2008信息管理-第一章.pptVIP

重庆大学全日制本科计算机基础系列课程 第一章 信息管理概述 1.1 为什么要学习这门课程? 1.2 信息、信息管理、管理信息系统之间的关系如何？ 1.3 课程的重点内容有哪些? 1.4 我们的焦点？基本要求？ 1） 我们生活在信息时代 以计算机技术、网络技术、通信技术为代表的信息技术的发展，迅速地改变着人类社会的生产、生活和学习方式，人类正在阔步迈入了信息时代。 同学们可以举一些例子吗? 2）信息已经作为社会发展的三大资源之一 经过5次信息革命,人类已经进入信息社会 语言的发明 文字的发明（中文公元前３４００年） 造纸和印刷术（东汉-蔡伦，宋-毕升） 电报、电话、广播、电视（１９世纪Hughes,Bell） 计算机技术、网络技术、通信技术 在农业和工业社会中，物质和能源是主要资源，所以从事的是大规模的物质生产； 而在信息社会中，则主要以开发和利用信息资源为目的的信息经济活动迅速扩大，逐渐取代工业生产活动而成为国民经济活动的主要内容。 因此，对于信息必须进行合理的开发和利用，必须进行有效的管理。 3)信息和数据 信息是关于客观事实的可通讯的知识。 （1）信息是对客观事物特征的反映。包括事物的属性、状态等。 （2）信息是可以通讯的。 （3）信息是知识。所谓“知识”就是反映各种事物的信息进入人们大脑，对神经细胞产生作用后留下的痕迹。 “信息”一词源于拉丁文“Information”，是指一种陈述或一种解释、理解等。 《现代汉语词典》的解释是：对信息接受者来说事先不知道的报道。 信息是具体的，并且可以被人（生物、仪器等）所感知、提取、识别，可以被传递、存储、变换、处理、显示、检索和利用。 数据的概念包括两个方面:其一,数据内容是事物特性的反映或描述;其二,数据本身是符号的集合。 由于记录和描述事物的特性必须借助一定的符号,这些符号就是数据形式。例如,中文日期形式是“1998年7月27日”,而英语国家的日期形式用“07/27/98”来表示。 数据强调“符号”和“记录”。“符号”不仅仅指数字、字母、文字和其它特殊字符,而且还包括图形、图象、声音等多媒体数据;“记录”也不仅是指印在纸上,而且包括记录在磁介质、光介质、半导体存储器、甚至包括生物记录上。 信息是一种经加工为特定形式的数据。这种数据对接收者来说是有意义的，而且对当前和将来的行动或决策具有实际价值。 （1）信息是一种经过加工过的数据。 （2）信息对于决策是有价值的。 数据与信息既有联系又有区别。数据是载荷信息的物理符号或称为载体。数据能表示信息,但并非任何数据都能表示信息。同一数据也可能有不同的解释。 信息只是人们消化理解了的数据。信息是抽象的,不随数据设备所决定的数据形式而改变。而数据表示形式却具有可选性。 信息是反映客观现实世界的知识,用不同的数据形式可以表示同样的信息。例如,同一条新闻信息可用文字刊登,在电台广播,在电视上用图像放映以及在计算机网络上传播,其信息内容是相同的。 数据和信息有时可以混用,例如,数据处理也称为信息处理。 4)信息的基本属性 （1）真实性 信息包括真实的数据。信息、物质、能量构成客观世界的三大要素。 （2）时效性 信源至信息利用的时间间隔，越短，时效越高。 （3）依附性 信息必须通过人这个主体的认知才能被反映和揭示。人的观念、意识、思维、能力、素质和心理等因素对信息的质和量都有着重大的影响。信息必须依附于一定的物质形式（声波、纸张、电磁波、磁性材料等）之上，不可能脱离物质单独存在。 （4）等级性 以管理信息为例，信息分为：战略级；战术级；作业级。 （5）变换性 信息通过加工，把信息从一种形式变换成其他形式，同时在这个过程中保持或增加一定的信息量。如果这个加工过程中没有任何量的增加或减少，则认为信息加工过程是可逆的。 （6）价值性 信息是经过加工并对社会生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的一种资源，因此是有价值的。 （7）共享性 信息区别于物质的一个重要特征。物质、能源都遵循能量守恒。惟独“信息”资源可以共享。信息的共享性以及他的可扩展容易，因此也提出信息的保密应用问题 （8）压缩性 信息容量可以通过技术手段极大缩小，便于通信、存贮。 信息量与不确定程度 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。 消除的不确定程度大，则发出的信息量就大，消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。 如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 5)信息管理-两种认识，三个阶段 一种是将信息管理等同于信息资源管理，将涉及信息活动的各种要素（信息、人、机器、机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及相关资源的合理配置，从而有