争创关区创先争优先进党支部事迹材料.docVIP

争创关区创先争优先进党支部事迹材料 随着2011年起创先争优活动的开展和深化，数据分中心党支部在署党组“四好”总体要求和关党组规范管理年的目标指引下，扎实推进党建工作，努力创建“五个好”支部，争当“五带头”优秀党员，按照“五个一”的要求，圆满完成各项工作任务，积极开展各项活动，特色明显、成绩突出，在综合理财、文明窗口建设、技术保障和为企业送服务等方面取得了历年来最好成效。 一、抓制度，求落实，队伍面貌焕然一新 在创先争优活动中，支部班子狠抓党建制度的落实，切实提高凝聚力和战斗力。一是周密部署了48项活动分解内容，及时召开动员大会解读活动精神，通过黑板报、宣传栏公开支部和党员承诺，营造活动氛围。二是利用活动契机，落实完善民主集中、党务公开、“三会一课”、“六必谈”等组织制度，处领导在百忙之中4次带头讲党课，内容围绕“学习的重要性”、“七一讲话”等，深入浅出，引人入胜。通过党员干部讲党课、民主生活会、关企共建等形式，纯净了党员群众队伍思想，深化了党建意识，班子和谐，工作顺畅，党员带头，积极上进，更好地服务于各项改革事业，队伍面貌焕然一新，工作受到了机关党委的多次点名表扬。 二、讲党史，缅先烈，思想教育成效显著 自创先争优活动开展以来，数据分中心党支部按照上级要求，以活动为契机改进党风学风，开展了一系列深入人心的学习型党组织建设活动。 一是清明之际赴雨花台烈士陵园缅怀革命先烈，重温入党誓词，表达了对党的事业的忠诚。二是接受党史教育，参观了十四军纪念展馆、二七大罢工遗址等革命教育学习基地，聆听革命老同志追思革命足迹，深刻体会党的艰难历程，增强了为党的事业奋斗终身的决心和信念。三是开展形势教育，与企业支部联合共建。数据分中心党支部带队到熔盛集团开展支部联合共建活动。支部全体党员与企业代表交流了企业奋斗历程，参观了省级创先争优教育学习基地，感受社会主义建设的伟大成果。四是抒发爱党热情，组织建党90周年征文活动。数据分中心党支部在党员群众中开展了“建党90周年大家谈”红色征文活动，在建党90周年之际表达对党的事业的热爱和执着。活动共征集投稿50篇，优秀征文在支部党课上进行了宣讲。五是激发学习热情，参与网上党史知识竞赛。六是开辟了党建书屋，购买200余册图书，搭建了党员学习阵地。党支部还参与了机关党委组织的唱红歌和庆祝90周年文艺演出活动。 通过组织活动，党员干部履职水平明显提升，思想境界明显提高，服务意识不断加强，工作质量更上台阶，思想教育成效显著。 三、讲服务，重实效，创先争优成果丰硕 （一）打造两个“中心”窗口文明服务 分中心在创先争优活动中重新扩建了电子口岸业务办理大厅，办理窗口从2个增加到8个，增配了叫号机和大屏幕显示，改善了便民服务环境。在制卡窗口文明服务中，分中心制卡业务均100%按时办结，实现零、零差错16726张，与去年同比增长3.6%；报关员卡1440张，与去年同比增长20.1%，收到企业锦旗6面感谢信8封，取得了良好的社会效应。 呼叫中心一体化平台建设，组织人员分批到总署数据中心进行业务技能培训，提高咨询业务综合处理能力；建立并完善客服管理规定、操作流程、制卡业务流程，并上墙公示，提高工作规范性和透明度，接受企业监督；改进作业模式，分为一线服务和支持服务，实行首问负责制，提高服务效率，提升服务水平。 数据分中心“深入基层、深入一线、深入企业”，结合多年预录入工作管理经验，了南京预录入综合服务平台。通过该平台的应用，企业的单证预录入效率提速％，差错率降低％，节约了人力，受到企业的普遍欢迎和积极响应实现服务企业、的“双赢”。