市场调查方案商务班小组 .docVIP

市 场 调 查 方 案 市场商务ZB421101班 第二调查小组指导教师：李建英 “烙二锅”市场机会与问题分析1?营销现状分析：食堂宣传很多工作，但是并没有真正到达了目标顾客那里，并没有达到预期的效果。2?市场机会分析：口味独特，味道鲜美，有很强的竞争力，并且，地点选在学校顾客是学生，这类消费者只要接受该产品以后忠诚度较高，避免了很多不必要的麻烦情况，学校的生较多，，而且还有很大一部分人没有品尝过该，所以还有很多潜在顾客，有很大的市场潜力和营业扩展。科创“烙二锅”市场调查方案一、调查目的本次市场调查的目的二、调查对象和调查单位三、调查的内容和项目调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，根据市场调查的目的确定具体的调查内容。四、调查工具 调查五、调查地区范围和时间限制 六、调查方式和方法将所要进行市场调查的事项以当面、书面或电话的方式，向被调查者提出询问，以获得所需要的资料，分为面谈调查，电话调查，邮寄调查，留置询问表调查四种，它们有各自的优缺点，面谈调查能直接听取对方意见，富有灵活性，但成本较高，结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快，成本底，但回收率低。电话调查速度快，成本最低，但只限于在有电话的用户中调查，整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点，由调查人员当面交给被调查人员问卷，说明方法，由之自行填写，再由调查人员定期收回。七、数据整理和分析方法A、接受基本正确的资料; B、将问题较多的资料作废; C、对某些问题较少的资料，再次分配给小组人员进行补救调查。 2、对验收资料进行细致的检查——资料的编辑 编辑过程中解决有无错误、疏漏、答非所问、不一致、不确切等等问题，对不同资料的处理方法如下: A、废，如某个被调查者对此问题作出额外不相关回答 B、用统一的符号标记遗漏的回答， C、问题作废，如相当的被调查者对此问题回答不准确不相关或遗漏 D、资料作废，如某份资料中错误率太多。 3、调查资料编码 即使用一个规定的数字或字符代表一个种类的回答，便于计分析，同时做到：正确掌握分类尺度；避免分类过细可设置一个“其他”的分类；对错误或疏漏的回答可作为特殊的分类，并指定一个特殊的数字或字符代表。 4、调查数据转换 将经过编码的资料输入并存储在计算机中，利用EXCEL表格录入并分析调查结果。 分析方法： 1、单变量统计量分析 1.1用平均数表示某变量所有变量值集中趋势或平均小平的统计量。除此之外还可以利用众数、中位数等进行分析。 1.2用标准差表示某变量所有值离散趋势的统计量。还有离差、方差、全距等 2、单变量频数 对调查结果的某个变量下各个数值出现的次数并计算其总体出现的频率百分比分析。 八、时间进度安排