中国电信吉水分公司农村渠道优化实施方案.docVIP

中国电信吉水分公司农村渠道优化实施方案 为切实解决农村渠道布局不够合理，渠道资源配置不够到位，客户接触点人员积极性不高，渠道营销服务能力整体偏弱等方面存在的主要问题，推进农村市场的全业务经营；根据市公司文件精神，立足吉水当前农村渠道建设的实际，在原推行的农村外包渠道基础上，特制定本实施方案。 一、成立农村渠道优化项目推进领导小组。 组长: 徐福生 副组长：黄华、谢友根 成员：徐文江 罗小高 傅六根 颜如华 邓强 胡瑞荣 二、市场部农村市场的营销管理部门，也是农村个体代办社会渠道的牵头管理部门政企客户部主要负责农村客户的业务指导、支撑以及营销策划等工作此外政企客户部还直接负责规模较大政企客户的营销服务工作。 鼓励优秀人员到农村工作，今后新提任县分公司领导，一般应有农村任职经历；县分公司中层管理岗位(专业技术性要求较高的除外)聘任时，同等条件下优先考虑有农村任职经历的人员；赋予农村用人建议权自主考核权自主分配权有权提出签订或解除个体代办协议的建议；对类员工，有权提出调离现岗位的建议报备主管部门薪农村的薪酬待遇由统一管理，并根据目标认购及完成情况、绩效考核结果等动态浮动以配置资源，增强活力，激励目标完成。收入目标认购制主要包括目标认购、资源配置等内容 统包所 端局 优化后人员构成 支局长 营销经理 专职统包员 统包员兼营业员 统包员兼机线员 专职营业员 专职机线员 枫江 金滩 金滩 1 1 　 1 　 　 2 黄桥 黄桥西沙 　 　 　 　 　 1 黄桥 　 　 　 1 1 　 盘谷 盘谷 　 　 　 1 1 1 尚贤 尚贤 　 　 　 1 1 1 枫江 枫江 1 　 　 1 1 1 西沙埠 　 　 　 　 　 1 阜田 阜田 1 　 1 　 1 2 小计 　 3 0 2 4 5 9 八都 八都 八都 1 1 　 1 　 　 2 住歧 　 　 　 　 　 1 双村 双村 1 　 　 1 1 　 水田 水田 　 　 1 1 　 醪桥 醪桥 　 　 　 1 1 　 水南 水南 　 　 　 1 1 2 邱陂 　 　 　 　 　 1 葛山 葛山 　 　 　 1 1 　 小计 　 2 0 1 5 5 6 白沙 乌江 乌江 1 1 　 　 1 1 1 丁江 丁江 　 　 　 1 1 　 白水 白水 　 　 　 1 1 　 白沙 白沙 1 　 　 1 1 1 螺田 螺田 　 　 　 1 1 　 新和 　 　 　 　 　 1 冠山 冠山 　 　 　 1 1 　 小计 　 2 0 0 6 6 3 　 合计 　 3 7 0 3 15 16 18 中心支局岗位职责 1、支局长岗位职责 1）、负责支局全面工作，负责支局所辖农村统包所全业务经营收入的完成和经营工作的指导；组织制订上报支局所辖统包所的量收计划、各项经营指标的分解、下达，并制订对下属统包所及销售经理相关考核制度和规定。 2）、负责对支局所辖农村统包所范围内的固话、宽带等产品的安装、维护、障碍查修过程和结果的管控；对农村统包所的业务发展、服务质量进行检查；定期对差错和服务质量加以总结分析，及时找出影响各类业务发展的因素，并提出改进办法和处理意见。 3）、负责制定并上报支局范围内农村市场营销方案、宣传方案，定期组织支局所辖统包所人员开展培训工作，并组织实施各种营销活动。 4）、负责支局的经营分析工作；承接县公司对预警用户实行的派单，检查并反馈执行情况； 5）、对支局所辖统包所的欠费予以关注、管控和考核；每季度至少组织1次支局范围内的欠费集中追缴活动。 6）、负责支局辖区内合作渠道的发展与管理，加强对统包所、合作渠道经营工作的指导。组织开展市场调查，反馈市场信息，对客户需求进行分析，提出对应的措施和建议，做好市场预测工作。 7）、负责乡镇党委政府和月收入1000元以上的政企客户的营销服务工作。 8）、负责支局安全生产管理、安全生产教育并做好工作记录； 9）、完成上级领导交办的其它工作。 2、销售经理岗位职责 1）、负责支局范围内政企客户、中高端家庭个人客户的营销服务工作；落实流失预警、针对营销等派单工作的执行，按照时限要求反馈至支局长。执行客户发展计划和产品销售计划；负责支局范围内品牌客户装维支撑工作；负责新产品新业务在支局范围内的宣传、培训、推广工作。 2）、负责支局所辖范围内政企客户、家庭和个人中高端客户的关系管理、建立和维系，发掘关键客户潜在业务需求，提出个性化营销方案和建议，进行针对性营销。 3）、负责收集、整理、分析其他电信运营商营销服务策略，制订和提出相应的对策或建议，上报辖区内的竞争信息；协助中心支局长开展销售