护理管理学复习题.docVIP

《护理管理学》复习题 一、名词解释 1、控制 2、计划 3、管理 4、信息 5、程序 6、控制 7 决策 8、管理者 9、时间管理 10、组织设计 11、护理差错 12、组织文化 13、护理事故 14、护理质量？ 15、医疗事故 16、护理业务技术管理 17、护士长角色 18、人力资源管理职能 19、护理质量管理 20、全面质量管理 二、填空题 1、护士长是医院管理指挥系统中数量最多的管理人员，包括（ ）和（ ）。 2、科护士长是护理管理系统中的（ ）管理者，起着沟通（ ）的桥梁作用，协调科室内外关系。 3、护士长是医院护理管理层最（ ）的管理者，是病房或护理单元工作的具体（ ）和组织者。 4、“角色”是社会学、社会心理学中的一专门术语，是（ ）一个人在某位置或状况下被他人（ ）的行为总和。 5、护士长在病房（ ）小时工作，（ ）小时负责。 6、护士长在工作中要以身作则，（ ），以良好的（ ）激励下属满怀信心地实现护理目标。 7、护士长除承担病房护理管理工作外，还承担专科护理、（ ）和（ ）任务。 8、职责就是担当某种职务的人员所应该（ ）的责任。 9、护士长职责包括护士长（ ）和（ ）。 10、护士长负责病室人员的分工和派班工作，合理（ ）。 11、医院护理工作是一项由许多护理人员共同参与的（ ）、（ ）的特殊工作。 12、决策是科学管理的（ ）。 13、质量就是产品、（ ）或（ ）满足规定要求的优劣程度。 14、质量管理是对确定和达到质量所必需的（ ）和（ ）的管理。 15、基础质量管理包括人员、（ ）、药品物质、（ ）、时间的管理。 16、ISO代表（ ）。 17、TQM代表（ ）。 18、护理质量是指护理的（ ）及（ ）优劣程度，是在护理过程中形成的客观表现。 19、护理服务对象的（ ）决定了护理质量管理的（ ）。 20、护理业务技术管理是提高（ ）的重要保证。 21、护理业务技术管理是医学（ ）发展的需要。 22、护理业务技术管理是（ ）的需要。 23、护理学作为一门（ ）的应用学科，护理教育离不开（ ）。 24、护理管理制度分为岗位责任制、（ ）制度及有关（ ）部门的工作制度。 25、建立任何护理管理制度，首先应该围绕以（ ）的指导思想，从（ ）的利益出发为原则。 26、护理业务技术管理是护理管理工作的重要部分，落实分级管理制度，实施目标管理、（ ）管理，可为搞好（ ）技术管理提供可靠保证。 27、目标管理是以（ ）为中心的一种管理方法。 28、技术循环管理是采用（ ）循环管理方法。 29、质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过质量策划、 （ ）、质量保证和（ ），使其实施全部质量管理职能的所有活动。 30、管理者是管理活动中的主体。在管理活动中起 （ ），拥有组织制度的权力，执行一定管理职能的（ ）。 31、 决策是人们为了达到一定的（ ） ，在掌握充分信息和对有关情况进行充分分析基础上，用科学的方法拟定评估各种方案，从多个可行的（ ）中选一个合理的方案分析判断的过程。 32、基层管理者是处于组织中 （ ） 的管理者，主要职责是能动地进行管理工作，给作业人员分派具体工作，直接指挥，监督现场的作业活动，保证作业活动有效的完成。基层管理者工作的成效是整个组织目标能否成功的（ ）。 33、中层管理者贯彻执行（ ） 所制定的重要决策和计划，将具体任务分配给所管辖的基层管理者，并监督、检查，协调基层管理者完成各项任务，起（ ） 的作用。 34、管理的二重性即（ ） 是指管理与生产力及社会化大生产相联系，是现代生产力构成要素，具有普遍性，通用性。（ ）是指管理所具有的监督劳动、维护生产关