虚拟呼叫器使说用明.doc

虚 拟 呼 叫 器 使 用 说 明 服务器端：在服务器端需要安装三个软件，CALL、 SERVE、媒体播放器，三个程序。 呼叫器设置 打开虚拟呼叫器： 点击设置，设置服务器的地址。 端口设置为COM 0 第二项媒体设置，端口默认也设置为0. 如下图： 媒体程序设置： 打开媒体服务器，点击设置，选择显示屏连接串口。 在网络选项填写服务器地址。端口保持默认。呼叫”前若打“√”则发出呼叫声音，若不选中，则不发声。默认为选中。 “呼叫时间间隔”为声音语速的快慢，默认为“1500”毫秒，为国际正常发音标准，修改该数值，可以对语速进行修改。 因为使用虚拟呼叫器，我们走到石网络信号，所以我们装完在媒体程序里面设置完后，还需要设置播放器屏设置。这个和呼叫器屏设置一样，里面可以设置软件启动广告信息， 其余系统设置和排队系统设置一样。 客户端： 客户端只需要安装一个软件呼叫器就可以（CALL） 安装完后每个呼叫器需要注册。 点击开始-----程序-----排队系统-----注册。会出来一个对话框，点击机器码会生成一个机器码，然后把机器码给厂商，会有一个注册码，点击注册就可以。 注册完后可以打开呼叫器。在呼叫器设置里面，操作器通讯端口还是选择COM0。 然后在虚拟呼叫器地址码里面填写几号窗口。（1号窗口，如下图。） 在媒体设置里面显示屏端口选择COM0 远程设置里面服务器端口指向服务器端口。这样呼叫器就设置完成。 重新打开呼叫器，选择登陆，输入员工账号，密码，就可以登陆 账号默认101 ，密码123.可根据用户要求改动。 呼叫时可以选择业务的种类，如个人业务，对公业务，上面会显示等待人数，当前呼叫号码，可以实现重呼、选呼、转移、等多个功能。可以实现简单呼叫模式。 点击精简 。 智能排队管理系统 智能排队管理系统