【2017年整理】行政审批流程管理电子政务电子监察系统功能.doc

行政审批流程管理电子政务/电子监察系统 一、产品介绍 公司介绍 湖北三江航天捷通信息安全技术有限公司以“标准化、产品化、规模化”为发展战略，以“实用性强、安全性好、性价比高”为产品策略，针对政府机关为民众服务集中办公的行政服务中心之职能，结合党的纪委对政府部门和官员的行 政效能和廉政监察之职责，推出行政审批流程管理电子政务/电子监察系统，2006年至今，该软件在孝感市辖区、汉川、应城、安陆、云梦、大悟和孝昌县，黄冈地区的浠水、罗田和黄梅县以及咸宁市辖区成功应用。 系统主要功能 系统主要分五个模块：公众服务、受理审批、电子监察、系统配置,扩展模块，共25种主要功能。 公众服务 服务浏览：可方便查询行政审批及行政服务事项的流程并可下载表格。 办件查询：查询自己申请的事项办理情况，便于监督。 网上投诉：可以网上投诉。市行政服务中心、市经济发展环境投诉中心接受群众投诉，及时进行处理回复。 结果公告：整个审批完结后，及时向社会公开审批结果。 满意度调查：可以对中心服务质量、办事效率等方面进行考评。 网上申报：网上申报模块提供了用户可以通过互联网申报服务项目的功能。 受理审批 办件收件（支持联办件）：窗口工作人员收下申请人的申报材料后，可承担办理各类事项，从而实现办件的电子化工作。 远程审批：审批人员使用该功能对窗口人员的受件按流程进行审批。 办件办理：办件从最初的受理，经过了规定审批流程后，最后到达办件办理环节。 窗口查询：窗口工作人员可以根据办件类型、收件时间、办件状态等多种查询条件查询相关办件情况。 管理查询：功能上同“窗口查询”，但可查询所有窗口单位的办件情况。 电子监察 实时监察：将自动实时采集每一项行政审批事项的受理、承办、审核、批准、办结五个环节中所发生的相关信息，实行同步全程监控。 预警纠错：针对系统发现的问题及时预警，并提供督促管理功能。 绩效评估：是监察系统必不可缺的一部分。 信息服务：主要是对投诉的查阅、回复，以及纠错的统计。 系统配置 部门窗口管理 窗口服务管理 用户管理 办件管理 公文处理 可扩展模块 实时通信：各窗口人员能过使用该平台，可以跨越不同窗口部门的局限，实现实时的交流与沟通，方便了信息的共享与传递。 收费及电子控票：极大方便了中心对收费的监管。 县市互联集中电子监察系统：实现电子监察系统多级联动。 省市互联接口：确保省电子监察系统能监察到各市级的行政审批数据。 触摸屏 系统主要功能图 市县互联电子监察体系 产品特点 产品技术特点 （1）、三层设计模式 采用B/S/D（Browser/Server/Database）三层结构的设计模式，用户通过浏览器即可轻松完成多维分析、查询和报表设计等各项操作。 （2）、安全性强 ★全部采用Microsoft的ActiveX，ADO.NET，CodeBehind等成熟技术，保证了系统成熟性和可靠性。 ★多重安全保障。记录用户身份和在USB口采用双强因子身份认证电子钥匙的使用，登陆验证、分配功能权限和数据访问权限可以控制到具体使用成员，加强了用户安全管理。 ★统一集中的数据存储，对重要的数据信息进行加密处理，加强数据安全保护。 （3）、模块化设计 采用面向对象客户的设计方法，将各种业务功能封装成独立的用户组件，在提高产品研制效率的同时，很好地保证产品的可扩展性。 （4）、新一代的数据存储技术 ADO.NET是Microsoft公司新推出的.NET框架中用于数据访问的组件。ADO.NET是在用于直接满足用户开发可伸缩应用程序需求的ADO数据访问模型的基础上发展而来的。它是专门为Web设计的，并且考虑了伸缩性，无状态性和XML的问题。 （5）、Ajax技术 Ajax技术是目前web系统中应用越来越广泛的一种异步通信技术，通过该技术中异步通信模式，使得web系统在某些方面具备桌面应用系统中的优秀特性，包括页面无刷新、服务器端响应迅速、界面人性化和友好。 （6）、可扩展模块 ★短消息子系统：采用网络和手机短消息的方式，实现监察人员和办事人员之间，以及领导和办事人员之间即时的互动交流和沟通。 ★大屏幕子系统：方便大屏幕系统与本系统的对接，实现了大屏幕滚动显示中心相关资料和历史办件的信息。 ★考勤子系统：提供了将各行政服务中心内部的考勤系统纳入到本系统中来，同时可以将考勤数据作为绩效评估的一个依据。 ★信息传输安全保障：能采用自主知识产权的通过国家鉴定的政府专用VPN 商密产品，保障各级政府、不同政府系统之间跨因特网多级互连、数据信息共享、数据交换安全问题。 产品创新特点 （一）、全面推行行政审批流程管理，为开展电子政务（电子监察）奠立良好基础 我国大多数省市区政府从未进行过类似企业业务流程再造（BPR）的政务流程再造（GPR），这一环节的缺失，让电子政务和电子监察工作在实施过程