《疯狂销售》.pptVIP

销售的五大战略—— 一、电话销售 二、卖场销售 三、拜访销售 四、网络销售 五、讯息销售 疯狂销售的要素 要经常保持微笑 不能这样生活 成为行销高手的四种境界 无意识有能力 有意识有能力 有意识不足 无意识不足 倍增5倍收入的五大秘诀 一、精通发问的技巧 1.说服不是用说的，而是用问的 2.轻松成交的核心： 透过有效发问，不断取得承诺的能力 3.销售是一种让客户参与的活动 （1）容易回答 （2）不断取得小“Yes” （3）对最后成交有帮助 （4）成交敲定语： 是不是呢？ 你同意吗？ 你说对吗？ 你说有没有道理呢？ 二、领导魔法： 1、赚钱高手的3大法宝； 根据哈佛大学长达25年的研究—— 肢体动作——占说服效果55% 声音动作——占说服效果38% 文字动作——占说服效果7% 2、赚钱高手的终极秘密 一致性说服 三、赢家表达法—— 1.购买——拥有 2.奖金——服务费 3.价钱——投资金额 4.定金——初期投资金额 5.签名——确认 6.合同——同意书 7.问题——想法或挑战 四、激励按钮： 1.每个人身上都有一个以上的激励按钮 2.销售是一种激励的过程 3.成交速度取决于引发动机的程度 4、顾客的十大激励按钮 （1）赚钱 （2）事业 （3）健康 （4）工作气氛 （5）休闲 （6）家庭 （7）生活品质 （8）学习成长 （9）成就感 （10）满足感 五、神奇话语 1.我了解 2.为什么或请你谈一谈 3.定义 4.这个对你很重要吗？ 5.好奇的请教一下 6.我知道你不知道，假如你知道······ 7.还有呢？ 行销高手的5大流程 第一大流程：取得信任 （一）、如何打开自己的心门 1、每次见客户前，回答三个问题 Q1：每次见客户前，想到的是佣金或业 绩会有什么好处 Q2：每次拜访客户前，想到的是如何帮 助客户会带来什么好处 Q3：为什么顾客会相信你 2、每天复习产品的好处与优点 3、每天不断复习课程笔记和吸收新资讯 4、掌握客户资料，并预测其需求 5、每天大声念：[我喜欢我自己，今天 一定会成功] （二）、如何打开客户的心门 1.建立赢家形象的5大要素 （1）守时（遵守时间的能力，决定别人怎 么看你） （2）守信（信用是营销人员最大的资产） （3）专业穿着（为赢家而打扮，为胜利而 穿着） （4）专业配备（适当的专业配备给顾客 带来很大的信任感） （5）专业知识（拥有良好专业知识是成 为顶点销售人员的第一步） 2.五分钟叫出顾客名字至少2次 3.调整频率 （1）适当微笑 （2）良好眼神（3）讲话速度 （4）肢体语言 4.有效赞美3个步骤 （1）说出内心真正的感觉 （2）藉由说“因为”使理由正当化 （3）立即反问一个问题 5.1/3发问，2/3倾听 6.找出共同点 顾客喜欢聊和自己有关和有兴趣的话题 7.给顾客一个好处或礼物 8.找出客户的激励按钮 总 结 （1）永远花50%时间来取得客户信任 （2）信任感使说服过程中最重要的字眼 第二大流程：审核需求 （一）、顶尖高手的三大认知 1.没有需求，就尽量不要零售与推荐 2.不要强拉马喝水，要让马口渴 3.不要当产品解说员，要当销售医生 （二）、如何审核需求的七大黄金问句： Q1：因为我想提供对你生活可以大幅提升 的有效资讯给你做参考，然而为了确定我即将提供的参考信息是否对你适合或有帮助，所以想先和你沟通一个想法~待会我会请教你几个想法以便了解我所提供的服务对你的适合程度，这样好吗？ Q2：好奇请问一下，你过去或现在是否由有使用过类似的产品？ Q3：试问：你过去为什么会去投资这样的产品？ Q4：请你多谈一下，你过去会认同或喜欢这样的产品的原因？ Q5：如果你希望所投资的产品可以再改