品类以三级分类为维度制定参数模板；商家后台规格参数，无参数模板情况如何处理：需要商家联系采销，将相关三级分类及参数信息提报北京侧产品管理部品类负责人，补充规格参数模板，否则会影响后期产品上柜。规格参数 “轻描淡写”：规格参数信息不能为空，带“*”号为必填项，且必须严格按照模板精准填写。扩展属性版块常见违规案例 扩展属性是根据产品的特性来选择正确的属性值，属性匹配越精准，越能快速的帮助顾客找到想要的产品，扩展属性的质量，将影响前台资源展示， 影响前后台标签聚合；扩展属性值只能勾选产品本身具有的属性。服饰鞋靴品类存在单个维度勾选多个属性值（比如尺码勾选2个以上）；扩展属性勾选项务必达到50%以上，才能审核通过（除特殊分类外）。属性勾选不得低于50%； 温馨提示：涉及功能功效类的产品需取得相关资质批件，才可对应勾选/填写，有效避免