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豪宅客户分析

别墅客户特征分析1、别墅客户的一般特征描述(1)、他们属于社会上比较富裕的一群,有稳定的社会收入,具有较高甚至显赫无比的社会地位;(2)他们含蓄内敛,深藏不露,不事张扬,不要“露富”;(3)生活阅历丰富,见多识广,视野开阔,具有国际化观念,对文化认同与敬慕,钟情于纯自然背景和高品质建筑,追求“珍品化”生活;(4)在释放成功的同时,喜欢树立自我,标榜个性,追求独特文化品位,注重高质量休闲健康的生活方式;(5)比较关注国家政治、经济新闻动态,以把握大局,掌控商界风云。 豪宅客户是一群拥有相当财富、身份和地位的高端人士,是处于金字塔最顶端的那部分人群。他们或拥有雄厚的经济资源,或占据独特的知识资源,再或是占有广泛的社会资源,并将这些资源为己所用,不断创造更多的物质财富。作为社会的中坚力量,他们还拥有特质化的价值取向、生活背景、居住习惯和文化品位,对居住品质、生活环境有着超过一般标准的要求。这些要求不仅仅体现在物质层面上,更追求物质与精神的统一、前瞻性的生活理念、及功能多元化等,体现在对健康、人文内涵、生态环境、私密性、服务等方面的特别关注。此外,豪宅客户对于社交、商务、时尚、休闲、娱乐等上层生活的需求也有较高的要求。顶级富豪富豪富裕阶级中产、白领阶级豪宅客户—顶级富豪顶级富豪行业领军人物,主要是名列“福布斯”世界、中国排行榜的富翁们,身家达数十亿元以上。富豪财富仅次于顶级富豪的大型外资企业、中资民营企业,上市公司企业主或企业家,文体界超级明星,身家数亿元以上。消费特点:多处置业,一掷千金,行为低调不为人知。2、豪宅客户基本特征通过对上海、北京、深圳三地豪宅客户的调研发现,豪宅客户的基本特征存在很多的共性。从行业上看,豪宅客户从事的行业以服务业为主,制造业和金融业其次;在来源地分布上看,豪宅客户以两外——外省外国人士居多,本地客户所占比例均偏低;在年龄上,比较倾向中青年,41-50岁之间的成功人士是豪宅主力购买人群,其次是36-40岁之间;同时,豪宅客户的受教育程度差异较大,有本科学历的豪宅客户占较大比重,而大专以下学历和硕士学历比重接近,也占有较大比重;从家庭结构上看,多数的豪宅客户家庭属成熟家庭;在置业经历上,大部分客户都有三次以上豪宅置业经历。3、豪宅客户行为习惯 不同的豪宅客户在行为习惯方面有着惊人的相似。在生活上,他们都更愿意与自己身份相当的人交往,认为只有同档次的人才有共同的话题;在兴趣偏好上,大多数客户喜欢选择会员制俱乐部作为健身、休闲或者谈生意的场所,而且会费的高低是他们衡量一个人身份的重要指标之一;在生活态度上,他们倾向于选择自然、休闲、轻松和健康的生活方式;在生活轨迹上,他们喜欢出现在高档酒吧、茶吧等场所,同时,参加EMBA培训、请私人运动教练给自己培训也是他们热衷的活动。(1)、生活习惯——择邻而处A、社交活动——选择性与人交往通过了解,我们发现三地的豪宅客户的社交活动对象主要是商务客户、朋友与“高端玩伴”。他们认为,人品以及志趣相投是衡量交友的主要标准,多数被访者表示对于收入水平和社会阶层并不是十分看重。但是,仍有少数被访者依然存在“人以群分”的观念。因此,在邻居的选择上面,他们希望能够与有文化的社会上层人作为邻居,选择标准明显提升。兴趣偏好——最爱休闲类活动我们将豪宅客户的兴趣偏好分为三大类:运动性偏好、消遣类偏好、个性化偏好。首先,在运动性偏好方面,豪宅客户更倾向于国际旅游、高尔夫、私家泳池游泳等运动,个别人会选择一些竞争性较强的项目,如马术、帆船等。在旅游方面的极大兴趣,反映了他们对自然生态、健康、休闲的生活环境的追求;其次,在消遣类偏好方面,与商务朋友的聚餐、喝茶、泡吧和看书等,也是豪宅客户比较钟爱的消遣;最后,在个性化偏好方面,部分豪宅客户热衷于收集古董、字画等具有收藏价值的东西。生活态度——“超凡脱俗”在生活态度方面,这些豪宅客户更倾向于自然的、有文化的、轻松的、健康的、简约的、休闲的、个性化的、充满情调的生活。这些豪宅客户大都由于日常生活的压力大,因此更希望在居住环境方面能够全面改善这种状态,放松心情。而豪宅注重楼盘自身的品质,力求营造一种轻松、舒适、自然、健康的生存环境,使豪宅客户在得到最大化的私密性之外,更加能够回归这种最真实的生活态度。生活轨迹——多姿多彩首先是对休闲场所的选择,这些豪宅客户比较倾向于选择酒吧、茶社、咖啡厅、健身房等休闲场所以及高尔夫球场。其次,对会员制俱乐部的认识,大部分豪宅客户倾向于选择会员制俱乐部,但是由于时间和兴趣的限制,经常会出现“会员不消费”的现象。第三是对高尔夫俱乐部和汽车俱乐部的偏爱,他们认为这不仅是一个接触与自己身份较为接近的人群的机会,同时也是商业朋友往来的最佳方式之一。E、消费取向——物以稀为贵据了解,舶来品一直是富豪们青睐的消费对象,不管是喝轩尼诗、芝

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