项目管理总结概要.docVIP

窗体顶端 1.项目的含义： 项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。 2.项目的特征 （1）项目有一个明确的界定的目标外—确定将要完成什么（有一个明确的目标） （2）项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务 （3）项目需要运用各种资源来执行任务 （4）项目有具体的时间计划或有限的生命周期 （5）项目可能是独一无二的、一次性努力 （6）每个项目都有发起人或客户 （7）项目包含一定的不确定性 3.项目与日常运作的异常 （1）不同之处：日常运作是重复的、持续进行的活动。项目是一次性的、独特的活动 （2）相同之处：①都是由人员来进行；②受到有限资源的约束；③被计划、执行和控制的 4.项目管理的主要职能有哪些（也是项目管理的过程）？ 建立计划：包括定义项目目标、定义工作范围、创建工作分解结构、指派责任、定义具体活动、为活动排序、估计活动资源、估计华东工期、开发项目进度计划、估计成本、决策预算； 执行计划：包括执行工作、监测和控制、控制变更 5.按照PMI的体系项目管理包含哪些内容？ （1）项目集成管理；（2）项目范围管理；（3）项目时间管理；（4）项目成本管理；（5）项目质量管理；（6）项目人力资源管理；（7）项目沟通管理；（8）项目风险管理；（9）项目采购管理 第二章 ppt上的一些重点内容： 1.项目生命周期的长度依据项目内容、复杂程度和规模而定； 2.识别需求项目管理的最初阶段。它始于需求、问题或机会的识别，并导致项目得到确认来满足需求； 3.项目的选择包括评估潜在的项目，然后决定哪个项目应该优先完成； 4.在项目章程中，投资人批准相关资金，总结关键条件和项目参数，建立了指定实施项目的具体基准计划的架构； 5.在项目管理工作中许多情况下并不需要正式需求建议书；相反只是非正式的联系交流——口头而不是书面； 6.并不是所有的项目生命周期都包括书面的需求建议书的准备和后继的来自承约商的申请，可以直接从定界需求跨越到生命周期的执行阶段； 7.项目生命周期的第二阶段开始于需求建议书形成，结束于选出执行方案的个人、组织或承约商并签订合同； 8.项目申请书是推销文件，而不是技术报告； 9.在项目申请书中，承约商必须突出自己的独特优势； 10.项目申请书的表达应该是简明扼要，实事求是； 11.申请书的详细程度取决于项目的复杂程度和需求建议书的内容。 12.在项目申请书中定价过高可能内有竞争优势，定价过低可能造成亏损。 13.项目合同是承约商与客户之间的协议，承约商愿意提供产品或服务（交付物），作为回报客户付给一定的酬金； 14.固定价格合同中，客户与承约商就项目达成一致的价格。除非双方同意更变，否则价格不变； 15.成本补偿合同中，客户同意不长承约商实际花费所有成本，再加上一定的协商利润； 16．项目什么周期第三阶段是“执行项目”包括“拟定详细的项目计划”和“执行计划实现目标”两个部分； 17.结束阶段始于项目的工作绩效已符合要求，工作成果得到客户任何的时候； 18.结束阶段始可能是正式的活动，也可能是一个短暂的非正式活动； 19．适当结束项目的目的是从项目中学到经验，以便改善未来项目的工作绩效。 1.项目什么周期通常包含哪些阶段，分别指什么内容 （1）启动阶段：选择将要实施的项目 （2）计划阶段：定义项目范围、确定资源、制定计划和预算、确定风险 （3）实施阶段：执行项目计划、实施工作任务来生产所有项目可交付物和完成项目计划 （4）结束项目阶段：进行项目评估，记录经验教训，以助将来顺利完成 2.什么是项目选择，步骤有哪些？ 项目选择就是评估和选择各种需求和机会，然后决定它们当中的哪个将被作为项目来执行。 步骤： （1）制定一套评估机会的标准。 （2）列出每个机会所基于的假设 （3）收集每个机会的数据和信息，确保做出一个正确的项目选择决定。 （4）对照标准评估每个机会 项目的选择与识别包含哪些内容？ （1）识别需求（2）项目的选择（3）项目章程（4）准备需求建议书（5）征集申请书 3.影响项目承约商是否进行项目投标的因素有哪些？ 竞争、风险、任务、扩展业务的机会、客户的声望、资金保障、申请书所需资源、项目所需资源 4.项目结束阶段包括什么内容？ 项目结算、人员认知与评价、内部项目后评估会议、经验教训、项目文档存档。 5.项目申请书包括什么内容，涉及什么，目的分别是什么？ 申请书通常被设计成三个部分：技术、管理和成本 技术部分: 目的是使客户认识到承约商理解客户需求，并且能够提供风险最低且收益最大的解决方案。 内容 A、理解问题B、提出解决C、客户的收益 （2）管理部分： 目的是使客户确信，承约商能做好项目所提的工作，并且收到预期效果 内容 A、工作任务描述B、交付物C、项目进度计划D、项目组织