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广东省游客的消费水平以及消费意愿 班级：预医11（3）班 姓名：覃光亮（1102501306） 郑志远（1102501335） 指导老师：潘华 摘要： 调查目的：我们主要调查广东省游客在平时生活中的旅游次数，旅游的支出，以及他们旅游的消费意愿。 调查方法：问卷调查 调查对象：广东省各个年龄段的人 调查情况说明 我们的调查时间是2012年7月15日到8月15日，这段时间我们一共在在网络上接收了100份问卷，其中有140份使我们派出的，其中我们设置了问题一“你是否是广东省的”，我们有20人不是来自广东的，我们排除了不是广东省的，其中我们的有效问卷有220份，回收率达到了91.67%。然后我们对剩下的220分问卷进行了统计。根据图一我们可以看到参加调查的学生占了38.18%，老年人占了12.73%，中年人占了29.09%青年人（非学生）占了20%。以我之见，其中学生的人数最多，其次是中年人，老年人占少数。然后我们对填了老人的问卷抽出来进行了调查，发现老人当中只有30.98%是喜欢去旅游，所以从广东省来看，老人的出游率应该是最低的，根据我们的口头询问，他们普遍是因为承受不了舟车劳顿，但是比较喜欢去附近公园去散散步，聊聊天。所以我个人建议，有必要建立公园，尽量让老人能够享受旅游过程中能尝试到的新鲜。 游客的消费意愿的说明 如下图，我们可以看到，有30.91%是非常喜欢旅游的，有36.36%是比较喜欢旅游的，对旅游感觉一般般的有21.825,不喜欢旅游的占10.91%从数据上来看，我们发现绝大部分的人都是喜欢旅游的，可能是因为当下的一些因素剥削了他们对于旅游的欲望。再看下面的的一个表，我设置了一个问题“你过去一年里的旅游次数？”目的是为了调查他们的出游率，可以看出，有12.73%的人在过去一年里是没有去过旅游的，36.36%的人去了一次，同样是36.36的人去了1到三次，只有14.55%是去了三次。由此看来，大家旅游的次数主要集中在1到3次，大家的出游率很高的。为了待查什么影响了他们的出游率，我们设置了“影响你做出旅游抉择的因素有”数据统计如下，其中个人心理因素占54.55%，群体支持因素占50.91%其他的占34.55%，个性倾向占49.09%，社会经济因素占61.82%，社会经验与知识占58.18%。所以影响大家对旅游的抉择，主要是因为社会的经济状况所造成的，就广东省来看，人口比较多，很多家庭的钱主要用于孩子的教育，生活等方面，旅游的次数会比较少，其次就是社会的经验与知识，这就说明，在经济支持的条件下，大家都是想去世界各地旅游增长自己的见识。因此我们可以大胆推测，在家庭里们大多数家长愿意带自己的孩子到处游玩，增长见识，就不死一一味的参加各种各样的培训班。其中旅游的服务质量个群体支持因素也占了很大的比例，以我之见，我觉得有必要好好发展广东旅游业，旅行社要提高自己的服务质量，因为大多数人喜欢集体的旅游，可以从中认识更多的人。 游客消费的基本情况 我们设置了你家庭的平均月收入是多少”来调查广东省家庭普遍的经济状况，如下图，我们可以看到，2000元以下占23.64%，2000到5000元占34.55%，5000到8000占27.27%，8000以上的占14.55%，由此看来，普遍家庭的平均月收入集中在2000到5000元，其中8000以上占极少数，其中还有一些家庭是2000一下。那我们再看看他们在过去一年里旅游的支出是多少，如下图可见，消费1500元以下的占43.64%，1600到3500的占14.55%，3500到5500元的占20%，8000元以上的占14.55%，由此观之，广东省游客的消费水平主要集中在1500元以下，普遍家庭在旅游方面的支出还是占比较少的一部分的。但是消费3500到5500元的占了20%，比消费了1500到3500的还要多，这就说明，对于游客来说，他们如果去了旅游，就会懂的放松自己，看到新鲜的物品或这是好吃的东西等等，会比较舍得去花钱。其中消费8000以上的还是占了比较少的一部分，我们可以猜测，广东省每年的普遍家庭出国这类大消费的旅游还是很少去计划的。 四、游客旅游的时间和地点 我们设置了“在过去一年里，你计划出游的时间是？”来调查广东省游客的主要出游时间，如下图，年假有38.18%，周末有38.18%，暑假有70.91%，黄金周有41.82%，利用出差的间隙有32.73%,由此观之，广东省游客的主要出游时间是暑假，黄金周也占了很大的比例，这就说明了，暑假跟黄金周是旅游最为狂热的阶段，同时还有一部分人选择在周末跟年假出去游玩。利用出差间隙占少数，但是在工作繁忙时，还是不会忘记去放松一下的，逐渐去享受优质的生活。同时我调查了游客的主要出游地点，如下图自然风光有65.45%人文活动有49.09%