旅行社软件实习报告李芸芸.docVIP

旅行社软件（易游通）实训报告 班 级： _ 学 号： 学生姓名： 指导老师： (按选课老师填写) 一．旅游线路模块 1．第一步，设计组团线路 2．点击“新增” 二．报价中心模块（以组团报价为例） 1.新增报价 2.在旅游线路设计中已经有线路，可直接调用 3、如有些价格不确定，可向计调询价,在小方框前打“对勾” 4、保存新报价为另一个报价，修改报价可将原报价覆盖，此为第二次报价，报价成功后则显示已成交。 （注：地接报价、出境报价类似。） 三．组团中心模块 1.组团团队 A．新增长/短线路 B．填写方式与旅游线路设计模块类似 2.出境团队 点击“新增”进入填写信息模块 3.入境团队 点击“新增”进入填写信息模块 四．单项服务模块 1.点击“新增” 2．填写相关信息 3.可从Excel导入人员信息 4.新增单项业务（以酒店预订为例） 5.落实单项业务 五．销售管理模块 1.进入销售收款模块 2.通过查询，找到自己的订单，点击“未确认” 3.确认“订单财务” 4.点击“收款”，进入如图所示界面 （注：交款金额可以是应收金额，也可以是应收金额的一部分） 六．计调中心 1.点击“计调安排”，根据团号找到自己的团队 2.如需要对票务、门票等进行计调，可以点击下面的“无” 3.点击“未处理”，进行计调 4.计调落实后进入如下界面 5.进行导游报账 6.进入“单团核算” 7.提交财务 七．财务管理 1.进入“待核算团队” 2.根据团号找到自己的团队 3.点击“核算结束” 4.如果出现“收入或支出金额未确认”提示信息，返回确认即可 5.团队进入“已核算团队” 6.核算结束 八．客户管理 1.点击“新增” 2.填写“客户信息” 九．供应商管理（以新增供应商为例） 1.点击“新增地接社” 2.填写地接社信息 （注：酒店、餐馆、车队、票务、景点、导服、购物、保险、领料等的管理类似。） 十．导游中心 1.导游信息 点击“新增”，可以增加新导游信息。 2.导游报账 这里的导游报账和计调里面的导游报账功能是一样的，可以任选其一。 3.导游公告 点击“新增”，可进行新增、修改、删除。 十一.实习小结 在刚开始实训的时候，由于是刚刚接触，所以很费劲，但是很快就上手了，像旅游线路、报价中心、组团中心模块等，里面的操作流程是很类似的，所以要学会以一反三啊。最容易出错的地方就是计调中心和财务管理模块，第一次 操作的时候，明明进行导游报账了，却总是在财务管理里找不到自己的团队，原来是忘记了单团核算。好不容易在待核算团队里找到了自己设计的线路，又忘记了确认支出，真是像去西方取经，九九八十一难啊！在这次实训中我觉得有很多需要注意的地方： 要有足够的耐心，不要浮躁，长时间的找错误，作修改，没有人会觉得有趣，或许有些人一着急不做了，管它呢，到时候请同学发一份。一定要自己亲自操作，才有意义。 要学会模仿，通过老师给的业务流程操作视频，自己慢慢摸索，一步一步来，总会学会的。 通过这次实训我学到了很多，在以后的学习中不只有坐在教室里看书本，还可以学习一些软件的操作，提高自己的技能素质。作为将来要走入社会的我们，不仅要在有限的时间内掌握更多的专业知识，还有拥有一定的实践技能，这样更有利于将来的发展，在自己的领域内有所作为。 1