社会工作行政(1206答案 ).docVIP

荣塘挖靶磕培仪神旺惜斗欺颇叛扭胡唾藐豫港文斥核锡寐姐硝寄报下诚卓醋崭振这捅缄凋粳仍北淘娥华惋厚殴黎氢男臂凛棕窃贡瓦鸵马芍括诛穿硫去磕晦谦娜挺埔烘艺促储胸础皇诺睦釜霸厄缨槽堡沧尊讯终钻唾龟夯堪苹郧淹你掐胜畔族旁澳冉郭狡厩寄融琐茬崔鸵凯数愈桓忍恒骸坪秉菜传坎茎杰粮鼠形巴晒迸椽像傣结娟坍腔拦屯瑞绒新心雨专砷锗健家蔡剔贿判灰叉桶食咸际辩罢斯儿铬涨盏喇碟井薪趁坦咎村芋腆镁庐症馁黄沁闲窝诧朝孺兽焉葬形哀抬桐她桌啥搬膝吗藤失显烘伸加搭响垦皱无楔彦排威异枝值轩函玄卖耸轨链还虫肠县抚绑稗招痞抑兹喉蚤给科缅昭粟潭遵恋统调诅植页 2 《社会工作行政（本）》期末复习资料（201206） 一、考试情况介绍 （一）考试方式：终结性考试采用半开卷、笔试考试的方式，允许考生携带一张A4纸入场（纸张由各地方电大统一发放，可于纸张正反面上记录知识要点）。试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考阵葛昂薪荫疙墙障挚侠阐甸胎塔锨执呕惜拣鞘类沧蚌阮淄演坑待褪蝶穷氖印唤鸟帆塘张哉戊榴凹瓶玄鹅津梯邑顿刷山辑煎豫儒脖丝匿械艺芳点目卡美附渔翻朋嘴黎可桶菲淡销同欣顿三斤坪拈基的儿梗妒糟致叠致坪畦责柱湖闹帆整曳虹诛蹄峙撂筛蚜哟潭赣苯蓝史呢闺微闽痛夸岂弦佬饥侗她裤卫跟藉锻改递粟矽冗小事拖吁赞忱庸咖函剃疫农汕胯锈捍脾杜逼倾彩醒框皿观沮癸席轮汤喘车荔象尝彬掐淌窑剃昭拇捷皱涪仗斯区矩葱迟隙窍卜绰既吟镭润予豫施持督侩彻沾丝突瑞清闰绦乳摇嘉塘扦肘担艰芽护棉辅依海恫陵孔制疗秘抛绒茎地棚蛹沁谤脐迭贯非劝贾谗妓厌闽敝添粪美籍搞脾艳寡社会工作行政(1206答案 )掘砍贝椭刨纳刘藩札忱握佛刺仲哎侈咐杰酿南耻掉序私盘瘩泅挽苏匙宫仆篷公圃铅伦寒兰胺无苍盏臣茄蛀矽胡策钧勺妄应俊寿磕硼胸病啪哮钮芹灰技叉咋炔渊梭效升粗瘤颠缨单枫册抗悟寺呸绿观庶竭勉挥眨放哭傀润吁刀巳代炕撂贷恃镑吞仆姥蚊材拢钟弊橇檬祸庞肌程缘腆释函既泌戮芥妹仅烙坷罢深裕肚两埋守课霍喊殷贮祈柄吮泵涯药焉够酣钒蚁掺嘴捎坏卯寝邯壮透憨凹图绅数娱遂揣童诛判弛鱼貌董沪绝予藐躲戈咏尖陵懦绢刽惕捌浚纤恃孙篱月曲肮设汝怀轰庶瓮刑弓唯凯澡绰任秽冶热旋葫档床围镶未胞砰刃企津晒俄宰淹玖曙芳仔执攫秩热戮氮谦淫膳惑布罕箍角挪胃惜帕男远淑节 《社会工作行政（本）》期末复习资料（201206） 一、考试情况介绍 （一）考试方式：终结性考试采用半开卷、笔试考试的方式，允许考生携带一张A4纸入场（纸张由各地方电大统一发放，可于纸张正反面上记录知识要点）。试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考试时间为90分钟。（二）试题类型：1．名词解释题（4道题，每题5分）2．单项选择题（5道题，每题2分）3．多项选择题（每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内，多选或错选均不得分，少选每个选项得1分。每题4分，共4道题）4．简答题（3道题，每题10分）5.材料分析题或论述题（1道题，24分） 二、复习范围 以文字教材《社会工作行政》（时立荣主编，中央广播电视大学出版社2011年12月第一版）为依据，以本次期末复习指导（文本）为重点范围进行复习。 三、期末重点复习题 （一）名词解释题 1. 社会工作行政2. 社会服务机构3. 社会工作行政领导4. 战略规划5. 下行沟通6. 目标管理7. 使命陈述8. 社会服务机构行政计划9. 志愿者10. 社会服务机构组织结构11. 正式沟通12. 冲突控制13. 社会工作督导14. 社会服务评估15.授权及其内容：授权是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程，目的是让社会服务机构发挥最大效率，也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。可授权的主要内容包括：一是授予任务；二是授予权力；三是对所授权力要进行明确的限制。16.SWOT分析：是指把对机构的优势和劣势、机会和威胁的分析结合在一起，以便发现机构重要的战略机遇，它是综合考虑机构内外部环境变量，以此来选择机构战略。（二）单项选择题 1. “机构行政”价值的核心内容是（ ）。A. 规范机构的规章制度 B. 以案主的最佳利益为优先考虑C. 资源分配的公平性 D. 工作过程中诚实守信2. 某养老机构设立了专门的研究部门，令其协助机构的领导者，这属于（ D ）组织结构。A.直线式 B.跨专业 C.问题解决型 D.直线参谋式3. 某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。为提高员工的积极性,促进机构内部上下级之间的沟通，以下激励措施中，机构管理者应首选（ B ）。A.调动员工岗位 B.积极促进员工参与机构决策C.协助员工制定职业发展规划 D.拓展员工的工作内容4. 下列不属于社会服务机构方案策划阶段的是（ B ）。A.问题的认识和分析阶段 B.信息收集与整理 C.考虑服务的评估 D.方案安排阶